wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Туризм 1-50

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Қонақ үйлерде қызмет көрсетуді тиімді ұйымдастыру кімнің қызметіне байланысты?

a)

бас менеджер және автоматтандырылған басқару жүйесі

b)

бас менеджер және қауіпсіздік қызметі

c)

бас менеджер және атқару комитеті

d)

қонақтарды орналастыру және қабылдау қызметінен

2.

Автоматтандырылған қонақ үй басқару жүйесі автоматтандыруды қамтамасыз етеді:

a)

қонақтарға қызмет көрсету процесі

b)

қонақ үй басқарудың барлық функциялары

c)

мейрамхананы басқарудың стратегиялық деңгейі

d)

даяшының жұмысы

3.

Қонақ үйлерде back-office автоматтандыруы мыналарды қамтиды

a)

ресепшн жұмыс орны

b)

аспаздың жұмыс орны

c)

тауартанушының жұмыс орны

d)

қоймашының жұмыс орны

4.

SIMPLEORDER АБЖ арналған ...

a)

шағын қонақ үйлер мен хостелдер

b)

100 бөлмеден тәуелсіз қонақ үйлер

c)

жатақханалар

d)

желілік қонақ үйлер

5.

Қонақүйде қандай жүйе негізгі болып табылады

a)

касса және эквайринг

b)

қауіпсіздік жүйелері

c)

PMS

d)

интернеттегі бедел құралдары

6.

Ұсынылған компаниялардың қайсысы АБЖ өндірушісі болып табылады

a)

Amadeus

b)

Travelling

c)

Libra Hospitality

d)

Worldspan

7.

PMSбұл

a)

меншікті басқару жүйесі

b)

сатып алуды бақылау жүйесі

c)

қонақ үйді басқарудың автоматты жүйесі

d)

қызметкерлердің жұмыс уақытын есепке алу бағдарламасы

8.

Кәсіпорындар көбінесе өтінімдерді қандай растауға жүгінеді?

a)

кепілдік брондау

b)

кепілдендірілмеген брондау

c)

кепілдік және кепілдендірілмеген брондау

d)

кепілдеуді мүлде қажет етпейтін брондау

9.

Кепілдендірілген брондаудың ерекшелігі неде?

a)

қонақ үй алдындағы белгілі бір міндеттемелер

b)

жоғары баға

c)

қонақ үй алдында міндеттеме жоқ

d)

сапалы номерлер

10.

Егер қонақ бөлмені брондаса, брондау кепілдендірілген бірақ қонақ келмеді. Қонақ үйдің қандай әрекеттері бар?

a)

салық салу санкциялары

b)

нөмірді жария ету

c)

бронды жою

d)

қабылдамау

11.

Кепілдендірілген брондаудың қандай әдістері бар?

a)

кілт картасының кепілдігі

b)

қолма-қол есеп айырысу

c)

қайырымдылықтарды мемлекеттік қазынаға ауыстыру

d)

электронды қабылдау

12.

Ваучермен кепілдендірілген брондау кімге тән?

a)

туроператорлар

b)

жеке тұлғалар

c)

компаниялар

d)

науқан

13.

Кепілдендірілмеген брондау кезінде қандай төлем әдістері қолданылады?

a)

қолма-қол есеп айырысу

b)

депозит салу

c)

ваучермен

d)

қолма-қол есеп айырысу

14.

Компанияның кепілдендірілген брондау жүйесін кім жиі пайдаланады?

a)

науқан

b)

туроператорлар

c)

жеке тұлғалар

d)

компания

15.

Ваучер дегеніміз не?

a)

төлем құжаты

b)

туроператор

c)

науқан

d)

тарифтік агенттер

16.

Қанша брондау жүйесі бар?

a)

3

b)

5

c)

1

d)

2

17.

Қос брондау дегеніміз не?

a)

әдетте сол күні 2 рет басылатын орынды анықтау

b)

1 номерлік орынды тағайындау

c)

әр түрлі күнге әдетте 2 рет басылатын орынды анықтау

d)

бір күнде 1 рет немесе одан көп басылатын орынды анықтау

18.

Екі клиент қонақ үйге келгенде, бірінші кезекте кімге бөлме беріледі?

a)

бұрын кім қонаққа келген

b)

орынды бұрын кім брондаған

c)

ешкім

d)

соңғы кім брондаған

19.

Клиентті орналастыру үшін қажет болған жағдайда қонақ үй дене болуы керек?

a)

ең керемет қонақ бөлмелері

b)

тегін нөмір

c)

тұрғын үйді жалға беретін фирмалар мен Байланыс

d)

қосымша депозиттер

20.

Ваучердің қанша данасы жазылады?

a)

3

b)

5

c)

1

d)

4

21.

