wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

latihan test teori 19 April 2024

Total questions: 52

Worksheet time: 33mins

Name
Class
Date
1.

Dokumen yang digunakan di apotek untuk mencatat  jumlah barang yang masuk dan keluar adalah....

a)

Buku penerimaan barang

b)

Kartu stok

c)

Buku defekta

d)

buku kadaluarsa

e)

arsip surat pesanan

2.

Perencanaan kebutuhan obat berdasarkan jumlah kebutuhan obat yang digunakan untuk mengatasi beban atau tingkat keparahan suatu penyakit didasarkan pada .....

a)

Morbiditas

b)

konsumsi

c)

Epidemiologi

d)

Terpadu

e)

Gabungan

3.

Apa yang anda lakukan bila di apotek, terdapat sediaan  farmasi yang  sudah kadaluarsa...

a)

Mengembalikan obat tersebut ke PBF untuk diganti dengan yang baru

b)

Menjual obat tersebut dengan harga yang lebih murah

c)

Memisahkan dari penyimpanan untuk segera dijual

d)

Menjual obat tersebut dengan tambahan obat lain sebagai hadiah

e)

Menempatkan pada rak/lemari  terpisah,  beri label “Barang kadaluarsa, tidak untuk dijual”

4.

Apotek Karunia Sehat memesan obat-obatan di bawah ini

1. Codein

2. Diazepam

3. Morfin

4. Petidin

5. Alprazolam

Obat yang termasuk sediaan psikotropika adalah…

a)

1,3

b)

2,4

c)

3,5

d)

1,4

e)

2,5

5.

Data obat dengan stok menipis :
1) Paracetamol Tablet (5 strip)
2) Amoxicillin Tablet (2 strip)
3) OBH Sirup (1 botol)

Kebutuhan per minggu obat di atas secara berurutan adalah 47 strip, 18 strip dan 4 botol.

Berdasarkan data obat tersebut, maka obat yang akan dipesan ke PBF adalah

l

a)

Paracetamol tab 5 boks, Amoxicillin tab 2 boks, OBH sirup 3 botol  

b)

 Paracetamol tab 5 boks, Amoxicillin tab 3 boks, OBH sirup 5 botol

c)

Paracetamol tab 52 strip, Amoxicillin tab 20 strip, OBH sirup 5 botol

d)

Paracetamol tab 6 boks, Amoxicillin tab 2 boks, OBH sirup 4 botol

e)

Paracetamol tab 47 strip, Amoxicillin tab 18 strip, OBH sirup 4 botol

6.

Surat pesanan apotek dinyatakan resmi apabila ditandatangani oleh… dan dibubuhi stempel

a)

Apoteker

b)

Pemilik apotek

c)

Asisten apoteker

d)

sales obat

e)

PBF

7.

Di bawah ini adalah tahapan membuat Surat Pesanan

1. Menyerahkan SP ke petugas PBF

2. Menuliskan kebutuhan obat pada blanko Surat Pesanan

3. Penandatanganan Surat Pesanan oleh APA

4. Mencatat kebutuhan obat pada defekta

 

Urutan tindakan yang benar adalah :

a)

1, 2, 3, dan 4

b)

 3, 4, 1, dan 2

c)

 2, 4, 1, dan 3

d)

 4, 2, 3, dan 1

e)

 4, 3, 2, dan 1

8.

Perhatikan tahapan berikut

1. Faktur ditandatangani Apoteker dan diberi stempel Apotek.

2. Faktur diinput ke komputer/dicatat pada buku penerimaan barang

3. Mencocokkan Surat Pengiriman, faktur, dan surat pesanan barang

4. Mencocokan item barang pada faktur, kondisi barang, kemasan, jumlah maupun kadaluarsa

5. Faktur diarsipkan

Urutan penerimaan barang datang dari PBF yang benar adalah

a)

1-3-4-5-2

b)

 3-4-1-2-5

c)

3-4-5-1-2

d)

 4-3-1-5-2

e)

 4-2-3-1-5

9.

Saat penerimaan sediaan dan perbekalan farmasi di Apotek, barang yang datang terlebih dahulu dicocokkan antara surat pesanan dengan faktur. Setelah diperiksa kesesuaiannya faktur ditandatangani oleh …

a)

Pemilik sarana apotek

b)

Tenaga teknis kefarmasian

c)

Asisten tenaga kefarmasian

d)

Apoteker

e)

dokter penulis resep

10.

