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MANAGEMENT REVISION ESTHE

Total questions: 64

Worksheet time: 33mins

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1.

Qu'est ce que le management ?

a)

C'est un ensemble de pratiques visant à organiser et diriger l'action des individus vers la réalisation d'objectifs communs.

b)

C'est uniquement la gestion financière de l'entreprise.

c)

Le management ce sont des valeurs que véhiculent l'organisation.

2.

Consiste pour une organisation, à prendre en compte les impacts sociaux, économiques et environnementaux de ses activités.

a)

CRE

b)

RSE

c)

BRE

d)

ESR

3.

Produit non palpable et non stockable

a)

Bien

b)

Service

4.

Secteur qui regroupe l’ensemble des activités consistant en une transformation plus ou moins élaborée des matières premières

a)

Secteur primaire

b)

Secteur secondaire

c)

Secteur tertiaire

d)

Secteur quaternaire

5.

La hiérarchie des besoins selon A.Maslow est ...

a)

Besoin primaire, besoin secondaire, besoin d'appartenance, besoin d'estime de soi

b)

Besoin primaire, besoin secondaire, besoin d'appartenance, besoin d'estime de soi, besoin d'estime des autres

c)

Besoin primaire, besoin de sécurité, besoin d'appartenance, besoin d'estime des autres, besoin d'estime de soi

d)

Besoin physiologique, besoin de sécurité, besoin d'estime des autres, besoin d'estime de soi, besoin d'appartenance

6.

La pyramide de Maslow comporte combien de types de besoins fondamentaux ?

a)

3

b)

4

c)

5

7.

qu'est ce que le recrutement interne ?

a)

promouvoir des personnes travaillent déjà dans l'entreprise sur les postes disponibles

b)

consiste à embaucher des personnes externe pour les postes disponibles

c)

embaucher des membres de la même famille

8.

qu'est ce que la polyvalence ?

a)

l'entreprise est présente sur plusieurs marché

b)

un salarié peu effectuer des activité différente au sein d'une même organisation

c)

un salarié change souvent d'entreprise pour acquérir de l’expérience

9.

Je suis un dirigeant qui aime faire peur à mes subordonnés, je ne consulte personne pour prendre des décisions, les salariés ont peur de se retrouvé seul avec moi . Certain disent que je suis un véritable dictateur . Quel est mon style?

a)

style participatif

b)

style autoritaire

c)

style paternaliste

d)

style consultatif

10.

qu'est ce qu'un salarié ?

a)

un employé

b)

un ouvrier

c)

un cadre

d)

le PDG

11.

Il est discriminatoire d'écarter un candidat en raison de ?

a)

Sa religion

b)

Son origine

c)

Son apparence

d)

Ses diplômes

e)

Son lieu de résidence

12.

En entretien, il est possible de demander ?

a)

Combien d'enfants avez-vous ?

b)

Pourquoi avez-vous quitté votre ancien employeur ?

c)

Etes-vous propriétaire de votre logement ?

d)

Quelle est votre religion ?

e)

Combien d'années d'expérience avez-vous ?

13.

Que peut-on mettre dans une fiche de poste ?

a)

Intitulé de poste

b)

Age souhaité

c)

Lieu de travail

d)

Rémunération

e)

Formation minimum

14.

Comment est-il possible de recruter ?

a)

En interne

b)

Avec l'accompagnement de Pôle Emploi

c)

Par cooptation

d)

Via la recherche directe

e)

Via des salons/forums de recrutement

15.

Il est possible de publier une annonce pour se constituer un vivier de candidat ?

a)

Vrai

b)

Faux

16.

Au cours d'un entretien, je peux poser des question au candidat sur ?

a)

son état civil

b)

son permis

c)

ses opinions politiques

d)

la profession de ses parents

17.

Le profil du candidat comprend:

a)

sa taille, son poids, son âge, la couleur des cheveux

b)

son expérience, ses compétences, ses diplômes

c)

son expérience, ses compétences, ses qualités personnelles, ses diplômes ou connaissances

d)

ses diplômes et son expérience

18.

Une annonce est efficace si elle est:

a)

la plus vague possible pour attirer de très nombreux candidats

b)

visible, attractive et sélective

c)

Peu importe le fond, elle doit surtout accrocher le regard ou l'intérêt du candidat

19.

Le recrutement interne est à privilégier lors d'un poste à pourvoir

a)

OUI

b)

NON

20.

Les sites internet spécialisés dans les offres d'emplois sont:

a)

les job corners

b)

les job boards

c)

les job posting

21.

Quelle association représente les intérêts des employeurs ?

a)

patron

b)

union

c)

convention

d)

syndicat

22.

Comment s'appelle un accord écrit et signé entre les syndicats et les employeurs ?

a)

contrat

b)

convention collective

c)

collection collective

d)

convention

23.

Qu'est ce qu'une convention collective ?

a)

un article du code du travail

b)

un accord

c)

un réglement interieur

24.

Qui définit les règles du travail en France ?

a)

Code du travail

b)

Convention collective

c)

Code civil

d)

L'employeur

25.

A quoi sert une convention collective ?

a)

adapte le code du travail au secteur d'activité

b)

remplace le réglement intérieur

26.

Que ne trouve t'on PAS dans une convention collective ?

a)

précisions sur les repos compensateurs

b)

nom de l'employeur

c)

précisions sur les salaires

d)

présicions sur le temps de travail

27.

La consultation de la convention collective doit être libre pour les salariés ?

a)

Vrai

b)

Faux

28.

ça veut dire quoi un contrat en "CDI"

(a)  

29.

