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WorksheetsCajeros Generales - Receptores
Total questions: 40
Worksheet time: 40mins
¿Es la persona o personas que, en caso de fallecimiento del asociado, recibirán el pago del beneficio del seguro?
Titular de las cuentas
Familiares
Beneficiarios
¿Cuál es el beneficio que otorga el doble de los ahorros en caso de fallecimiento del asociado?
Seguro de Deudores
Seguro de Ahorrante
CV- Especial
¿Cuál es el saldo mínimo que los asociados deben de mantener para aplicar a los beneficios adicionales: Renta Diaria y Servicio Funerario?
Q.500.00
Q.50.00
Q.100.00
¿Cuál es la edad de ingreso a la cooperativa para ingresar al grupo asegurable?
1 a 64 años
18 a 68 años
1 a 68 años
¿Cuánto tiempo tiene un asociado para presentar un reclamo de Renta Diaria?
180 días
90 días
2 años
¿Cuál es el seguro que cubre el saldo de la deuda del asociado en caso de fallecimiento?
Seguro de ahorrantes
Seguro de Crédito
Seguro Deudores
Indique el saldo mínimo y máximo de cobertura del seguro de Ahorrante.
Q100.00 – Q200,000.00
Q500.00 – Q150,000.00
Q100.00 – Q150,000.00
¿Cuánto es el tiempo de vigencia del plástico de tarjeta de débito?
5 años
3 años
2 años
¿Es una máquina es expendedora para extraer dinero usando una tarjeta de plástico con banda magnética, chip?
POS
ATM
Agente Micoope
¿Es un canal transaccional digital innovador puesto a disposición de todos los asociados del sistema Micoope?
Fri
ATM
Micoope en línea
¿Es una plataforma y aplicación móvil, a través de la cual los usuarios que hayan vinculado su cuenta de la cooperativa a donde esta asociado podrá enviar y recibir transferencias de dinero?
ATM
Micoope en línea
Fri
¿Es un modelo de negocio en el cual se realizan transacciones financieras autorizadas por FENACOAC, se diferencia a un punto de servicio en que opera dentro de un negocio particular no propiedad de la cooperativa?
Agente Micoope
Fri
Micoope en línea
¿El monto mínimo requerido para apertura de Aportación Infanto Juvenil es?
Q.10.00
Q.25.00
Q.50.00
¿Es la cuenta que permite al asociado aportar de manera voluntaria, cuotas fijas mensuales, durante un tiempo determinado, para un objetivo específico en el futuro?
Ahorro Programado
Aportación
Ahorro Disponible
¿La penalización de interés pactado sobre ahorro a plazo fijo se aplica cuándo?
Se cancela cuenta anticipadamente
Se incrementa ahorro
Se cancela cuenta por fallecimiento del titular
¿Cuál es el máximo de cuentas de Ahorro Disponible que un asociado puede tener?
1 Cuenta
5 Cuentas
3 Cuentas
¿Las cuentas se inactivan por falta de movimientos (depósitos y retiros) después de?
48 horas
1 año
6 meses
¿Los intereses de la cuenta aportación se acreditan de manera?
Mensual
Trimestral
Anual
¿A qué impuesto está afecto el interés que se acredita a las cuentas de los asociados?
ISR
IPF
IVA
¿Qué asociados no podrán ser calificados como sujetos a crédito en la cooperativa?
Asociados con créditos depurados, militares, policías nacionales, guardias del sistemas penitenciarios y asociados con mora recurrentes o mayor a 4 meses
Asociados puntuales y asociados con solicitud de crédito
Asociado con créditos con pagos en mora en días
¿Las cinco Cs de créditos son?
Garantía, nivel de endeudamiento, buro externo
Carácter, análisis de capacidad de pago, buro interno y garantía
Carácter, capacidad de pago, capital, condiciones y colateral
¿Puede un colaborador analizar y autorizar créditos de familiares?
Si, con nota del jefe de valuación.
No
Sí, siempre y cuanto se tenga capacidad de pago y cobertura de garantía.