Қонақ бір тәуліктен артық келмеген жағдайда оған қандай айыппұл салынады?

a)

толық габаритті жабдық құнының кемінде 50% - ы

b)

толық габаритті жеткізу әдісінің 70% құны

c)

бір күннің 100% тұрақтылығы

d)

толықга баритті жеткізу әдісінің 50% құны

22.

Өмір сүрудің барлық мерзімін төлеуді растайтын төлемқұжатында не көрсетілуі керек?

a)

атытур. фирмалар, оның мекен-жайы

b)

клиенттің мекен-жайы

c)

фамилия клиент

d)

тек аты-жөні

23.

Депозиттің жеке нысанын толтырған кезде түбіртектен көрсетілуі керек?

a)

мен қонақпын / компания атауы

b)

дайындау әдісі

c)

ұшу күні / сомасы

d)

келу күні/кету күні

24.

Депозитті несие картасымен төлеген кезде бланкіге не салу керек?

a)

несие картасының түрі мен нөмірі

b)

түбіртек және шот нөмірі

c)

көрсетілген жерде бланкіде растау коды

d)

штрихкод

25.

Кепілдендірілген брондаудың қанша әдісі бар?

a)

4

b)

6

c)

2

d)

7

26.

Объектіні жасауға қажетті және жеткілікті техникалық құжаттарды тәжірибелік үлгілерді, моделдерді құру үрдісі қалай аталады?

a)

жобалау

b)

жоба

c)

жобалық шешім

d)

жобалық процедура

27.

Автоматтандырылған жобалау жүйесі (АЖЖ) дегеніміз не ?

a)

жобалау функцияларын орындайтын ақпараттық технологияны іске асыратын автоматтандырылған жүйе

b)

жобалық процедураның бөлігі ретінде саналатын және жобалық шешім фрагментін алумен аяқталатын жобалаушы әрекеттерінің жинағы.

c)

құрылыстық және технологиялық құжаттардың бірыңғай жүйесінің талаптарына сәйкестендірілген, жобалау нәтижелері келтірілген жобалық құжаттар (техникалық құжаттар) жинағы немесе тәжірибелік үлгі.

d)

автоматтандырылған жұмыс орны;

28.

CAD аббревиатурасы басым түрде  қандай сөздерден құралған?

a)

Computer Aided Design

b)

Computer Aided Data

c)

Computer Aided Dump

d)

Computer Aided Draft

29.

АЖЖ құрамында болуы тиіс элементтер:

a)

жобалауды автоматтандыру құралдарының кешені (ЖАҚК); АЖЖ ішкі жүйелері; АЖЖ ішкі жүйелерінің ЖАҚК;

b)

математикалық қамтамасыз ету (МҚ)

c)

лингвистикалық қамтамасыз ету (ЛҚ)

d)

әдістемелік қамтамасыз ету (ӘҚ)

30.

АЖЖ-де пайдаланушыларды неше санаттылық категорияға бөлуге болады?

a)

3

b)

2

c)

4

d)

5

31.

Қай жылдары  деректер  базасы  технологиялары  және 
деректерді интерактивті өндеуге арналған құралдар дамыды?

a)

1970

b)

2000

c)

1980

d)

1990

32.

Алғашқы  автоматтандырылған  ақпараттық  жүйелер   пайда  болды?

a)

XX ғасырдың  50  жылдары

b)

XVII ғасырдың 50 жылдары

c)

XV ғасырдың 60 жылдары

d)

XX ғасырдың 70 жылдары

33.

АЖЖ құрудың негізгі мақсаты?

a)

инженерлер жұмысының тиімділігін арттыру

b)

жалпыжүйелік БҚ техникалық қамтамасыз ету

c)

автоматтандырылған жобалау есептерін шешу

d)

жобалауды басқару

34.

АЖЖ жобалауды автоматтандырудың кешенділігі бойынша қалай бөлінеді?

a)

біркезеңді;көпкезеңді;кешенді

b)

кешенді; біртекті;бірегей

c)

біркезеңді; біртекті; кешенді

d)

біртекті; екікезеңді; үшкезеңді

35.

Математикалық әдістер нешеге бөлінеді?

a)

4

b)

3

c)

2

d)

5

36.

Нәтижемен, шешіммен аяқталатын, берілген бастапқы мәліметтер бойынша шешу процедурасын анықтайтын ережелер жинағы?

a)

алгоритм

b)

эвристика

c)

аналитика

d)

бағдарламалау

37.

Жер, су және әуе нысандарының орналасқан жерін (географиялық координаттар және биіктігін) анықтау үшін әзірленген жүйе қалай аталады?

a)

спутниктік навигация жүйесі

b)

алгоритмдеу

c)

ғаламдық интернет

d)

бағдарламалау жүйесі

38.

