wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Управление персоналом УПО

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Что включает в себя планирование кадрового состава?

a)

Проведение корпоративных мероприятий

b)

Разработка новых продуктов

c)

Определение необходимого количества сотрудников, их квалификации, определение потребности в новых сотрудниках, анализ текущего состава персонала и разработка стратегии по его улучшению.

d)

Определение цвета стен в офисе

2.

Какие методы оценки производительности персонала вы знаете?

a)

Оценка результатов, оценка поведения, 360-градусная обратная связь, ассесмент-центры и другие.

b)

Оценка погоды во время работы

c)

Оценка физической выносливости

d)

Оценка креативности

3.

Почему важно развивать профессиональные навыки сотрудников?

a)

Лучше не инвестировать в развитие навыков персонала

b)

Развитие профессиональных навыков сотрудников важно для повышения эффективности работы, обеспечения конкурентоспособности компании, улучшения качества продукции или услуг, и обеспечения личного и профессионального роста персонала.

c)

Профессиональное обучение сотрудников не требуется

d)

Развитие профессиональных навыков сотрудников не влияет на работу компании

4.

Какие факторы могут повлиять на мотивацию сотрудников?

a)

Цвет стен в офисе

b)

Марка кофе в офисной кофеварке

c)

Погода на улице

d)

Вознаграждение, признание, возможность карьерного роста, интересные задачи, хорошие отношения с коллегами и руководством

5.

Какие стратегии можно использовать для управления конфликтами в коллективе?

a)

Прямое общение, поиск компромиссов, установление правил, посредничество, обучение навыкам урегулирования

b)

Игнорирование проблем, насилие, уход от обсуждения

c)

Поддержка одной стороны, доминирование, угрозы

d)

Отказ от общения, изоляция, усиление конфликта

6.

Что такое SWOT-анализ персонала?

a)

SWOT-анализ персонала - это метод оценки клиентской базы организации

b)

SWOT-анализ персонала - это метод оценки рыночной конкуренции среди сотрудников

c)

SWOT-анализ персонала - это метод оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, связанных с персоналом организации.

d)

SWOT-анализ персонала - это метод оценки финансового состояния сотрудников

7.

Какие инструменты можно применить для оценки производительности персонала?

a)

Оценка по количеству просмотров корпоративного портала

b)

Случайные тесты на знание правил безопасности

c)

Ключевые показатели эффективности (KPI), 360-градусная обратная связь, методика оценки результатов работы, ассессмент-центры, балансировочная система показателей (BSC)

d)

Оценка по внешним рекомендациям

8.

Какие виды мотивации сотрудников выделяют?

a)

Деньги и материальное вознаграждение

b)

Физическая и эмоциональная мотивация

c)

Внутренняя и внешняя мотивация

9.

Какие методы обучения помогают развивать профессиональные навыки?

a)

Чтение книг по психологии

b)

Просмотр фильмов и сериалов

c)

Обучение наставников, самостоятельное изучение, участие в семинарах и тренингах, практические занятия и обучение на рабочем месте

d)

Игры в компьютере

10.

Какие шаги следует предпринять для разрешения конфликта между сотрудниками?

a)

Провести встречу, выявить причины конфликта, обсудить их открыто, найти компромиссное решение и разработать план действий для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

b)

Позволить сотрудникам решить конфликт физическими методами

c)

Наказать обоих сотрудников без выявления причин конфликта

d)

Игнорировать конфликт и надеяться, что он решится сам по себе

11.

Что такое система вознаграждения персонала?

a)

Механизм определения способов и критериев вознаграждения сотрудников за работу и достижения.

b)

Система штрафования персонала

c)

Система обучения персонала

d)

Система питания персонала

12.

Какие преимущества может принести эффективное управление персоналом?

a)

Улучшение производительности, удовлетворенность сотрудников, снижение текучести кадров, повышение качества продукции, сокращение издержек на обучение и создание благоприятной атмосферы.

b)

Снижение заработной платы персонала

c)

Увеличение конфликтов между сотрудниками

d)

Увеличение количества больничных листов сотрудников

13.

Какие типы конфликтов могут возникать в коллективе?

a)

Инновационные

b)

Технологические

c)

Типы конфликтов, которые могут возникать в коллективе, включают межличностные, ценностные, властные, ресурсные, коммуникационные и другие.

d)

Эмоциональные

14.

Какие методы мотивации основаны на финансовых поощрениях?

a)

Финансовые поощрения в виде подарков

b)

Финансовые поощрения в виде похвалы

c)

Финансовые поощрения в виде премий, бонусов, повышения заработной платы и другие формы денежного вознаграждения.

d)

Финансовые поощрения в виде отпускных дней

15.

Какие навыки помогают управлять конфликтами конструктивно?

a)

Эмпатия, коммуникация, умение слушать, контроль эмоций, поиск компромиссов, управление стрессом.

b)

Изоляция, доминирование, упреки

c)

Избегание, агрессия, манипуляция

d)

Отрицание, уход от проблем, недоверие