Bila saat menerima obat yang datang dari PBF dan terdapat kelebihan jumlah dari yang dipesan, apa yang harus anda lakukan?

a)

 Melaporkan  kepada apoteker dan  menjualnya

b)

 Melaporkan  kepada apoteker dan  membuangnya

c)

 Melaporkan  kepada apoteker dan  me-retur-nya

d)

 Melaporkan  kepada apoteker dan  menggunakannya sendiri

e)

 Melaporkan  kepada apoteker dan  menyimpannya langsung di gudang

11.

Penataan obat di apotek dapat dilakukan dengan berbagai cara. Ibnu, seorang karyawan di Apotek “WARAS” melakukan penataan berdasarkan khasiat dari obat. Cara penataan obat yang dilakukan Ibnu tersebut berdasarkan sistem………

i

a)

Alfabetis

b)

FIFO dan FEFO

c)

Farmakologi

d)

Bentuk Sediaan

e)

Kombinasi

12.

Lambang yang digunakan pada kemasan untuk obat bebas adalah…

a)

Lingkaran bulat berwarna biru dengan garis tepi berwarna hitam

b)

Lingkaran bulat berwarna hijau dengan garis tepi warna hitam

c)

Lingkaran bulat berwarna merah dengan garis tepi berwarna hitam dengan huruf K yang menyentuh garis tepi

d)

Lingkaran berwarna putih di dalamnya terdapat palang medali berwarna merah

e)

Logo berupa ranting daun terletak dalam lingkaran warna dicetak dengan warna hijau di atas dasar warna putih atau warna lain yang menyolok, kontras dengan warna logo

13.

Penyimpanan pada suhu sejuk adalah suhu …C

a)

15°- 30°

b)

8°- 15°

c)

2°- 8°

d)

18°- 30°

e)

30°- 40°

14.

Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara Pemusnahan Resep dan selanjutnya dilaporkan kepada dinas kesehatan kabupaten/kota. Resep yang telah disimpan dapat dimusnahkan bila sudah berusia....

a)

1 tahun

b)

2 tahun

c)

3 tahun

d)

4 tahun

e)

5 tahun

15.

Penandaan khusus untuk resep obat narkotika yang telah dilayani adalah
Penandaan khusus untuk resep obat narkotika yang telah dilayani adalah

a)


Terdapat tanda palang medali merah  

b)

Terdapat tanda K

c)

Terdapat tanda garis berwarna merah

d)

Terdapat tanda garis berwarna biru

e)

Obat Narkotika

16.

Salah  satu  cara penyimpanan resep di apotek, yaitu:

a)

Berdasarkan  nomor urut penerimaan  resep

b)

 Berdasarkan  abjad nama pasien

c)

Berdasarkan  harga obat

d)

Berdasarkan  dokter penulis resep

e)

Berdasarkan umur pasien

17.

Perhatikan resep berikut ini :

R/ Tab Sumagesic No XII

R/ Tab Tremenza No. X

Bila diketahui harga 1 tablet Sumagesic® Rp. 1.000,-, sedangkan 1 tab Tremenza® Rp. 2000,- dan ditetapkan tuslah Rp. 2000,- per R/, maka harga resep yang harus dibayar adalah …

a)

12.000

b)

22.000

c)

24.000

d)

34.000

e)

36.000

18.

R/ Parasetamol 150 mg

CTM                        2 mg      

       Amoxicillin             250 mg

       mf pulv  dtd No X

        s. 3 dd p 1

       Pro : Siti

 

Catatan :

Parasetamol  500 mg/tab = Rp.500

CTM 4 mg/tab= Rp 50

Amoxicillin 500 mg/tab = Rp 800

Harga tsb di atas sudah termasuk PPN 10%

Biaya kemasan Rp 100/bks

Biaya peracikan Rp. 7.500 per resep

 

Berapa biaya obat yang harus dibayar pasien, untuk resep di atas...

a)

13.500

b)

14.000

c)

14.250

d)

14.750

e)

15.000

19.

