wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Іскерлік Қарым-Қатынастың Ерекшеліктері

Total questions: 149

Worksheet time: 7hrs 57mins

Name
Class
Date
1.

Іскерлік қарым-қатынастың өзіндік ерекшелігі, ұлттық және мәдени дәстүрлермен, кәсіби этикалық принциптермен анықталатын белгіленген шектеулерге бағыну, бұл: - регламенттеу

4 lines
2.

Бұл жеке ұнатулар мен ұнатпауларға қарамастан, барлық әріптестерге, серіктестерге мейірімді және ескерту қатынасы: - жалпы талап

4 lines
3.

Бұл дұрыс тон, артикуляция, айтылу, дыбыс деңгейі және сөздерді дәл сәйкестендіруден тұратын сөйлеу тәсілі: - дұрыс сөйлеу

4 lines
4.

Вербалді және вербалді емес

4 lines
5.

Вербальды комуникацияда ақпаратты ненің көмегімен жеткізеді? - сөздің

4 lines
6.

Іскерлік кездесулер өткізудің шараларына мыналардың қайсысы жатпайды? - табиғатқа серуен

4 lines
7.

Тілде қалыптасқан экспрессивті мүмкіндіктерді жүзеге асыру нәтижесінде пайда болатын сапа: сөйлеудің экспрессивтілігі

4 lines
8.

Сөйлеу компоненттерінің семантикалық байланыстарындағы өрнек, ой компоненттерінің бөліктері арасындағы байланыстар мен қатынастар. - логика

4 lines
9.

Бұл желіде жетекші қарамағындағы қызметкерлердің қызметтерін бақылайды, арналар саны әртүрлі болуы мүмкін, бірақ әрдайым олар тоғысатын оның орталығы бар: - жұлдыз желісі

4 lines
10.

Топ мүшелері бір-бірімен еркін байланысады, ақпаратты бірдей өңдейді және шешім қабылдайды, желінің қызметін бақылайтын ресми көшбасшы мүлдем жоқ - бұл: - шеңбер желісі

4 lines
11.

Ресми-іскерлік стильдің басты функциясы:

4 lines
12.

Іскерлік қатынаста сөйлеу мәдениетінің негізгі көрсеткіштері бірнеше. Төмендегі жауаптардың арасынан дұрыс емес жауапты анықтаңыз?

4 lines
13.

Нақты немесе топтарда, екі немесе одан да көп тараптардың арасындағы келісімнің болмауы қалай аталады?

4 lines
14.

Коммуникацияның негiзгi функцияларының бірі, қарым-қатынасқа түсушi серiктестердiң бiрiн-бiрi қабылдауы және өзара түсiнушiлiктi қалыптастыру:

4 lines
15.

Коммуникацияның негiзгi функцияларының бірі, адамдар арасындағы өзара әрекеттесу түрлерiн пайдалана отырып сұхбаттасушының көңiл күйiне, сенiм

4 lines
16.

өзара түсiнушiлiктi қалыптастыру: - перцитивті

4 lines
17.

Коммуникацияның негiзгi функцияларының бірі, адамдар арасындағы өзара әрекеттесу түрлерiн пайдалана отырып сұхбаттасушының көңiл күйiне, сенiмiне мiнез-құлқына әсер ету: интерактивті

4 lines
18.

Коммуникацияның негiзгi функцияларының бірі, эмоционалды бастан кешiрулер сипатын өзгертуді білдіреді, бұл: - экспрессивті

4 lines
19.

Адамды танымдылық пен бағалық қатынастар ретінде реттелетін, адамның бүтін келбетін сипаттайтын сыртқы және ішкі аспектілері, бұл: - имидж

4 lines
20.

Реципиент - бұл қандай субъект: - оған жолданған хабарламаны қабылдайды

4 lines
21.

Бұл көбінесе пайдакүнемдік мақсаттарға жетудің теріс пиғылды әдістеріне айналады: манипуляция

4 lines
22.

Манипуляцияны тани отырып, дереу және сізге осындай әсерге жол бермеу туралы ашық айту керек, бұл манипуляцияны: - бейтараптандыру

4 lines
23.

Егер сіз оппонент тарапынан қысым сезсеңіз, жағдайды анықтау және мінез-құлық себептерін анықтау мақсатында оны ашық сөйлесуге шақырыңыз, бұл манипуляцияны бейт

4 lines
24.

