WorksheetsSynthèse CM 4.5 S4
Total questions: 14
Worksheet time: 5mins
1. La démarche qualité vise à
Améliorer la qualité des soins auprès du patient
Réorganiser la qualité des soins
Organiser le travail des soignants auprès du patient
1. La démarche qualité est :
L’ensemble des actions que mène un professionnel pour accroître la satisfaction de ses patients.
L’ensemble des actions que mène l’équipe médicale pour accroître la satisfaction des patients.
L’ensemble des actions que mène l’ensemble des professionnels pour accroître la satisfaction des patients.
La démarche qualité concerne :
L'ensemble des professionnels d’une structure de soins
Que les patients
Que les familles et les personnes âgées
Ne pas prendre de risque en santé
amène à
Permettre de soigner tout le monde sans risque.
Ne pas soigner avec paradoxalement un risque augmenté pour le patient.
Ne soigner que les patients sans risque
Comment développer une démarche de gestion des risques
il faut déterminer qui a fait l’erreur
il faut déterminer les causes et le contexte des différentes erreurs
il faut déterminer qui n’a pas supervisé le travail
La Démarche d’amélioration continue de la qualité s'appuie sur :
Le taux de satisfaction des patients
Les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins
Une relation de confiance avec les patients
La durée moyenne de séjour des patients
Les 3 étapes de la gestion des risques sont :
Evaluer
Identifier
Juger
Plan
les fiches d’événements indésirables
sont accessibles dans chaque service via un logiciel ou un feuillet
sont à demander aux services spécialisés de l’établissement
Sont à remplir par plusieurs services
La fiche Evènement indésirable permet, L’identification du risque
Les conséquences sur le patient
A priori ce qui pourrait mal se passer, à posteriori ce qui s’est mal passé, L’analyse, le traitement du risque
Comment on va traiter le problème
une fiche Evénement Indésirable ( EI) peut être remplis par
Chacun peut remplir une fiche d’EI, et chacun peut s’engager dans les groupes de travail en Démarche Qualité
Seul les infirmières ont droit de remplir la fiche EI mais tout le monde peut s’engager dans les groupes de travail en Démarche Qualité
Seul les cadres et les infirmières ont droit de remplir la fiche EI mais tout le monde peut s’engager dans les groupes de travail en Démarche Qualité.
Un IDE qui se trompe dans le dosage d'administration d'un médicament c'est une :
Identitovigilance
Medicavigilance
Iatrovigilance
Pharmacovigilance
Mme Lydie 32 ans passe une radio suite à un trauma de sa jambe droite
A son retour aux urgences son bilan sanguin indique un BHCG positif.
Il s'agit d'une :
Hématovigilance
Médicavigilance
Radiovigilance
Le PGR est :
Le programme de régulation de croissance
Le programme de gestion des risques
Un Punishing Gray Raven
les outils de la DGR sont :
L’ALARM
L'ARI
La QVT
Le QQOQCP
