NEW
Font size
WorksheetsSalesman Retail knowledge
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Yang bukan merupakan objective training hari ini adalah?
Memahami Konsep Dasar Salesmanship & Ideal Personality
Memahami Alur Kerja Salesman
Membuat PSF dan cara mempresentasikannya
Penanganan Keberatan
Memahami KPI dan Insentif Salesman
Tahapan Basic Call Procedure yang ke lima adalah
Cek Stok dan Saran Order
Konfirmasi Order
Tukar Guling dan Retur
Payment
BCP adalah :
Basic Call Process yang dilakukan saat datang ke toko agar mendapat order
Formalitas salesman yang harus dilakukan agar PDA bisa dipakai
Prosedur yang harus dilakukan salesman saat berkunjung ke toko agar dapat mencapai hasil yang optimal dengan waktu yang efektif.
Cara yang dilakukan untuk mendapatkan hasil dan omset yang diharapkan
Yang tidak termasuk kegiatan closing of the day adalah :
Rapikan Uang Tagihan
Input Nominal Tagihan pada PDA
Review Pencapaian monthly KPI
Persiapan Data Esok Hari
Yang tidak ada di saran order :
Layar Star Item Belum Terdistribusi
Layar Item Terdistribusi
Layar product promo
Layar Distribution Drive
Yang tidak termasuk dalam saran order :
Saran Order Item Terdistribusi
Saran Order by Kategori
Star Item Belum Terdistribusi
Produk promo besar
Yang tidak termasuk dalam SIMBC adalah :
Saran
Ide
Benefit
Closing
Yang tidak termasuk morning preparation adalah :
Persiapan PDA, Persiapan Dokumen
Cek Penampilan serta Kendaraan
Setting Target Toko
Review jadwal kunjungan harian
Yang tidak termasuk dalam KPI salesman retail adalah :
Primary call
Effective call
Distribution drive
Daily omset
Pernyataan yang paling tepat di bawah ini adalah :
Salesman Kelas A adalah Salesman terbaik di DC tersebut
Salesman Kelas B adalah salesman yang tidang termasuk dalam kelas A & kelas C
Salesman Kelas C adalah 20% salesman dengan omset terbawah di DC tersebut
Salesman kelas E adalah salesman kelas D yang perncapaiannya terburuk di DC itu
pengertian PSF adalah :
Persuasive Sales format, untuk membantu salesman mendapat SO
Sebuah format dan metode untuk mempresentasikan suatu ide / produk, agar memenuhi kebutuhan pelanggan
Sebuah media gambar dari kantor untuk mempresentasikan suatu ide / produk, agar memenuhi kebutuhan pelanggan
Salah satu cara SPV dalam push sales mendapatkan omset toko
Beberapa tipe closing, antara lain, kecuali :
Langsung di close
Memberi pilihan review positif
Tawarkan alasan agar segera ambil keputusan
Diam dan tunggu
Akibat dari keberatan yang tidak ditangani antara lain, kecuali :
Hilangnya
omzet penjualan
Mendapat kesempatan daftar toko baru
Peluang Distribusi
semakin berkurang
KPI dan Insentif
tidak optimal
Cara mengatasi keberatan, antara lain, kecuali :
Tentukan dan eksplor keberatan sebenarnya
Diam dan tunggu
Dengar dan Tanya
Verifikasi
Cara mengatasi keberatan melalui verifikasi, antara lain, kecuali :
Setelah tanya dan gali, KONFIRMASI kembali keberatan yang disampaikan
Tentukan keberatan sebenarnya
Berikan solusi yang win win
Pastikan (verifikasi) kepada toko bahwa keberatan tersebut adalah keberatan yang sesungguhnya