 

 

 

 

 

 

 

dr. Diana Hayati
SIP: 12345678
Klinik Rose
Jl. Bukit Hijau  No. 12 Jakarta
Telepon 0217323425

R/   Parasetamol           0,25
       GG                         ½ tab           
       CTM                      0,002            
       Equal tab                1/6 tab
      mf pulv  dtd No XII
      S bdd p1

Pro : Rama
Usia: 10 tahun

Catatan :
Parasetamol 500 mg/tab = Rp.500
GG/tab= Rp 200
CTM/tab= Rp 300
Equal® /tab = Rp 500
Harga tsb di atas sudah termasuk PPN 10%
Biaya peracikan/tuslah Rp. 1000 per resep

a)

8.000

b)

6.500

c)

6.000

d)

5.000

e)

5.500

20.

Perhatikan resep di bawah ini :

              Dr.Tifani

       Jln Cempaka No. 9 Bandung

       Tlp .(022)240923

       SIP No. 123 /Dinkes /25/2019  

       

 R/ Paracetamol 500 mg ½ tab

       CTM          ½ tab

       Guaiafenesin       ¼ tab

        m.f. Pulv dtd No.XII

        S. t dd pI

    

    Pro : Santi

    Usia: 6 tahun

    Alamat:  Jl. Kenanga 10

 

Daftar harga :

Parasetamol 500 mg/tab = Rp.500

CTM/tab = Rp 200

Guaiafenesin/tab = Rp 300

Biaya peracikan/tuslah Rp. 1.000 per resep

Berapa biaya obat yang harus dibayar pasien, untuk resep di atas...

a)

6.900

b)

6.100

c)

10.000

d)

11.000

e)

12.400

21.

 

 

 

 

 

dr. Anjarwati

SIP: 23232423-232

Klinik Syifa Medika

Jl. Merdeka 4, Jakarta

021- 9458739

R/ Rifampisin 150 mg

INH                        80 mg           

Pyrazinamidum      400 mg

Vit B6                     10 mg

Mf  pulv dtd No X

S 1 – 0 – 0  1 hac

Pro : Meisa

Usia: 15 tahun (35 kg)

Alamat: -

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rifampisin 150 mg/tab      = Rp.1500

INH 100 mg/tab                = Rp800

Pyrazinamida 500 mg/tab = Rp 500

Vitamin B6 10 mg/tab   = Rp 200

Biaya kemasan   = Rp 100/bks

Biaya peracikan Rp. 7.500 per resep

Harga tsb di atas sudah termasuk PPN 10%

Berapa biaya obat yang harus dibayar pasien untuk resep di atas?

a)

Rp. 23.625

b)

Rp. 26.625

c)

Rp. 27.625

d)

Rp. 35.900

e)

Rp.22.400

22.

Bila harga  dari 1 boks obat flu  yang berisi 50 strip (@ 4 tablet /strip), adalah Rp. 75.000, maka harga jual tiap stripnya jika ditambah 10% PPN dan margin 20% adalah:

a)

2500

b)

1800

c)

1980

d)

3180

e)

1780

23.

Ozi membeli Betadine Gargle®, pada kemasan obat tertera P.2 Awas! Obat Keras Hanya untuk kumur! Betadine Gargle® termasuk golongan ....

a)

Obat Bebas

b)

Obat Bebas Terbatas

c)

Obat Keras

d)

Obat Psikotropika

e)

Obat Narkotika

24.

Berikut ini adalah obat yang dapat digunakan untuk swamedikasi pada penyakit jamur, yaitu ....

a)

Ketoconazole

b)

Mebendazole

c)

Miconazole

d)

Klotrimazole

e)

Griseofulvin

25.

Seorang pasien datang ke apotek dengan keluhan batuk berdahak, tenaga farmasi menyarankan untuk menggunakan Bisolvon elixir®. Apa yang dimaksud dengan elixir?

a)

Sediaan cair terdiri dari campuran air dan minyak

b)

Sediaan cair dimana bahan obatnya terlarut sempurna dalam air

c)

Sediaan cair yang pelarutnya adalah campuran air dan etanol  

d)

Sediaan cair yang dibuat antara asam dan basa serta menghasilkan gas CO2 

e)

Sediaan cair yang mengandung satu atau lebih zat kimia yang terlarut

26.

Instrumen, aparatus, mesin dan/atau implan yang tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah, mendiagnosis, menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang sakit, memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk struktur dan memperbaiki fungsi tubuh adalah definisi dari…

a)

Obat

b)

Simplisia

c)

Alat Kesehatan

d)

Spesifikasi bahan

e)

PKRT

27.

