wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

4THK - turistički aranžmani

Total questions: 22

Worksheet time: 43mins

Name
Class
Date
1.

Objasni što je itinerar?

4 lines
2.

(IZBACI ULJEZA) Kod izbora destinacije putnička agencija uzima u obzir kriterije:

a)

privlačnost

b)

opremljenost

c)

funkcionalnost

d)

pristupačnost

3.

Čemu nam služi "istraživanje tržišta" kod stvaranja turističkog aranžmana. Objasni svojim riječima.

4 lines
4.

Turistički proizvod je zbir različitih pogodnosti, dobara i usluga što služe zadovoljenju turističkih potreba kupaca za vrijeme njegova putovanja i boravka na odredištu.

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

5.

Kod turističkog aranžmana pojavljuju se dvije vrste kupaca:

•            Krajnji korisnik usluga (turoperator)

•            Poslovni partner (turist)

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

6.

Objasni frazu "Value for money"?

4 lines
7.

Aranžman se prodaje po unaprijed utvrđenoj i fiksnoj cijeni koja ne nastaje kao zbroj pojedinačnih cijena usluga uključenih u aranžman, nego nastaje kao prosječna ili unaprijed utvrđena cijena s mogućnošću dobiti za putničku agenciju koja utvrđuje cijenu.

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

8.

Osnovni princip formiranje cijene aranžmana jest da zbroj prodajnih cijena po kojima bi klijent dobio pojedinačne usluge iz aranžmana, (tj. da ih sam potraži - osobno), ne smije biti manji od cijene kojuu agencija organizira.

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

9.

     ________ – proces izoliranja prije nezadovoljnih tržišnih meta i stvaranje jedinstvenog proizvoda za taj dio tržišne mreže. Razvija se posebni proizvod koji će zadovoljiti odabrane kupce.

  __________ – upotpunjavanje ili proširenje proizvodna ili prodajnog programa uključivanjem novih proizvoda ili usluga koji se razlikuju od dotadašnjih.

a)
  1. 1. Diversifikacija proizvoda

  2. 2. Segmentiranje tržišta

b)
  1. 1. Segmentiranje tržišta

  2. 2. Diversifikacija proizvoda

10.

Svi aranžmani koji u svojoj osnovni imaju kretanje, tj. odlazak iz mjesta agencije.

a)

Inicijativni turistički aranžman

b)

Receptivni turistički aranžman

11.

Aranžmani koji imaju plan ostanak u boravištu agencija kreatora su

a)

Incijativni turistički aranžmani

b)

Receptivni turistički aranžmani

12.

Unutar turističkog aranžmana postoje fakultativne aktivnosti, šta je to za vas kupca?

4 lines
13.

Koji je oblik raspisani ili naručeni isplatljivi za agenciju i zašto? Objasni ih ukratko isto.

4 lines
14.

Kod "akcijskog turističkog aranžmana" fokus je na što dužem ostanku u odabranom odredištu. Postoje samo dvije točke A ---> B

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

15.

Kod "boravišnog turističkog aranažmana" fokus je na posjeti više različitih turističkih odredišta, te je cilj biti stalno u pokretu.

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

16.

Objasni "All inclusive tours".

4 lines
17.

Za koga vrijedi pravilo "Put polaska ne smije biti jednak putu povratka"

a)

Akcijski turistički aranžmani

b)

Boravišni turistički aranžmani

18.

____ - aranžman se temelji na povlaštenoj tarifi zračnog prijevoza i mora biti obuhvaćena još neka usluga (ugostiteljska usluga, doček, transfer ili sl.)

______ - se temelji na ideji da ljude treba stimulirati na bolji i kvalitetniji rad

a)
  1. 1. IT aranžmani

  2. 2. Incentive aranžmani

b)
  1. 1. Incentive aranžmani

  2. 2. IT aranžmani

19.

Menadžment koristi "incentive putovanja" samo kao jednim od oblika motivacije svojih zaposlenika radi postizanja svojih ciljeva (primjerice ako više proda, moći će ići na neko putovanja).

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

20.

Objasni što je to "team building"?

4 lines
21.

Osnovni cilj studijskog turističkog aranžmana je zabaviti se, tj. zanemariti znanje i educiranje te raditi na relaksaciji zaposlenika.

a)

TOČNO

b)

NETOČNO

22.

____agencija radi zbog plasmana i prodaje na tržištu , a obuhvaća odlaske na razne skupove, seminare i izložbe.

____– agencija organizira i koristi se njima tako da svoje zaposlenike i poslovne partnere informira o svom programu. Zaposlenike i osoblje vodi na upoznavanje odredišta sa svim njihovim sadržajima kako bi učinkovitije mogli pristupiti konačnoj prodaji budućega aranžmana.

a)
  1. 1. Nekomercijalno studijsko putovanje

  2. 2. Komercijalno studijsko putovanje

b)
  1. 1. Komercijalno studijsko putovanje

  2. 2. Nekomercijalno studijsko putovanje