Аралықты, уақытты және орналасу нүктесін анықтауға арналған навигацияның жерсеріктік жүйесі?

a)

GPS

b)

KAZSAT

c)

GLONASS

d)

IRNS

39.

Кеңестік/ресейлік жүйе КСРО Қорғаныс министрлігінің талабы бойынша әзірленген спутниктік навигация жүйесі?

a)

GLONASS

b)

GALILEO

c)

QZSS

d)

IRNS

40.

Біздің еліміздегі интернет қолдану деңгейі қандай?

a)

88%

b)

25%

c)

90%

d)

55%

41.

Интернет маркетинг пен электронды сауда артықшылықтарын көрсетіңіз?

a)

ғаламдық интернетке қол жеткізу; операцияларды жылдам орындау; бірден әрекет ету еркіндігі

b)

ғаламдық интернетке қол жеткізу; бірден әрекет ету еркіндігі; веб сайт әзірлеу

c)

ақпараттың қолжетімділігі; электронды төлемдер жасау; онлайн брондау

d)

ақпараттың қолжетімділігі; виртуалды серіктестік; веб сайт әзірлеу

42.

Қазіргі таңда кеңінен қолданылатын электронды төлемдер жүйесі?

a)

яндекс; qiwi

b)

apple pay; paypal

c)

paypal; qiwi

d)

webmoney; payeer

43.

Қазақстан Республикасының тіркелген жерсеріктік байланыс ғарыш аппараты?

a)

KAZSAT-2

b)

GALILEO

c)

QZSS

d)

IRNS

44.

Әлемдік тәжірибеге сәйкес Ұлыбританиядағы интернет деңгейі қандай?

a)

96%

b)

88%

c)

100%

d)

70%

45.

Қонақүйді автоматтандыру жүйесі не үшін қажет?

a)

жұмыстың тиімділігін анықтау үшін

b)

жұмыс өнімділігін арттыру үшін

c)

кешенді өзгертулер енгізу мақсатында

d)

әлемдік талапқа сай болу мақсатында

46.

> Қонақ үй кешенінің орталықтанған басқаруының компьютерлік жүйелері қонақ үйдің жұмысын уақыттың және күштің шығынсыз реттеуге көмектеседі. Жүйе келесі мәселелерді шешуге мүмкіндік береді:

a)

бизнес процестерді жандандыру, қызмет көрсету бөлімдері және персоналдьдың жұмысын бақылаудың жоғарылуы;   қонақтарға көрсетілген қызмет сапасының артуы;  операциялық шығындарды оптимизациялау

b)

жұмыс өнімділігінің артуы; қағазбастылықты азайту; қызмет көрсету сапасының жоғарылауы;статистикалық және аналитикалық қызметтер

c)

қағаз құжаттар айналысын төмендету; статистикалық және аналитикалық қызметтер; қызмет көрсету бөлімдері және персоналдьдың жұмысын бақылаудың жоғарылуы

d)

қонақүйді басқаруды жеңілдету; жұмыс өнімділігінің артуы; қағазбастылықты азайту; қызмет көрсету сапасының жоғарылауы;статистикалық және аналитикалық қызметтер

47.

Қонақ үй үшін ең негізгі мақсат?

a)

мейілінше жоғары пайда алу; шығындардың орынын тиімді толтыру

b)

жұмыс өнімділігін арттыру

c)

кешенді өзгертулер енгізу

d)

әлемдік талапқа сай болу

48.

Егер нөмірлер және қызмет кеңселері электронды құлыптармен жабдықталған болса,  онда компьютердің көмегімен оларды бір жүйеге біріктіруге болады,  бұл қосымша функцияларды атқарады:

a)

орталық пульт арқылы немесе бірнеше нөмірлерді ашу,  блокадалау; нөмірге рұқсатсыз кіру кезінде дабыл қағу белгісін алу

b)

нөмірде қонақтар бар,  жоғы жайында мәлімет алу.

c)

отельдің  клиент  базасын  кеңейтуге  және  маркетингтік міндеттердің бірқатарын  шешу

d)

статистикалық және аналитикалық қызметтер

49.

Кішігірім қонақ үйлерде автоматтандыруға арналған қандай қарапайым  жүйелер қолданылады?

a)

front office

b)

back office

c)

loading touch

d)

MAI hospitality

50.

Fidelio FO жүйесінің негізгі функциялары?

a)

брондау мен қонақтарды орналастыру;клиенттер мен клиенттердің шоттары туралы ақпараттарды жүргізу.

b)

бағдарламалық өнімдерін өңдеп, жүзеге асыру

c)

түрлі сауда нүктелерінен түсетін клиенттердің төленбеген шоттары туралы ақпараттарды жинақтау

d)

нөмірде қонақтар бар,  жоғы жайында мәлімет алу