Berikut adalah daftar sediaan farmasi …

  1. Tablet Antasida DOEN

Sanmol tablet

Bedak salisil talk

Kassa steril

Handscoon

 

Dari daftar di atas, manakah yang termasuk alat kesehatan ?

a)

1 dan 2

b)

3 dan 4

c)

2 dan 3

d)

4 dan 5

e)

1 dan 5

28.

Obat Diapet® digunakan untuk ….

a)

Batuk

b)

Cacingan

c)

Diare

d)

Muntah-muntah

e)

Pusing

29.

Obat Combantrin® adalah  salah satu obat yang dapat dibeli tanpa resep dokter, karena termasuk obat bebas terbatas. Logo pada kemasan tersebut adalah..

a)

Lingkaran bulat berwarna hijau dengan garis tepi warna hitam

b)

Lingkaran bulat berwarna biru dengan garis tepi berwarna hitam

c)

Lingkaran bulat berwarna merah dengan garis tepi berwarna hitam dengan huruf K yang menyentuh garis tepi

d)

  Lingkaran berwarna putih di dalamnya terdapat palang medali berwarna merah

e)

Logo berupa ranting daun terletak dalam lingkaran warna dicetak dengan warna hijau di atas dasar warna putih atau warna lain yang menyolok, kontras dengan warna logo,.

30.

Perhatikan data berikut ini!

1. PBF berizin resmi

2. Jangka waktu pembayaran singkat

3. Jangka waktu pembayaran lama

4. Retur barang yang mendekati kadaluarsa diakomodir

5. Retur barang yang mendekati kadaluarsa sulit dilakukan

6. Harga murah kualitas baik

7. Harga mahal kualitas baik

 

Yang merupakan dasar pertimbangan dalam memilih PBF adalah...

a)

1,2,5,6

b)

1,3,4,7

c)

1,3,5,7

d)

1,3,4,6

e)

1,2,4,6

31.

Di bawah ini adalah tahapan membuat Surat Pesanan

1. Menentukan PBF

2. Menuliskan kebutuhan obat pada blanko Surat Pesanan

3. Penandatanganan Surat Pesanan oleh APA

4. Mencatat kebutuhan obat pada defekta

 

Urutan tindakan yang benar adalah :

a)

 3, 4, 1, dan 2

b)

 1, 2, 3, dan 4

c)

 4, 3, 2, dan 1

d)

 2, 4, 1, dan 3

e)

 4, 1, 2, dan 3

32.

Parasetamol  termasuk sediaan obat fast moving di Apotek Makmur. Menurut anda  bagaimana cara mengidentifikasi dan mengkalkulasi sediaan obat fast moving?

 

a)

Melakukan rekapitulasi frekuensi penjualan per periode

b)

Melakukan rekapitulasi frekuensi pembelian per periode

c)

Menghitung jumlah omset per periode

d)

Menghitung jumlah barang di gudang per periode

e)

Menghitung jumlah usulan permintaan obat per periode

33.

Data obat dengan stok menipis :
1) Paracetamol Tablet (5 strip)
2) Amoxicillin Tablet (2 strip)
3) OBH Sirup (1 botol)
4) CTM (2 strip)  
5) Ambroxol (1 strip)
6) Simvastatin® (3 strip)

Untuk melakukan perencanaan pengadaan, maka data di atas sebaiknya dicatat di

a)

Kartu stok

b)

Buku defekta

c)

Laporan stock opname 

d)

Laporan penjualan obat

e)

Laporan pembelian obat

34.

Data pengeluaran obat :

1) Paracetamol Tablet (92 strip - 30 hari)

2) Amoxicillin Tablet (10 strip - 15 hari)

3) OBH Sirup (2 botol - 7 hari)

4) Simvastatin® (9 strip - 21 hari)

5) Ambroxol Sirup (4 botol - 15 hari)  

 

Berdasarkan data tersebut, obat manakah yang masuk ke dalam kriteria obat fast moving?  

a)

Paracetamol tablet

b)

Amoxycillin tablet

c)

OBH sirup

d)

Simvastatin® tablet

e)

Ambroxol sirup

35.

Berikut adalah penyusunan barang/obat di dalam gudang yang tidak boleh dilakukan, ….

a)

Disusun berdasarkan golongan obat

b)

Disusun berdasarkan bentuk sediaan

c)

Disusun berdasarkan FIFO

d)

Disusun berdasarkan FEFO

e)

Disusun berdasarkan harga obat

36.

