Eine verdeckte Transkation/Botschaft (a- oder nonverbal) wird gleichzeitig mit einer offenen Botschaft gesendet, diese kann an Tonfall, Mimik, Gestik und Verhalten beobachtet werden.

Transaktionen, die über digitale Medien abgewickelt werden. Diese Transaktionen finden in der Regel über elektronische Kommunikationsmittel wie E-Mail, Chat oder soziale Medien statt.

Wenn ein Empfänger aus dem Ich-Zustand heraus antwortet, den der Sender „angepeilt“ hat.

Transaktionen, die offen und direkt zwischen zwei Personen stattfinden. Sie sind klar und direkt in ihrer Kommunikation.

Aufbau einer persönlichen Beziehung zum Gesprächspartner

Übermittlung von Gefühlen und Emotionen

Darstellung der eigenen Persönlichkeit und Individualität

Weitergabe von sachlichen Inhalten

Der Sender teilt somit etwas über sich selbst mit, er offenbart sich automatisch in irgendeiner Weise

Wie der Sender zum Empfänger steht (Wir-Botschaft) und was er von ihm hält (Du-Botschaft)

Der Sendet teil seinen inneren Monolog, den er eigentlich nur für sich selbst führt

Die physische Erscheinung oder die Ausdrucksweise des Senders

Vermeidung von Augenkontakt

Selbstdarstellung, Selbstverbergung, Selbstverkleinerung

Verleugnung,

Flucht

1. Offenheit,

2. Ehrlichkeit,

3. Transparenz

Du-Botschaften

übermässig ausgebildetes Selbstoffenbahrungsohr

Ich-Botschaften

Kongruenz von verbaler und nonverbaler Kommunikation

Wer konzentrierte Energie und Durchsetzungsfähigkeit zeigt, befindet sich in seinem Erwachsenen-Ich-Zustand.

Wer gefühlvoll, lustig, und ein kreatives Verhalten zeigt, befindet sich in seinem Erwachsenen-Ich-Zustand.

Wer handelt wie eine Autoritätsperson/Bezugsperson und strukturiert ist, befindet sich in seinem Erwachsenen-Ich-Zustand.

Wer sich mit der gegenwärtigen Realität aktiv auseinandersetzt, Informationen sammelt und diese objektiv verarbeitet, befindet sich in seinem Erwachsenen-Ich.

Beziehungsthemen werden nicht wahrgenommen

Mann möchte es allen recht machen und den unausgesprochenen Erwartungen der Mitmenschen entsprechen

Der Betroffene hört nicht auf die Bedürfnisse anderer

Der Betroffene hört besonders gut

Explizite sind direkt ausgesprochene und implizite sind nicht ausgesprochene Botschaften.

Explizite Botschaften sind immer wahr, während implizite Botschaften oft irreführend sind.

Explizite Botschaften sind emotional, während implizite Botschaften sachlich sind.

Explizite Botschaften sind verschlüsselt und schwer zu verstehen, während implizite Botschaften direkt und offen sind.

Wenn man komplexe Zusammenhänge verstehen muss

Wenn man schnell eine Entscheidung treffen muss

Wenn ein Problem auf der zwischenmenschlichen Ebene liegt

Wenn man nur die Fakten und Daten hören möchte

1. 1. Beobachtung

2. 2. Bewertung

3. 3. Gefühl

4. 4. Bitte

1. 1. Urteil

2. 2. Kritik

3. 3. Rechtfertigung

4. 4. Verteidigung

1. 1. Beobachtung

2. 2. Gefühl

3. 3. Bedürfnis

4. 4. Strategie

1. 1. Beobachten und beschreiben

2. 2. Gefühle

3. 3. Bedürfnisse

4. 4. Bitte