Егер сіз оппонент тарапынан қысым сезсеңіз, жағдайды анықтау және мінез-құлық себептерін анықтау мақсатында оны ашық сөйлесуге шақырыңыз, бұл манипуляцияны бейтараптандыру

4 lines
25.

Төмендегі нұсқалардың қайсысы манипуляцияның қарапайым әдістерінің біріне тиесілі: сарказм мен күлкіге қалу адамды дұрыс жолдан тайдыруға қабілетті, бұл оны басқару тұрғысынан неғұрлым икемді етеді

4 lines
26.

Формальды логика заңдары бойынша құрылған және индивид ұсынған тезисті негіздейтін дәлелдер жүйесінің әсері - бұл: - сендіру

4 lines
27.

Тұрмыстық тақырыптағы диалогтар мен монологтар әдетте ........... стилде рәсімделеді: ауызша

4 lines
28.

Вербальды арна бойынша негізінен беріледі: - коммуникация үрдісіндегі «таза» ақпарат

4 lines
29.

Рефлективті емес, яғни кешенді емес тыңдау білдіреді: - вербальдыемес белгілерді пайдалануды

4 lines
30.

Белсенді рефлексивті (кешенді) тыңдау болжайды: - коммуникатормен әрекетті кері байланысты

4 lines
31.

Сөзді «оқу» емес, қайта эмоцияны «оқуды» тыңдауға тән

4 lines
32.

білдіреді: - вербальдыемес белгілерді пайдалануды

4 lines
33.

Белсенді рефлексивті (кешенді) тыңдау болжайды: - коммуникатормен әрекетті кері байланысты

4 lines
34.

Сөзді «оқу» емес, қайта эмоцияны «оқуды» тыңдауға тән сипат - эмпатикалық

4 lines
35.

Қарама-қарсы пікірді алыпсатарлық жолмен басу; айналасындағыларды өз әділдігіне сендіру үшін стереотиптік ойлауды пайдалану, бұл: - манипуляция құралдарының бірі

4 lines
36.

Г.М.Андрееваның пайымдауы бойынша қарым-қатынастың үш жағы бар: - перцептивті, интерактивті, коммуникативті

4 lines
37.

Манипуляцияны орындау үшін жеке тұлға пайдалана алады: - манипуляция құралдарын

4 lines
38.

Көбінесе манипуляцияларға келесі тұлғалар беріледі: - дәрменсіз және шешілмейтін тұлғалар

4 lines
39.

Көбінесе манипуляцияларға келесі тұлғалар беріледі: - альтруисттер, бәріне көмектесуді өз парызы деп санайды

4 lines
40.

Көбінесе манипуляцияларға келесі тұлғалар беріледі: өзінен гөрі басқалардың пікірін дұрыс және ұтымды деп санайтын өзіне сенімсіз адамдар

4 lines
41.

мүмкіндік беретін деректемелердің көмегімен әрекет ететін коммуникация: жазбаша іскерлік коммуникация

4 lines
42.

Ақпаратты қабылдауды жеңілдететін көрнекі бейнелер жиі пайдаланылатын іскерлік коммуникация түрі, оның негізгі арналары: курьерлік жеткізуді пайдалана отырып, пошта, телеграф арқылы хабарламалар жіберу, жазбаша хабарламаларды арнайы БАҚ-та жариялау болып табылады:

4 lines
43.

Құжаттардың негізгі көлемі, олардың мәні сұрау салулар, хабарламалар, келісімдер, шағымдар, түсініктемелер және т. б. жалпы қалай аталады?

4 lines
44.

Жазбаша іскерлік коммуникация қағидаларының бірі, хабарламаны орынды жүгінуден және алушының атын дұрыс көрсетуден бастау керек. Әрқашанда "құрметті" және т. б. сөздермен үндеуді бірге жүру орынды, бұл:

4 lines
45.

Бәсекелестік әлеуметтік-психологиялық құбылыс ретінде нені білдіреді?

4 lines
46.

Электронды коммуникацияның ең маңызды түрі, бұл ақпаратты жіберу және алу үшін дербес компьютер қолданатын жүйе:

4 lines
47.

Хабарлама-монитор экранында бейнограмма түрінде немесе принтерде басылған қағаз көшірме түрінде алынған компьютерлер арасындағы байланыс жүйесі бойынша электрондық поштамен берілген құжат:

4 lines
48.