Perbedaan surat pesanan obat-obat narkotika dibandingkan obat atau perbekalan kesehatan yang lain adalah...............

a)

Surat pesanan narkotika boleh terdiri dari beberapa item obat narkotika

b)

Surat pesanan boleh terdiri dari campuran obat narkotika dan obat bebas/bebas terbatas asalkan masih satu distributor

c)

Surat pesanan narkotika boleh ditandatangani oleh Asisten Apoteker

d)

Satu surat pesanan narkotika boleh terdiri dari campuran obat psikotropika dan obat  narkotika asalkan masih satu distributor.

e)

Surat pesanan narkotika hanya terdiri dari satu item obat narkotika

37.

Penerimaan barang dan identifikasi dokumen pengiriman dari gudang ke unit pemesan dilakukan dengan cara…

a)

Mencocokkan antara dokumen pengiriman barang dengan barang yang dikirim/diterima

b)

Mencocokkan antara dokumen pengiriman barang yang diterima dengan unit pemesan dan barang

c)

Langsung menandatangani dokumen barang yang dikirim

d)

Langsung membubuhkan stempel pada dokumen pengiriman dengan pengawasan

e)

Mengalihtugaskan kepada perawat yang ada di bangsal

38.

Hal yang tidak perlu diperhatikan saat menerima barang datang dari PBF ….

a)

kadaluarsa

b)

jumlah dan jenis obat

c)

kesesuaian dengan surat pesanan

d)

Harga Eceran Tertinggi

e)

kondisi kemasan

39.

Berikut ini adalah tahapan administrasi yang harus dilakukan dalam menerima pesanan obat dari PBF:

Langsung menerima  pesanan obat yang diantar

Mencocokkan pesanan obat antara surat pesanan, faktur, dan obat/barang

Mencocokkan kesesuaian jumlah, nomor bets, tanggal kadaluarsa antara faktur dan sediaan

Menyusun di lemari obat

Meminta tandatangan APA pada faktur dan mengesahkan faktur dengan stempel

 

Tahapan yang paling tepat adalah :

a)

 1-2-3-4

b)

 2-3-4-5

c)

 2-3-5-4

d)

 1-3-4-5

e)

 1-4-3-5

40.

Salah satu tugas Asisten Tenaga Kefarmasian adalah menerima sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan yang telah dipesan dari distributor. Pengecekan yang tidak perlu dilakukan oleh Asisten Tenaga Kefarmasian saat penerimaan barang adalah ...

a)

Kesesuaian jumlah barang antara faktur, surat pesanan, dan barang datang

b)

Tanggal Pembuatan Obat

c)

Kesesuaian macam obat

d)

Nomor bets obat

e)

Kadaluarsa obat

41.

Saat penerimaan barang, setelah  pemeriksaan dan kesesuaian sediaan farmasi selesai dilakukan,  langkah selanjutnya adalah…..

a)

Meminta apoteker untuk menandatangani faktur

b)

Membubuhkan stempel pada faktur

c)

 Meminta apoteker untuk menandatangani faktur, dan membubuhkan stempel

d)

 Disesuaikan dengan surat pesanan

e)

 Dengan memparaf dan membubuhkan stempel pada faktur

42.

Pendistribusian sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai berdasarkan resep perorangan/pasien rawat jalan dan rawat inap melalui instalasi farmasi disebut ....

a)

Floor stock

b)

Individual praescription 

c)

Sistem unit dosis

d)

Sistem kombinasi

e)

Just in time

43.

Sistem pendistribusian perbekalan farmasi yang dipusatkan pada satu tempat, yaitu instalasi farmasi. Pernyataan tersebut adalah pengertian dari metode distribusi …

a)

A. Total Floor stock 

b)

B. Unit dose dispensing (UDD)

c)

C. Sentralisasi

d)

D. Desentralisasi

e)

E. Kombinasi

44.

Apakah yang harus dilakukan, apabila terjadi kekosongan stok obat di depo farmasi rawat jalan?

a)

Melakukan permintaan ke instalasi farmasi

b)

Mendistribusikan sediaan obat berdasarkan lembar permintaan dari depo rawat jalan

c)

Meminta dari depo rawat inap

d)

Menyarankan pasien ke apotek

e)

Mengganti obat yang habis dengan sediaan sejenis

45.

