wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MQBC Part 2

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Kebijakan Dasar Perkreditan Bank (KDPB) merupakan landasan bagi Bank dalam melaksanakan bisnis perbankan dengan mempertimbangkan beberapa faktor, yaitu..

a)

Faktor Risiko, Faktor Pengawasan, Faktor Peraturan

b)

Faktor Risiko, Faktor Pendapatan dan Faktor Peluang

c)

Faktor Risiko dan Faktor Kompetitor

d)

Faktor Risiko, Faktor Pendapatan dan Faktor Kompetitor

2.

Salah satu keunggulan melakukan transfer melalui BI Fast adalah..

a)

Terdapat batasan limit yaitu minimal transfer 2 Juta

b)

Biaya transaksi transfer antarbank melalui BI FAST sebesar Rp 0

c)

Adanya bunga sebesar 1% dari jumlah transaksi

d)

Dapat dioperasikan setiap hari selama 24 jam

3.

i. Risiko Penyimpanan Uang

ii Risiko Hukum

iii. Risiko Keluhan Pelanggan

iv. Risiko VPC

Dalam penerapan Manajemen Risiko, BCA harus mengelola 8 Jenis Risiko. Dibawah ini yang merupakan jenis risiko adalah..

a)

III saja

b)

ii saja

c)

i,ii, dan iv

d)

i,ii,iii, dan iv

4.

Makna dari Strategi Anti Fraud adalah

a)

Strategi BCA yang dirancang untuk peningkatan efektifitas pengendalian internal sebagai upaya meminimalkan risiko fraud

b)

Strategi BCA pengendalian fraud yang meliputi pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisaris, kebijakan dan prosedur, struktur organisasi dan pertanggungjawaban, serta pengendalian dan pemantauan.

c)

Strategi BCA yang dirancang untuk mencegah tindakan penyimpangan atau pembiaran untuk mengelabui, menipu, atau memanipulasi Bank, nasabah, atau pihak lain menggunakan sarana Bank

d)

Strategi BCA yang dirancang untuk mengembangkan, menerapkan dan meningkatkan program kepatuhan anti fraud di BCA yang tersusun secara komprehensif integralistik dan diimplementasikan dalam bentuk sistem pengendalian fraud

5.

Nasabah mengeluh tidak dapat melakukan transaksi meskipun sudah mencoba berulang-ulang. Dari langkah-langkah berikut, manakah jawaban yang kurang tepat untuk disarankan kepada nasabah?

a)

Memastikan koneksi atau jaringan internetnya stabil

b)

Mengklarifikasi apakah nasabah pernah melakukan penggantian Hp atau nomor Hp. Jika iya, maka nasabah perlu melakukan registrasi ulang

c)

Memastikan proses download dan instalasi telah selesai dengan baik

d)

Meminta nasabah melakukan pemblokiran rekening

6.

Sikap yang teguh dalam menjunjung tinggi kejujuran dan keterbukaan, yang diikuti dengan tindakan konsisten dan konsekuen pada peran dalam berbagai situasi dan kondisi untuk membangun kepercayaan nasabah merupakan tata nilai perseroan jenis…

a)

Kerjasama Tim

b)

Fokus pada Nasabah

c)

Integritas

d)

Berusaha mencapai yang terbaik

7.

What is the term or tenor of BCA Personal Loan Products?

a)

18 months, 30 months and 42 months

b)

12 months, 24 months and 36 months

c)

6 months, 12 months and 18 months

d)

1 month, 3 months and 6 months

8.

If a debtor has a non-cash collateral credit facility of IDR 400 billion, a cash collateral credit facility of IDR 200 billion, and a KPR BCA Produktif facility of IDR 27 billion, then the debtor is categorized as…

a)

Coorporate Debtors

b)

Debitur Small and Medium Enterprises (SME)

c)

Small Business Loan Debtors

d)

Commercial Debtors

9.

Pak Evan mengambil kredit kendaraan bermotor dengan skema flexy installment dan memilih tenor selama 3 tahun. Persentase angsuran dari pokok hutang yang harus dibayarkan Pak Evan pada tahun ke 2 dan 3 adalah sebesar…

a)

20% dan 22%

b)

30% dan 50%

c)

27% dan 31%

d)

22% dan 27%

10.

Andre temporarily blocked his OneKlik account by contacting Halo BCA. A month later, Andre wants to unblock his OneKlik account again, which can be accessed using…

a)

Co-Partner Site/App

b)

Halo BCA

c)

BCA Mobile App

d)

BCA Pasport Card Number that has been masked on the Co-Partner Site/App

11.