Бұл ұйым және оның сыртқы ортасы арасындағы ақпарттар алмасуын білдіредін ұйымдастырушылық коммуникация

4 lines
49.

айланыс жүйесі бойынша электрондық поштамен берілген құжат: - электрондық хабарлама

4 lines
50.

Бұл ұйым және оның сыртқы ортасы арасындағы ақпарттар алмасуын білдіретін ұйымдастырушылық коммуникацияның бір түрі: - сыртқы коммуникация

4 lines
51.

Коммуникатор мен реципиент арасындағы коммуникация үрдісінде ақпараттарды түсіну мен меңгеруге бө��ет жасаушы артық бөгеттер: - коммуникациядағы барьерлер

4 lines
52.

Баяндамашы - оппонент» жағдайында құрастырылған талқылау: - пікірталас

4 lines
53.

Пікірталас, белгілі бір мәселе бойынша пікір сайысы, қандай да болсын мәселені немесе өзара байланысты мәселелер тобын білікті тұлғалармен бір мәмілеге келу үшін талқылау: дискуссия

4 lines
54.

Бұл жоғарыдан төмен бағытталған, иерархиялық құрылымның жоғары деңгейінен төменге бағытталады:басшыдан бағынушыға - Вертикальды коммуникация

4 lines
55.

Бұл ұйымдағы, бір бөлім ішіндегі секілді бөлімдер арасында да бірдей қызмет жасайтын қызметкерлер арасындағы іскерлік ақпараттар алмасу: - Горизонтальды коммуникация

4 lines
56.

Пікірталаста туындаған сұрақтың бірлескен талқылауы, тұлғалардың құндылықтары, белгілері, бағыттары мен ой-пікірлерін түсіндіруге, өзгертуге мүмкіндік беретін ақиқаттың ізденісіне өтуге тырысу, мәселені әртүрлі жақтарынан көру үшін қолданылатын дискуссия түрі: топтық дискуссия

4 lines
57.

ҚР «Медиация туралы» Заңы қашан қабылданып жүзеге асырылуда?

4 lines
58.

Тәуелсіз, бейтарап, істің нәтижесіне мүдделі емес, медиация тарап

4 lines
59.

Медиаторлар екіге бөлінеді:

4 lines
60.

Адамгершілігі жоғары, 40 жасқа толған, халық арасында беделді, ары кіршіксіз адамдардың төмендегі нұсқалардың қайсысымен айналысуына толық мүмкіндік бар:

4 lines
61.

Медиаторлар өз қызметтерін тек қана жеке ....... қатынастар бойынша жүргізеді:

4 lines
62.

Мемлекеттік функцияларды орындауға уәкілетті және оған теңестірілген, заңда белгіленген тәртіппен сот әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі деп танылған, оған қатысты қылмыстық қудалау жүзеге асырылатын, заңда белгіленген тәртіппен өтелмеген немесе алынбаған соттылығы бар адам бола алмайды

4 lines
63.

Тараптардың ерікті келісімі бойынша жүзеге асырылатын, олардың өзара қолайлы шешімге қол жеткізуі мақсатында медиатордың (медиаторлардың) жәрдемдесуімен тараптар арасындағы дауды (дау-шарды) реттеу рәсімі, бұл:

4 lines
64.

Медиацияның мақсаты

4 lines
65.

Медиацияның мақсаты

4 lines
66.

Бәсекелестік конфликтіден немен ерекшеленеді?

4 lines
67.

Кооперация болжайды?

4 lines
68.

Тұрақты, жеке-таңдаушылық тұлғааралық қатынастар түрі, қатысушылардың өзара бір-біріне үйренісіп қалуы - бұл:

4 lines
69.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады:

4 lines
70.