(1) Penerimaan

(2) Pelaporan

(3) Pengadaan

(4) Penyimpanan

(5) Pengendalian

Urutan pengelolaan perbekalan farmasi di Rumah Sakit adalah ....

a)

(1)-(2)-(3)-(4)-(5)

b)

 (2)-(4)-(3)-(1)-(5)

c)

 (3)-(2)-(5)-(4)-(1)

d)

 (3)-(1)-(4)-(5)-(2)

e)

 (4)-(1)-(3)-(5)-(2)

46.

Apa yang anda lakukan jika dalam penerimaan barang ditemukan bahwa barang yang diterima tidak sesuai dengan dokumen yang menyertainya……

a)

Dilaporkan ke apoteker dan PBF untuk ditindaklanjuti

b)

Dilaporkan ke apoteker untuk ditindaklanjuti

c)

Dilaporkan ke PBF untuk ditindaklanjuti

d)

Barang yang tidak sesuai langsung ditolak

e)

Barang yang tidak sesuai langsung ditukar

47.

Bila anda adalah seorang Asisten Tenaga Kefarmasian yang ditugaskan pada bagian pembelian dan penerimaan barang di gudang Instalasi Farmasi Rumah Sakit, langkah apa yang harus diambil bila menerima obat dengan kadaluarsa kurang 3 bulan ..........

Dengan catatan, kepala IFRS sudah mengetahui dan menyetujui

 

a)

 Diterima dan ditandatangani, sambil mengkonfirmasi agar di lain waktu mengirimkan obat dengan ED yang masih panjang

b)

Obat disimpan di lemari es sambil mengkonfirmasi agar di lain waktu mengirimkan obat dengan ED yang masih panjang

c)

 Obat disimpan dengan metode FEFO

d)

Diterima dengan catatan harga obat didiskon

e)

Diretur dan meminta dikirim obat dengan ED yang lebih panjang

48.

Alur distribusi tablet Decolgen adalah …

a)

 Industri farmasi – PBF – IFRS– pasien

b)

  Industri farmasi – PBF – toko obat berijin – pasien

c)

 Industri farmasi – PBF – Warung – pasien

d)

 PT. Kimia Farma – PBF PT Kimia Farma – IFRS – pasien

e)

  Industri PT Kimia Farma – PBF lain – IFRS – Pasien

49.

Yang dimaksud dengan perbekalan farmasi adalah ...

a)

Obat, Alat Kesehatan dan Kosmetik

b)

Bahan obat, Obat, dan alat kesehatan

c)

Bahan obat, Obat, Obat tradisional, dan alat kesehatan

d)

Bahan obat, Obat, Obat tradisional, alat kesehatan dan kosmetika

e)

Bahan obat, Obat, Obat tradisional, dan kosmetika

50.

1) Peningkatan jumlah SDM IFRS

2) Beban IFRS berkurang  

3) Pasien hanya membayar obat yang dikonsumsinya saja

4) Pengurangan jumlah personil IFRS

5) Terjadi keterlambatan pemberian obat.

 

Pernyataan yang tepat untuk keuntungan menggunakan sistem UDD adalah  

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

51.

Seorang Asisten Tenaga Kefarmasian Apotek Bahagia mendapatkan tugas jaga malam. Beliau menerima pasien penderita hipertensi pada dini hari. Pasien tersebut menanyakan berapa lama obat dapat disiapkan, lalu ATK menjawab bahwa penyiapan obat kurang lebih 15 menit karena obat ini adalah obat jadi.

 

Setelah lebih dari 15 menit pasien mengeluh karena obat yang ditunggu belum juga diserahkan. Apa yang anda lakukan dalam menghadapi pasien tersebut...

a)

Menuliskan keluhannya dan menyampaikan kepada atasan

b)

Membiarkan konsumen dan tetap mengerjakan  obat yang  diracik

c)

Menegur konsumen dan memintanya untuk bersikap sabar

d)

Memohon maaf dan  berusaha untuk memperbaiki kecepatan pelayanan.

e)

Meminta konsumen memahami kesibukan petugas apotek

52.

Perencanaan kebutuhan obat berdasarkan jumlah kebutuhan obat yang digunakan untuk mengatasi beban atau tingkat keparahan suatu penyakit didasarkan pada .....

a)

Morbiditas

b)

konsumsi

c)

Epidemiologi

d)

Terpadu

e)

Gabungan