Selecciona todas las opciones correctas. Los medios digitales ofrecen numerosas ventajas como:

………… son ordenadores personales ubicados en los locales de establecimientos detallistas y entidades financieras y en las sedes de determinadas organizaciones (universidades, museos, etc.), que proporcionan información y servicios de diversa índole a los usuarios (compra de productos, servicios financieros, programas educativos en ciencia y tecnología, etc.)

Selecciona la opción correcta. Los ordenadores o servidores (hosts) conectados a internet se identifican mediante la dirección:

Seleccione la opción incorrecta. Entre las actividades propias del marketing digital se halla:

Selecciona la opción incorrecta. Una estrategia común en redes sociales se puede asentar sobre estos objetivos básicos:

Todos los esfuerzos de marketing digital deben conducir necesariamente al cierre de una venta, y por eso se considera que el marketing digital y el comercio electrónico son lo mismo

Selecciona todas las opciones correctas. La arquitectura de la web se construyó fundamentalmente a partir de dos elementos:

Selecciona todas las opciones correctas. Cuando hablamos de tecnologías digitales nos referimos a un espectro bien amplio de dispositivos como:

Selecciona la opción incorrecta.  El marketing tradicional se basa en lo que se conoce como las 4Ps:

Las redes sociales permiten que las empresas puedan realizar actividades y estudios con sus clientes que hasta el momento eran muy costosos o difíciles de ejecutar: recomendaciones, compras, monitoreo de grupos, compartir información o materiales, etc.

Selecciona todas las opciones correctas. El Social Media Marketing es una práctica que promueve su marca y su contenido en los canales de medios sociales a través de páginas como:

Selecciona la opción correcta. ¿Qué es una Intranet?

Selecciona todas las opciones correctas. ¿Cuáles son los tipos de correos electrónicos que se pueden enviar en una campaña de marketing por correo electrónico?

Selecciona todas las opciones correctas. ¿Cuáles son los tres principales objetivos del marketing digital?

Selecciona la opción incorrecta.  ¿Cuáles son las iniciativas de marketing que muestran un mayor grado de éxito?

Aunque la aplicación de las tecnologías digitales en marketing nos pueda parecer un tema de reciente aparición, en realidad no lo es tanto, pues ya en el año 1967 surgió la idea de comercializar productos a través de medios telemáticos e interactivos

Los términos marketing digital, marketing en internet, e-business y comercio electrónico, significan lo mismo, pues todos pertenecen en la esfera digital

Selecciona la opción incorrecta.  Las redes sociales suponen un gran punto a favor del desarrollo de las relaciones públicas en una empresa porque:

Las características necesarias para cumplir con la filosofía ganar un cliente es mejor que hacer una venta dentro del marketing son:

Señala la lo opción correcta. La principal diferencia entre el marketing digital y el marketing en internet es:

Selecciona la opción correcta. ¿A qué se le conoce como la blogosfera?

Selecciona la opción correcta. ¿Qué tiene que pasar para que los esfuerzos del marketing digital terminen en lo que se conoce como comercio electrónico?

Selecciona la opción correcta.  El e-business se refiere al conjunto de actividades y procesos que la organización lleva a cabo a través de las tecnologías digitales.

Selecciona la opción incorrecta. El marketing digital se basa en lo que se conoce como las 4Fs:

Selecciona todas las opciones correctas. ¿Cuál de estas opciones se reconocen como medios sociales existentes?

___________ se ha convertido en el recurso de internet más utilizado para la difusión de información corporativa y la distribución comercial, y en uno de los recursos de la red más atractivos y populares entre los usuarios.

¿Cómo se llaman las empresas que se encargan de la creación artística de los anuncios y de su producción, así como de la selección de los soportes y la programación de las campañas publicitarias?

Seleccione la opción correcta. Desde el punto de vista de marketing.  ¿Cómo se define el mercado?

