Font size
WorksheetsCommunication
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Quel est le principal avantage d'utiliser Internet comme moyen de communication?
Manque de sécurité et risque de piratage
Lenteur et difficulté d'accès aux informations
Coût élevé et complexité des procédures
Rapidité et facilité de transmission des informations
Quel est l'utilité principale du courriel dans la communication?
Créer des sondages interactifs
Partager des vidéos en direct
Recevoir des appels téléphoniques
Envoyer des messages écrits de manière asynchrone.
Quel outil de communication est idéal pour des réunions à distance avec des personnes dans différents pays?
Visioconférence
Fax
SMS
Appel téléphonique
Quelle application est souvent utilisée pour des conversations rapides en ligne?
Skype
Snapchat
Facebook Messenger
Quelle est la différence entre la communication verbale et non verbale?
La communication non verbale utilise uniquement des mots.
La communication verbale est plus efficace que la communication non verbale.
La communication verbale utilise des mots et du langage, tandis que la communication non verbale utilise des gestes et des expressions corporelles.
La communication verbale utilise des gestes et des expressions corporelles.
Quels éléments sont inclus dans le schéma de la communication?
canal de retour
contenu
destinataire
émetteur, message, canal, récepteur, feedback
destin
L'émetteur est celui qui:
Donne l'information
enregiste l'information
reçoit l'information
Le récepteur est celui qui
Donne une information
Reçoit l'information
Qu'est-ce que le canal d'un information?
C'est l'outil permettant la transmission de l'information de l'émeteur au récepteur
C'est la réponse du récepteur suite à l'information
C'est l'outil qui permet de transmettre l'information du récepteur à l'émetteur
Quel est l'avantage de la communication par courriel ou email par rapport aux appels téléphoniques?
Moins de confidentialité
Coût plus élevé
les écrits reste
Qu'est-ce que la reformulation?
Cela consiste à redire une information orale avec ses propre mots
Cela consiste à répéter mot pour mot
Pouvez-vous donner un exemple de communication verbale?
Un livre lu en silence
Une conversation entre deux personnes.
Un message texte à un ami
Un e-mail envoyé à un collègue
Quels sont les aspects importants de la communication non verbale?
Les couleurs des vêtements
Les mots utilisés
La consommation de café
La gestuelle, les expressions faciales, le contact visuel, la posture, la proximité physique et la tonalité de la voix.
Quels sont les étapes du schéma de la communication?
contenu
émetteur, message, canal, récepteur, feedback, bruit
destinataire
canal de retour
Quel est le terme français pour 'email'?
texte
poste
courriel
lettre
Quels sont les outils de communication externe pour une entreprise?
Réseaux sociaux
Parler avec les collègues
site internet
réunion
Quels sont les bonnes pratiques pour communiquer en interne
favoriser les échanges
Ne pas partager les informations
écouter mes collègues et autres
faire mon timide
Quel est le réseau social professionnel le plus utilisé ?
TWITTER OU X
TIK TOK
Est-ce que l'écoute active est importante dans la communication?
VRAI
FAUX
Pour faire passer un message écrit par email, il faut:
Être clair, simple et précis
Être directif et donner son avis
Donner l'objet de son message
Répondre quand on a le temps
Qu'est-ce que la communication interpersonnelle?
Une conversation entre deux collégues
Une conversation privée
Une conversation avec plusieurs personnes
un secret
Qu'est-ce qu'une communication de masse
Une façon de s'adresser à un collègue
Une façon de s'adresser au plus grand nombre de personne à travers les médias et autres
Une communication avec plusieurs
Une communication avec mon collégue qui tient une masse
Qu'est-ce qu'une communication de groupe?
Un collégue qui communique avec une amie au téléphone
Un émetteur adresse un message à plusieurs destinataires
Une réunion