Mr. Rendi is an honorary teacher who lives in Solo City and wants to apply for an unsecured loan for personal use. What is the minimum income that Mr. Rendi must have to apply for a loan?

a)

Rp1,000,000

b)

Rp1,500,000

c)

Rp2,500,000

d)

Rp2,000,000

12.

Pak Broto nasabah prioritas yang sudah registrasi Vindi secara self service pada smartphonenya. Tujuan Pak Broto adalah agar dapat menganalisa pengeluaran Pak Broto yang melebihi kebiasaannya. Oleh karena itu Pak Broto harus menggunakan fitur ?

a)

Spending Analysis (Analisis Pengeluaran)

b)

Daily Digest (Rekap Harian)

c)

Transaction List (Rekap Transaksi)

d)

Spending by Category (Pengeluaran per kategori)

13.

Kejelasan fungsi dan pelaksanaan pertanggungjawaban organ Perseroan sehingga pengelolaannya berjalan secara efektif masuk ke dalam prinsip pengelolaan tata kelola jenis..

a)

Tanggung jawab

b)

Akuntabilitas

c)

Kewajaran

d)

Transparansi

14.

Penyediaan fasilitas kredit baru dan atau tambahan yang digunakan (calon) debitur untuk melunasi sebagian atau seluruh pinjamannya di bank lain/perusahaan non bank/Special Purpose Vehicle (SPV) disebut dengan..

a)

Pembelian Kredit

b)

Pengambilalihan Kredit

c)

Pemberian Kredit Tambahan

d)

Penjualan Kredit

15.

Ibu Marlina merupakan debitur BCA dengan agunan Fixed Rate (FR) dengan jangka waktu kredit 2 tahun. Diakhir tahun pertama terjadi penurunan nilai pasar FR sampai 103% presentase secure collateral. Bu Marlina tidak mampu meng-cover kekurangan secure collateral tersebut dalam 5 hari kerja. Tindakan apakah yang dapat diambil dalam kasus Bu Marlina tersebut ?

a)

Forced Sell Agunan

b)

Mengirimkan Surat Keterangan Lunas kepada debitur

c)

Penghapusan Kredit

d)

Blokir BCA Secured Personal Loan

16.

Seorang nasabah yang memiliki produk Tahapan Berjangka dengan jangka waktu 36 bulan sejak akhir 2018. Pada pertengahan 2020 kabar duka datang dari Nasabah tersebut yang meninggal dikarenakan kecelakaan lalu-lintas. Berapakah Uang Pertanggungan yang diterima oleh keluarga Nasabah tersebut?

a)

2 x Uang Pertanggungan Maksimal Rp 1,5 miliar

b)

1 x Uang Pertanggungan, maksimal Rp 750 juta

c)

Tidak mendapat Uang Pertanggungan

d)

1 x Uang Pertanggungan, maksimal Rp 500 juta

17.

BCA LEADER+ menjadi panduan karakter kepemimpinan bagi setiap Leader BCA, salah satu karakter nya adalah Drive & Persistence, yet Patience. Apa yang dimaksud dari karakter tersebut?

a)

Semangat dan gigih dalam mencapai hasil tanpa tergesa - gesa

b)

Senantiasa rendah hati dan melayani dengan tulus

c)

Memahami, merasakan dan peka terhadap kondisi orang lain

d)

Menjadi andalan dalam pengembangan orang

18.

Terdapat seorang nasabah yang ingin membuka rekening salah satu produk simpanan sehingga nasabah tersebut perlu untuk mengisikan data terlebih dahulu. Namun ketika dilakukan pengecekan, data nasabah tidak lengkap. Berikut yang tepat mengenai data tidak lengkap adalah...

a)

Tidak mengisikan gelar pada nama nasabah

b)

Alamat yang terdaftar berbeda dengan saat ini

c)

Tidak mengisikan tempat dan tanggal lahir

d)

Nama ibu kandung nasabah hanya terisi satu karakter

19.

Slogan yang dikumandangkan untuk mengajak seluruh Insan BCA bergerak bersama dengan 1 pemikiran solid bersama berkarya untuk BCA adalah

a)

One Purpose

b)

One BCA

c)

Senada

d)

The BCA Way

20.