Seleccione las opciones correctas.  ¿Cuáles son los límites de los mercados definidos desde la perspectiva del marketing?

Indique si es Verdadero o Falso. No existe   un   registro   central   de internautas para poder estudiar a la comunidad de usuarios de Internet, se debe recurrir a estimaciones, que realizan tanto empresas y organismos privados como instituciones públicas.

¿Qué son las comunidades virtuales?

Indique si es Verdadero o Falso. Internet se ha mostrado muy útil para reducir la red de relaciones sociales de las personas y construir comunidades de relación. 

Seleccione la opción correcta. La comunidad de fantasía:

Indique si es Verdadero o Falso. Las comunidades de interés giran en torno a una afición, una actividad profesional o una preferencia específica y común entre sus integrantes, lo que les lleva a presumir su información y recursos sobre la misma pero no la comparten entre los demás integrantes.

Seleccione la opción correcta. Un tipo de comunidad de consumo:

Indique las clases distintas de comunidades virtuales:

Seleccione todas las opciones correctas ¿Cuáles son las ventajas para la comunidad de marca?

Las comunidades de consumo pueden actuar como un importante grupo de referencia para sus miembros por cuanto recurren a ellas para obtener información, recibir consejo o conocer la opinión de usuarios expertos, lo que acaba influyendo en sus decisiones de compra

Seleccione la opción correcta. La difusión de un nuevo producto o un nuevo medio es el proceso de:

Indique si es Verdadero o Falso. El proceso de comunicación y difusión de los cambios que conlleva la adopción en los hábitos de los consumidores y proceso de aprendizaje que requiera para ser utilizado un nuevo producto de innovación siempre tienen la misma duración de tiempo.

A partir de los estudios llevados a cabo sobre los procesos de difusión de innovaciones en múltiples productos, ¿Cuáles son las cinco categorías de los adoptadores de las innovaciones?

¿Cuál de estas opciones NO es una característica de los Innovadores?

El comercio electrónico NO puede ayudar a reducir costes y acceder a nuevos clientes, de ahí que a las empresas con alcance global no se les presenten mayores incentivos para desarrollar iniciativas de comercio electrónico.

El mayor poder de los consumidores se debe, principalmente, sobre la base de tres motivos. ¿Cuáles son?

Los entornos convencionales ofrecen escasas oportunidades para que los consumidores intervengan de un modo directo en la definición y desarrollo de la propuesta de valor de las empresas al igual que en internet y los medios sociales.

Seleccione las respuestas correctas. El mayor poder de los consumidores se debe, principalmente, sobre la base de tres motivos:

Seleccione la opción correcta.  ¿Qué es el buzz marketing?

El ofrecimiento de mayores dosis de comodidad y otros aspectos que añaden valor para el consumidor justifica el pago de precios más elevados por los productos adquiridos en línea.

Los consumidores se muestran preocupados por los riesgos inherentes a la compra por internet y, concretamente, por la seguridad de los sistemas de pago en línea, lo que acaba influyendo en su actitud hacia las compras en el medio.

Seleccione todas las opciones correctas. ¿Cuáles son especificidades propias de los entornos virtuales que son relevantes para los consumidores y acaban influyendo en sus comportamientos en línea?

Para comprender las experiencias de consumo que se llevan a cabo en el entorno de Internet, se plantean los siguientes comportamientos:

Las sensaciones de presencia se refieren a los aspectos subjetivos que hacen posible que el consumidor se sienta físicamente ubicado en el entorno virtual. 

Las sensaciones subjetivas de presencia y los estados mentales de flujo son:

Los estados de flujo tienen que ver con una intensa concentración del usuario en la actividad que realiza en línea.

Seleccione todas las opciones correctas.  El flujo es un concepto holístico y complejo resultado de:

Seleccione todas las opciones correctas. Los episodios de flujo conllevan a un conjunto de aspectos positivos para el negocio, como:

Seleccione todas las opciones correctas. ¿Cuáles son los beneficios de que los consumidores perciban una sensación de presencia, también conocida como tele presencia o presencia virtual?