Әлеуметтік ингибицияның ерекшелігі қарама-қайшы келеді - :

4 lines
71.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: жалпы еңбектену ғана ескерілетін ұжымда

4 lines
72.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Әлеуметтік ингибицияның ерекшелігі қарама-қайшы келеді - : - әлеуметтік фасилитацияға

4 lines
73.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Жақсы жұмыскер көрермендердің алдында жұмысты қалай орындайды: әдеттегіден жақсырақ

4 lines
74.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Аффилиация - бұл: - топқа қосылуға ұмтылу

4 lines
75.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Көрермендер болғанда жұмыстың нашарлауы - бұл: - әлеуметтік ингибиция

4 lines
76.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Нашар қызметкер бөтен адамдардың алдында жұмысты қалай орындайды әдеттегіден өте нашар

4 lines
77.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Медиация жүргізуде тек медиация тарапынан келісіммен ғана әрекет етуге: медиатор міндетті

4 lines
78.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Медиатор функциясын орындауға келісім берген және медиаторлардың тізіліміне қосылған медиация тараптарының өзара келісімі бойынша таңдалған істің нәтижесіне мүдделі емес, бейтарап жеке адам бола алады: - медиатор

4 lines
79.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Ақпараттар дефициті жағдайында түсініксіз ақпарттар пайда кезде жұғу неге әкеп соғады? дүрбелеңге

4 lines
80.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Тұлғаны көндіру арқылы жүзеге асырылады? - бекіту және қайталау

4 lines
81.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Кәсіби емес медиаторларға шектеулердің бірі: - медиаторлар ретінде жарнамалай алмайды

4 lines
82.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Көндіру негізделген: - эмоцияларға апелляция

4 lines
83.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Конфликт қандай форманы білдіреді: - өзара әрекеттер

4 lines
84.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Бұл азаматтық қоғамның тәуелсіз институты болып табылады: - медиация

4 lines
85.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Конфликт эскалациясы білдіреді: - конфликті конструктивтіден деструктивтіге өтеді

4 lines
86.

Адам жұмыс жасағанда әлеуметтік жалқаулық пайда болады: Дәлелдер (аргументы) мен пайымдаулар қолданылады: - көндіруде

4 lines
87.

абылады

(a)  

88.

Конфликт эскалациясы білдіреді

4 lines
89.

Дәлелдер (аргументы) мен пайымдаулар қолданылады

(a)  

90.

Егер кейбір оқиғаны көптеген куәгерлер байқаса, онда: жұқтырудың әсерінен ұжымдық жаңылысу орын алар еді

4 lines
91.

Ақпаратқа және соған байланысты авторландырылған пайдаланушылардың активтеріне қажеттілігіне қарай қол жетімділікті қамтамасыз ету

(a)  

92.

Бұл ақпаратты тек қана авторизацияланған адамдар мен процестермен оқып, түсіндіре алатын кепілдік: құпиялылық

4 lines
93.

Батысушылардың өздері немесе сыртқы күштермен (қоғамдық институттармен, билікпен, арнайы тұлғалармен) қақтығысты бақылау процесі қалай аталады?

4 lines
94.

Ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз етуге бағытталған шаралар кешені қалай аталады? ақпаратты қорғау

4 lines
95.

Тәжірибе жүзінде деректерді енгізу, сақтау, өңдеу және тасымалдау үшін қолданылатын ақпарат пен қорлардың тұтастығын, қол жеткізулік оңтайлығын және керек болса, жасырындылығын қолдауды түсінеді, бұл: ақпаратты қорғау

4 lines
96.

Дауласушы тараптардың негізгі күш-жігері талқыланатын мәселе бойынша өз көзқарасын бекітуге бағытталуымен ерекшеленетін даудың бір түрі: полемика

4 lines
97.

Объектінің немесе жағдайдың қабылдануын өзгертіп, теріс қабылданатын заттарда оң сәттерді табуға мүмкіндік беретін тәсіл: рефрейминг

4 lines
98.

Латын тіл

(a)  

99.

Объектінің немесе жағдайдың қабылдануын өзгертіп, теріс қабылданатын заттарда оң сәттерді табуға мүмкіндік беретін тәсіл:

4 lines
100.

Латын тілінен "conflictus" қақтығыс - күрделі қайшылықтардың пайда болуы, қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары, күшті эмоциялық күйлермен байланысты әр түрлі мәселерге бойынша өзара түсіністіктің болмауы, бұл:

4 lines
101.

Бұл қатынасатын субъектке арнайы идентификатор (қайталанбайтын) тағайындау және оны мүмкін болатын идентификатор тізімімен салыстыру операциясы:

4 lines
102.

Бұл "leader"- басқа адамдарды, олардың алғашқы ниеті қандай болғанына қарамастан, өзі қалаған нәрсені жасауға көндіре алады, топтағы адамдардың қасиеттері мен қабілеттерін қолдана отырып, оларды көшбасшы мақсатын іске асыруға бағыттай алады:

4 lines
103.