Dinda merupakan seorang pelajar dan ingin membuka rekening SimPel. Syarat yang harus diketahui Dinda sebelum membuka rekening SimPel?

a)

Berusia diatas 20 tahun serta berstatus Pekerja

b)

Mempunyai bisnis dengan rata - rata pendapatan 20 Juta

c)

Berstatus Pekerja

d)

Berusia dibawah 17 tahun dan belum memiliki kartu identitas

21.

Pada bulan lalu, terdapat nasabah KPR Berbunga Tetap melakukan pelunasan dipercepat tanpa dikenakan penalti pada saat trend suku bunga sedang turun. Faktor penyebab hal ini terjadi masuk ke dalam kategori risiko…

a)

Basis Risk

b)

Optionality Risk

c)

Repricing Risk

d)

Yield Curve Risk

22.

I. Tidak ada saldo yang ditahan

II. Dapat dibuka secara joint account

III. Informasi mutasi rekening dalam bentuk Rekening Koran

Berdasarkan list diatas, yang merupakan ketentuan dari BCA Dollar adalah…

a)

II dan III

b)

I, II, dan III

c)

I dan II

d)

I dan III

23.

BCA menerapkan lima prinsip dasar yang berpedoman pada berbagai ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Salah satu prinsipnya yaitu "Transparansi". Apa yang dimaksud transparansi dalam prinsip dasar BCA ?

a)

Keterbukaan dalam mengemukakan informasi yang material dan relevan serta keterbukaan dalam proses pengambilan keputusan.

b)

Keterbukaan dalam menyampaikan informasi yang relevan dengan jasa dan layanan produk yang dimiliki BCA

c)

Keterbukaan dalam memberikan informasi akurat kepada nasabah dan keterbukaan dalam proses pengambilan keputusan.

d)

Keterbukaan dalam menyampaikan informasi terkait jasa dan layanan yang dimiliki BCA serta transparansi dalam pengelolaan keputusan.

24.

Paket yang diterima oleh nasabah setelah selesai melakukan registrasi KlikBCA Bisnis adalah..

a)

Surat registrasi, Kartu KlikBCA, dan KeyBCA Instan

b)

Flyer BCA dan KeyBCA Instan

c)

Kartu KlikBCA dan Flyer KlikBCA

d)

Surat registrasi dan kartu KlikBCA

25.

Mr. Okin is a leader who always understands and feel the condition of other people and able to influence through a persuasive approach. Mr. Okin's behaviour shows the leadership of BCA Leader+ whisch is consluded in the character..

a)

Emphaty & Persuasiveness

b)

Looking Forward with a Meaningful Goal

c)

Enthusiasm & Persistence

d)

Drive & Persistence, yet Patience

26.

The interbank transfer service available through m-BCA are…

a)

Real Time Gross Settlement (RTGS) and Kliring

b)

Transfer online and BI-FAST

c)

Realtime Online and Kliring

d)

Realtime Online and BI-FAST

27.

i. Penurunan suku bunga kredit

ii. Tambahan Kredit untuk pelunasan tunggakan kredit

iii. Pengurangan Penalti

Yang termasuk cara penyelamatan kredit dengan restrukturisasi adalah…

a)

i dan ii

b)

i dan iii

c)

ii dan iii

d)

iii saja

28.

Salah satu tata nilai BCA yaitu "Kerja sama tim (Team work)". Manakah dibawah ini yang menjadi tata nilai kerja sama tim (Team work) di BCA ?

a)

Interaksi dan sinergi yang didasari atas pemahaman diri sendiri dan orang lain untuk penyelesaian suatu pekerjaan.

b)

Interaksi dan komunikasi yang didasari oleh pemahaman diri sendiri dan orang lain di lingkungan kerja yang mempunyai satu visi yang sama.

c)

Interaksi dan sinergi yang didasari atas pemahaman diri sendiri dan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi.

d)

Interaksi dan komunikasi yang baik dalam penyampaian pekerjaan untuk mencapain tujuan organisasi.

29.

Berikut ini yang tidak termasuk cara pelunasan/pembayaran fasilitas kredit investasi adalah..

a)

Sesuai kesepakatan bank dengan debitur

b)

Pembayaran pokok dilakukan sekaligus pada akhir periode

c)

Pembayaran cicilan dibagi sama besar selama periode

d)

Pembayaran cicilan  besar di depan, secara bertahap cicilan mengecil dibelakang

30.

Berikut salah satu yang merupakan cakupan dari Kebijakan Dasar Perkreditan Bank adalah…

a)

Prinsip Kehati-hatian dalam Perkreditan

b)

Pelaksanaan Audit Kredit

c)

Prinsip menanggapi komplain nasabah kredit

d)

Pengawasan terhadap market pasar

31.

Fasilitas kredit dengan agunan berupa produk investasi untuk tujuan pembiayaan konsumsi dan karakteristik tertentu adalah

a)

BCA Personal Loan

b)

Kredit Kendaraan Bermotor

c)

BCA Secured Personal Loan

d)

Kredit Pemilikan Rumah BCA

32.

Untuk menentukan risk profile BCA secara keseluruhan, Maka risiko terkait TI (Teknologi Informasi) wajib dikaji ulang bersamaan dengan risiko - risiko lainnya. Risiko yang timbul karena ketidakcocokan/ketidaksesuaian TI adalah

a)

Risiko Kepatuhan

b)

Risiko Operasional

c)

Risiko Strategis

d)

Risiko Reputasi

33.

Dalam kebijakan dasar Manajemen Risiko Terintegrasi, BCA sebagai Entitas Utama dari Konglomerasi Keuangan, BCA harus mengelola 10 (sepuluh) jenis risiko, beberapa diantaranya yaitu…

a)

Kredit, Transaksi Intra-grup, dan Keamanan

b)

Asuransi, Keamanan, Likuiditas

c)

Hukum, Reputasi, dan Pasar

d)

Stratejik, Teknis, dan Operasional

34.

Bank yang tidak mempunyai kehadiran secara fisik di wilayah hukum Bank tersebut didirikan dan memperoleh izin, dan tidak berafiliasi dengan kelompok usaha jasa keuangan yang menjadi subyek pengawasan terkonsolidasi yang efektif dapat disebut sebagai..

a)

Non Physics Bank

b)

Imperceptible Bank

c)

Affiliate Bank

d)

Shell Bank

35.

Sesuai dengan Pedoman Tata Kelola Perusahaan BCA terbitan 31 Desember 2018. Pelaksanaan etika terdapat 2 jenis yaitu Etika Profesi dan Etika Pribadi. Berikut yang bukan merupakan Etika Profesi adalah.

a)

Menghindari hal - hal yang dapat menimbulkan situasi conflict of interest

b)

Memberikan kontribusi yang inovatif dalam pengembangan Metodologiit

c)

Memberikan kontribusi yang inovatif dalam pengembangan Konsep

d)

Melaksanakan tugas pengembangan dan administrasi sesuai dengan tujuan dan misi Perseroan

36.

Firda sent money to her sister (to other bank) twice via myBCA, once via BI-Fast service and once via RTGS service. What is the transfer fee that Firda paid?

a)

Rp 27.500

b)

Rp 22.500

c)

Rp 15.500

d)

Rp 35.500

37.

Berikut yang benar terkait status penempatan dana 'ARO (Automated Roll Over)' di dalam Deposito adalah..

a)

Tidak diperpanjang otomatis saat Deposito jatuh tempo, untuk jangka waktu yang sama.

b)

Tidak diperpanjang saat Deposito telah jatuh tempo

c)

Nasabah mendapatkan dana yang telah ditempatkan dan bunga atas penempatan dana

d)

Bunga atas penempatan dana dapat ditransfer ke rekening lain di BCA atau bank lain sesuai pilihan nasabah.

38.

Cash Advance merupakan fasilitas penerikan uang dari kartu kredit. Terdapat syarat Cash Advance untuk lokasi pengambilan di Counter BCA Tertentu yaitu..

a)

Kartu Kredit BCA dan Kartu Keluarga

b)

Kartu Kredit BCA dan KTP/Paspor

c)

Mengikuti ketentuan bank yang bersangkutan

d)

PIN Kartu Kredit

39.

Fasilitas pembayaran KKB yang diberikan kepada debitur dengan angsuran yang ringan pada awal realisasi kredit dan akan berjenjang naik setiap periode dengan proporsi pokok hutang yang telah ditentukan adalah skema pembayaran KKB jenis…

a)

Showroom Financing

b)

Balloon Payment

c)

Joint Financing

d)

Flexy Installment

40.

Langkah tambahan yang diterapkan BCA sebagai upaya pengamanan bagi nasabah saat melakukan registrasi myBCA mobile adalah…

a)

Verifikasi wajah dan verifikasi suara

b)

Verifikasi OTP dan verifikasi biometrik

c)

Verifikasi biometrik dan verifikasi email

d)

Verifikasi wajah dan verifikasi OTP