La experiencia positiva en la navegación provoca una distorsión en la percepción del tiempo de exposición al medio, e incluso la pérdida de la noción del tiempo.

El área de logística proporciona información sobre el proceso de distribución física del producto que le ayudará a mejorar los ciclos de transporte y entrega, lo que resulta de gran importancia en el comercio electrónico. 

Probablemente, las bases de datos internas más importantes para el área de marketing son las que recogen información sobre:

Seleccione la opción correcta.  ¿Cuál es la mejor opción para genera conocimientos muy útiles para mejorar la presencia de la empresa en el entorno digital?

Las fuentes de datos de que se nutre el sistema de inteligencia de marketing pueden ser terciarias, secundarias o primarias.

Únicamente en el caso de que las fuentes primarias no proporcionen datos que satisfagan las necesidades de información, se puede recurrir a los datos secundarios

Seleccione la opción correcta.  El responsable de marketing debe recurrir primeramente a las fuentes ____________ disponibles.

Seleccione la opción correcta.  Por lo general, los datos ___________ tienen un coste menor y se consiguen con mayor rapidez que los datos ___________

Seleccione todas las opciones correctas. ¿Cuáles son algunos de los inconvenientes de utilizar datos secundarios?

Seleccione la opción correcta.   Los responsables de marketing recurren a la investigación de marketing, de modo que se realiza un estudio formal sobre aspectos específicos del entorno de la empresa o de su mercado.

¿Cuál de estas técnicas NO es una técnica cuantitativa para obtener información primaria en el entorno digital?

Seleccione todas las opciones correctas.  Para conseguir datos primarios del entorno digital se recurre a diversas técnicas:

Las dinámicas de grupo son una técnica cualitativa de investigación que se lleva a cabo a través de la agrupación de individuos, que debaten sobre una determinada temática bajo la dirección de un moderador. 

Seleccione todas las opciones correctas.  El modo en el que puede utilizarse el entorno digital para conseguir los objetivos del marketing de relaciones es el siguiente:

Las dinámicas de grupo en línea son utilizadas en las últimas etapas de la investigación de marketing, pues ayudan a explorar las múltiples cuestiones que surgen al final de una investigación y facilitan información con la que concretar y definir el problema, que será objeto de estudio.

Las entrevistas en profundidad son una técnica de investigación útil en los estudios de _________ que se realizan en el campo del marketing digital.

Seleccione la opción incorrecta.  ¿Por qué se mantiene en funcionamiento la comunidad de investigación en línea durante un periodo más prolongado que las dinámicas de grupo y las entrevistas en línea?

El tamaño de las comunidades de investigación en línea se sitúa en unos pocos centenares de personas, por lo que no suelen ser representativas de la población objeto de estudio

Seleccione la opción correcta.  ¿De qué se encarga el investigador al momento de crear comunidades para la investigación en línea?

Seleccione la opción correcta.  La investigación etnográfica constituye una valiosa herramienta en marketing que se desarrolla a partir de la observación de:

¿Cuáles son las dos técnicas distintas para la obtención de los datos necesarios para la analítica web?

Cada vez que el dispositivo de un usuario repite su visita a un sitio web, el servidor web tiene que volver a generar una cookie y la información para la base de datos.

Cada cookie contiene un término identificativo, así como diversa información sobre las sesione de navegación que efectúa el usuario en el sitio de la empresa.

¿Qué procedimiento permite que los establecimientos virtuales sean capaces de reconocer a los consumidores que han comprado sus productos cada vez que vuelven al sitio?

Las técnicas de observación del tráfico en el sitio permiten medir de manera objetiva y precisa la actividad de navegación efectuada desde los diferentes dispositivos donde se producen las visitas al sitio web.

Seleccione todas las opciones correctas. La encuesta en línea tiene como principales ventajas: