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WorksheetsMobiles, motivations et cie
Total questions: 12
Worksheet time: 9mins
"Je cherche un cadeau pour ma mère ..."
Hédoniste
Auto-expression
ou l'autre
Complète cette méthode : ??? / Avantages / ??? (Première lettre des mots en majuscules)
(a)
Que signifie le O dans OAV ? (1ère lettre en majuscule)
(a)
Envers quelle motivation d'achat doit-on : - Favorisez l'aspect innovation et tendance
/ - Informez vos prospects des dernières tendances et évolutions
/ - Suscitez l'intérêt ?
(a)
Envers quelle motivation d'achat doit-on : - Adopter Une attitude positive et souriante pour répondre aux questions / - Donner des conseils personnalisés et pertinents pour aider à la décision /
- Un relationnel empreint de respect et d'humilité ?
(a)
Quel aspect de notre communication représente 55% d'importance dans les messages que l'on souhaite faire passer ?
Verbal
Para-verbal
Non verbal
Quelle notion importante de l'accueil retrouve t-on dans la SAMBA ?
(a)
Le SBAM signifie (Tout en majuscule) :
(a)
Les méthodes AIR, CRAC et ADERA sont utiles pour :
Argumenter
Lever les objectifs
Accueillir
Fidéliser
Coche les enjeux de l'accueil pour une entreprise.
La fidélisation
La satisfaction
La notoriété
La rentabilité
Qui est l'intrus ?
Bateau gonflable
Smartphone SAMSUNG
Cafetière NESPRESSO
Casque de moto
Quel est l'intrus ?
SECURITE
SYMPATHIE
OBLATIVE
ECOLOGIE