Басқару міндеттерін шешудің көшбасшыға тән тәсілдері мен тәсілдерінің жиынтығы, яғни бұл басшылықтың үнемі қолданылатын әдістерінің жүйесі, бұл:

4 lines
104.

Олар үш негізгі санатқа бөлінеді - авторитарлық, демократиялық және либералдық, бұл:

4 lines
105.

Көшбасшылықтың авторитарлық стилі басқарудың қатаң тәсілдерін, біреудің бастамаларының жолын кесуді және қабылданатын шешімдерді талқылауды білдіреді

4 lines
106.

тамаларының жолын кесуді және қабылданатын шешімдерді талқылауды білдіреді - авторитарлық стилі

4 lines
107.

Көшбасшылықтың бұл стилінде шешімдер қабылдаудың алқалығында, яғни бағыныштылардың пікірі ескеріледі. Басшы өз ұстанымдары мен идеяларын жарнамалайды, сенім арқылы өз қызметкерлерін одақтастарға айналдыруға тырысады: - демократиялық стилі

4 lines
108.

Көшбасшылықтың бұл стилін - жұмыста отбасы деп айтуға болады. Көшбасшы бар, бірақ ол басшылықтан босатылды. Қарамағындағылар өздері не істеу керектігін анықтайды. Мұнда көшбасшы нұсқаула�� бермейді. Жұмыс топқа қатысушылардың жеке мүдделерінен құралады: либералдық стилі

4 lines
109.

Бұл ұйымның нақты мақсаттарына қол жеткізу үшін басшы функцияларының бір бөлігін басқа басқарушы немесе қызметкерлерге беру процесі, бұл: - өкілеттіктер беру

4 lines
110.

Көшбасшы орындайтын функциялар: - бағыттаушы, ұйымдастырушы, ынталандырушы

4 lines
111.

Бұл өзара байланыс негізінде адамдардың тұрақты бірлестігі болып табылады және мұндағы адамдар саны аз-үш адамнан 15 адамға дейін болады, бұл: - шағын топ

4 lines
112.

Мұндай топқа қосылған адамдар жалпы әлеуметтік қызметпен байланысты, эмоциялық қатынастардың туындауына, топтық нормаларды жасауға және топтық процестердің дамуына ықпал ететіндей тікелей байланыста болады, бұл: - шағын топ

4 lines
113.

Әлеуметтік құбылыс ретінде мұндай топ белгілі бір психологиялық белгілермен сипатталады: топтық мүдделер, топтық қажеттіліктер, т

4 lines
114.

Індей тікелей байланыста болады, бұл: - шағын топ

4 lines
115.

Әлеуметтік құбылыс ретінде мұндай топ белгілі бір психологиялық белгілермен сипатталады: топтық мүдделер, топтық қажеттіліктер, топтық пікірлер, топтық құндылықтар, топтық нормалар, топтық мақсаттар, бұл: - шағын топ

4 lines
116.

Ортақ қоғамдық-мәдени мүддемен біріккен, өзара ықпалдастықтағы және әрекеттестіктегі ауқымды қауымдастық қалай аталады? - үлкен топ

4 lines
117.

Үлкен топ мүшелерінің қоғамдық қарым-қатынасы жеке тұлғалардың өзара тікелей араласуына құрылмайды, бірақ ол адамдардың тікелей қарым-қатынасына құрылған кіші топтадан құралады: үлкен топ

4 lines
118.

Бұл басқарушы деген мағынаны білдіреді: - лидер

4 lines
119.

Дауласушы тараптардың негізгі күш-жігері талқыланатын мәселе бойынша өз көзқарасын бекітуге бағытталуымен ерекшеленетін даудың бір түрі - полемика

4 lines
120.

Объектінің немесе жағдайдың қабылдануын өзгертіп, теріс қабылданатын заттарда оң сәттерді табуға мүмкіндік беретін қабылдау: - рефрейминг

4 lines
121.

Әсерлерге немесе өмірдегі жағдайлардың өзгерісіне тұлғаның, ағзаның бейімделуі: адаптация

4 lines
122.

Қоршаған адамдарға, оқиғаларға, құбылыстарға қызығушылықтың болмауы, енжарлық күй: апатия

4 lines
123.