Quelle est la durée légale du travail, en France

a)

32 h

b)

35 h

c)

39h

d)

42 h

e)

45 h

30.

151,67h correspond:

a)

au volume horaire par semaine

b)

aux heures supplémentaires

c)

au volume horaire annuel

d)

au volume horaire mensuel

31.

La convention collective nationale de la coiffure fixe la durée journalière maximale de travail dans le secteur de la coiffure.

a)

VRAI

b)

FAUX

32.

La convention collective nationale de la coiffure s'applique à toutes les entreprises du secteur de la coiffure.

a)

VRAI

b)

FAUX

33.

La rupture du CDI peut être à l'initiative ?

a)

Du salarié

b)

De l'employeur

c)

D'un commun accord

d)

De personne

34.

La cause réelle et sérieuse du motif de licenciement est établie si :

a)

Elle repose sur des faits réels

b)

Elle date de moins de 2 mois

c)

Elle est précise et vérifiable

d)

Elle est suffisamment importante pour justifier la rupture

e)

Il y a des témoins

35.

Le salarié peut mettre fin au CDI en cas de ?

a)

b)

c)

36.

Quel est le critère indispensable en cas de rupture conventionnelle ?

a)

Un conflit entre le salarié et l'employeur

b)

Le commun accord des parties

c)

Une ancienneté minimum d'un an

37.

L'employeur doit avoir une cause réelle et sérieuse pour licencier un salarié.

a)

Vrai

b)

Faux

38.

L'insuffisance professionnelle peut être une cause sérieuse de licenciement.

a)

Vrai

b)

Faux

39.

Constitue un licenciement pour motif économique, le licenciement effectué par un employeur lié ... ?

a)

à des difficultés économiques

b)

à la volonté de l'entreprise de réduire les rémunérations ou les charges sociales

c)

à des mutations économiques

d)

à une réorganisation de l'entreprise nécessaire à la sauvegarde de sa compétitivité

e)

à la cessation d'activité de l'entreprise

40.

Quels sont les droits du salarié licencié pour faute simple ?

a)

Préavis

b)

Indemnité de licenciement

c)

Indemnité de congés payés

d)

Droits au chômage

41.

Quels sont les droits du salarié licencié pour faute grave ?

a)

Préavis

b)

Indemnité de licenciement

c)

Indemnité de congés payés

d)

Droits au chômage

42.

C.D.D. signifie Contrat à Durée Définie

a)

Vrai

b)

Faux

43.

Le contrat d'intérim se nomme C.T.T.

a)

Vrai

b)

Faux

44.

Si une entreprise fait faillite, elle licenciera ses salariés pour motif économique.

a)

Vrai

b)

Faux

45.

Des retards répétés sont un motif de licenciement pour faute grave.

a)

Vrai

b)

Faux

46.

Lorsqu'il démissionne, un salarié peut bénéficier d'indemnités d'assurance chômage.

a)

vrai

b)

faux

47.

La faute grave est :

a)

plus importante que la faute lourde

b)

moins importante que la faute lourde

48.

La rupture conventionnelle ouvre droit aux allocations chômage.

a)

Vrai

b)

Faux

49.

Une vingtaine de salariés sont licenciés à la suite de difficultés financières

a)

c'est un motif économique

b)

c'est un motif diplomatique

50.

Si un salarié pense avoir été licencié abusivement peut-il contester cette décision auprès du tribunal de commerce ?

a)

OUI

b)

NON

51.

Quels peuvent être les motifs de rupture d'un contrat de travail ?

a)

Démission du salarié

b)

Licenciement économique

c)

Licenciement pour faute grave

d)

Rupture conventionnelle

52.

La zone de chalandise est aussi appelée...

a)

Zone d'attraction

b)

Zone rouge

c)

Zone d'éducation

d)

Zone Interdite

53.

La zone de chalandise représente le territoire géographique sur lequel on retrouve...

a)

l'unité commerciale

b)

les concurrents

c)

les clients actuels

d)

les clients potentiels

54.

On utilise la zone de chalandise pour calculer le potentiel de vente en fonction de la population de la zone.

a)

VRAI

b)

FAUX

55.

Une zone de chalandise qui utilise le temps comme unité de mesure est...

a)

une zone isochrone

b)

une zone isométrique

c)

une zone peu fréquentable

d)

une no zone

56.

Une zone de chalandise qui utilise la distance comme unité de mesure est...

a)

une zone isochrone

b)

une zone isométrique

c)

une zone peu fréquentable

d)

une no zone

57.

Quelle est la zone de provenance des clients habituels ?

a)

La zone primaire

b)

La zone secondaire

c)

La zone tertiaire

58.

Quelle est la zone la plus éloignée de l'UC ?

a)

La zone primaire

b)

La zone secondaire

c)

La zone tertiaire

59.

Un document à circulation interne permet la transmission d'un message entre deux structures différentes.

a)

Vrai

b)

Faux

60.

De quelle note s'agit-il?

a)

Note de service

b)

Note d'information

c)

Note de synthèse

61.

Trouver le document qui n'est pas un document à circulation interne :

a)

Le formulaire

b)

la transmission

c)

la note de service

d)

le compte-rendu

62.

Trouver le document qui n'est pas un document à circulation externe :

a)

le formulaire

b)

le courrier

c)

le rapport

d)

la note de service

63.

Quelle est le moyen de stockage le plus adapté à une entreprise?

a)

Disque dur.

b)

Clés USB.

c)

Serveur.

64.

C'est quoi la GED ?

a)

1- Le traitement automatique des documents.

b)

2- Un système informatisé de gestion des documents.

c)

3- Imprimer tous les documents stratégiques.