¿Con cuantos créditos puede firmar como fiador una persona con partida presupuestaria del estado?
Con 5 crédito
Con 2 Crédito
Con 3 Crédito
¿Cuáles son los tipos de garantía aceptables en la cooperativa?
Escrituras derechas de posesión y registradas
Partida Presupuestarias y Certificados plazo fijos
todas son correctas
¿Este formulario será utilizado exclusivamente para documentar de forma diaria una o varias transacciones que en su acumulado superen el límite diario de diez mil dólares de los Estados Unidos ($ 10,000.00) o su equivalente en moneda nacional, y que hayan sido realizadas y registradas en efectivo?
IVE-CO-03
IVE-IR-02
IVE-CO-01
¿Este formulario será utilizado exclusivamente para documentar transacciones únicas que superen el límite de Q 50,000.00?
Declaración de Origen y Destino de Fondos
IVE-CO-03
Reporte de Señal de Alerta
¿Se utilizará este formulario para documentar la recepción de efectivo en moneda extranjera, esto cuando el asociado realice una o varias transacciones que en el acumulado supere el monto de $ 3,000.00 en el transcurso de un mes calendario?
IVE-CO-03
IVE-IR-01
Declaración de Origen y Destino de Fondos para Transacciones con Moneda Extranjera
¿Esta política tiene por objeto establecer las medidas ampliadas que COLUA, R.L. deberá aplicar para prevenir ser utilizada en actividades de LD/FT mediante la recepción de fondos provenientes de depósitos realizados en las cuentas que tenga constituidas en bancos del sistema?
Política de Recepción de Efectivo en Moneda Extranjera
Política de Transacciones con Boleta Bancaria
Política de Sanciones
¿Quién autoriza las Transacciones con Boleta Bancaria por montos mensuales de Q 20,000.01 a Q 80,000.00?
Gerente General
Jefe de Agencia
Consejo de Administración
¿Quién autoriza las Transacciones con Boleta Bancaria por montos mensuales de Q 80,000.01 en adelante?
Consejo de Administración
Supervisor de Agencias
Jefe de Agencia
¿Norma que busca mejorar el cumplimiento tributario de los ciudadanos o residentes de los Estados Unidos de América que tengan cuentas en el extranjero?
Política Conozca a su Empleado
Manual de Cumplimiento
Normativa FATCA
¿Cuales son los componentes del manual de cultura de servicio?
Amabilidad y cortesía, Agilidad y Seguridad y Confort
Amabilidad, Empatía y Seguridad ocupacional
Seguridad y confort, responsabilidad y atención al asociado
¿En COLUA MICOOPE somos personas muy amables y mostramos mucha cortesía a nuestros asociados, compañeros y público en general, que componente pongo en práctica?
Agilidad
Amabilidad y cortesía
Seguridad y confort
¿Soy ejemplo como representante de la Cooperativa, que conducta pongo en práctica?
Actitud de servicio
Conocimiento de mi trabajo
Imagen institucional
¿Es la capacidad de respuesta en relación al tiempo de servicio, los esfuerzos de los colaboradores deben enfocarse en atender con prontitud y esmero a nuestros Asociados, que componente pongo en práctica?
Seguridad y confort
Amabilidad y cortesía
Agilidad
¿Transmitir confianza en nuestras operaciones y hacer sentir cómodos a nuestros Asociados en nuestras instalaciones, que componente pongo en práctica?
Seguridad y confort
Amabilidad y cortesía
Agilidad
Nuestro propósito es:
Mejorar la calidad de vida de los asociados y comunidades
Verdadero
Falso
Una de las iniciativas es:
Mejorar la calidad de vida de los niños del país
Gestión Humana
Crear un ambiente agradable para los asociados
¿Qué días están habilitados para firmar finiquito de vacaciones?
Martes y jueves
De 10:00am a 12:00pm
Lunes y martes
De 8:00am a 5:00pm
Viernes y sábado
De 8:00am a 12:00pm
La licencia de cumpleaños me permite descansar:
0 días
1 día
2 días
