NEW
Font size
WorksheetsReception
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Tugas utama seorang reception adalah?
Menerima pemesanan kamar tamu
Memproses keuangan
Melayani barang barang yang dibawa tamu
Menangani tamu yang check in
Membersihkan kamar tamu
Jika tamu yang akan check in membayar menggunakan uang cash, maka reception akan membuatkan.........................sebagai kartu tanda pembayaran tamu
Cash receipt
cash form
guest card
meal coupon
arrival list
Berikut ini yang bukan merupakan formulir yang digunakan oleh reception adalah?
confirmation letter
Arrival list
Registration card
Guest bill
Rooming list
Formulir yang diberikan oleh bagian reservation sebelum tamu check in yang menyatakan bahwa akan ada tamu yang check in pada esok harinya disebut?
Arrival list
Departure list
Expected arrival list
Cash receipt
Room rack slip
Kartu yang digunakan oleh tamu sebagai tanda bahwa dia menginap di hotel adalah....
Guest bill
Guest book
Guest form
Guest card
Guest coupon
Apa yang dikatakan reception saat ingin mengulangi membacakan kembali kartu tamu?
May i repeat your guest card?
May i repeat your request?
May i repeat your guest bill?
May i request your card?
May i spell your guest card
Setelah tamu mengatakan dia ingin check in maka reception akan menanyakan tentang.......
Do you have registration before?
Do you have sign before?
Do you have special request before?
Do you have reservation before?
Do you have room for me?
Setelah tamu registrasi dan akan diantar ke kamar oleh bellboy maka reception mengucapkan..............................sebagai kalimat penutup
Have a lovely day
Have a nice day
thank you
you are wellcome
anything else
salah satu fasilitas kamar yang bisa dijelaskan oleh reception kecuali...........
Telephone
Restaurant
Mini bar
Air Conditioner
Televition
Jika tamu membayar uang tunai sejumlah harga kamar 1 malam yang disebut sebagai deposit maka tamu akan mendapatkan bukti pembayaran yg disebut?
Cash payment
Cash imprinter
Cash credit
Cash receivable
Cash receipt