Сананың тарылуымен немесе өшуімен байланысты қысқа уақытты эмоциялық бастан кешірулер: аффект

4 lines
124.

Бұл (лат,көңілсіздік, басылу) - басылудың, пессимисттің, рухани күштің жаншылуының субъективті күйі: - депрессия

4 lines
125.

өшуімен байланысты қысқа уақытты эмоциялық бастан кешірулер:

4 lines
126.

Түйіндеме қандай іс қағаздарының түрі?

4 lines
127.

Түйіндеме жазылатын жағдайды көрсет

4 lines
128.

Ұжымның әлеуметтік-психологиялық климаты дегеніміз -

4 lines
129.

Командадағы моббинация жиі кездесетін сөзде

4 lines
130.

Адамның ұжымнан шығарылуына негізделіп бағытталған психологиялық зорлық

4 lines
131.

Командадағы моббинация жиі кездесетін сөздер немесе мазалау, бойкот немесе дезинформация түрінде көрінуі мүмкін, бұл:

4 lines
132.

Жеке адамның мақсатының орындалуы, ерік-жігерінің іске асуы, өзі жөніндегі ойын еркін іске асыруға дайындығы және оны іске асыруының нәтижесі:

4 lines
133.

Ерік-жігер механизмі дегеніміз -

4 lines
134.

Адамның өзіне тән қасиеттерін іске асыруы:

4 lines
135.

Бұл топтың (топтардың) өзара қабылдауы, оның тақырыбы мен объектісі әлеуметтік топтар болып табылады, олар үйлесімділік пен біртұтастықпен, тұрақтылық пен консерватизммен, бағалаумен, танымдық және эмоционалды моментоның тығыз байланысымен сипатталады:

4 lines
136.

Іс-әрекет мақсаты ортақ құрамындағы адамдар саны шектеулі және тікелей тұлғалық байланыста бірлескен. Соның негізінде топтық тұтастығы туындаған адамдар тобы:

4 lines
137.

Әлеуметтік тұтастықтан белгілі бір нышандары негізінде бөлінетін адамдардың шектеулі шамадағы қауымдастығы; бұл нышандар атқаратын қызметтерінің сипаты, әлеуметтік не таптық қатыстылығы, даму деңг

4 lines
138.

Тар Әлеуметтік тұтастықтан белгілі бір нышандары негізінде бөлінетін адамдардың шектеулі шамадағы қауымдастығы; бұл нышандар атқаратын қызметтерінің сипаты, әлеуметтік не таптық қатыстылығы, даму деңгейі және т.б. болуы мүмкін: - топ

4 lines
139.

Бұл басқа адамдарды, олардың алғашқы ниеті қандай болғанына қарамастан, өзі қалаған нәрсені жасауға көндіре алатын адам болып табылады, сонымен қатар топтағы адамдардың қасиеттері мен қабілеттерін қолдана отырып, оларды көшбасшы мақсатын іске асыруға бағыттай алады: көшбасшы

4 lines
140.

Жетекшінің бағыныштыларға әсер ету және ұйымның мақсаттарына жетуіне ынталандыру үшін оларға қарсы әрекет ету тәсілі: - көшбасшылық стилі

4 lines
141.

Жүйелік менеджер ғаламтор арқылы ақпарат көздеріне қолжетімділікті ұйымдастырады, басқарылатын объект қызметінің бағыттары бойынша Intеrnet-жүйелерін қалыптастыруға қатысатын коммуникация түрі: - электрондық коммуникация

4 lines
142.

Бұл ұйымдағы, бір бөлім ішіндегі секілді бөлімдер арасында да бірдей қызмет жасайтын қызметкерлер арасындағы іскерлік ақпараттар алмасу:

a)

горизонтальды коммуникация

b)

аффект

143.

Презентация - бұл:

a)

қандай да бір тұлғаны жаңа тауарды немесе қызметті көпшілікке таныстырып ұсыну

b)

аффект

144.

Бұл (лат,көңілсіздік, басылу) - басылудың, пессимисттің, рухани күштің жаншылуының субъективті күйі:

a)

аффект

b)

депрессия

145.

Манипуляцияның қарапайым әдістерінің бірін төмендегі жауаптардан көрсетіңіз: реніш немесе кінә сезіміне сүйене отырып, өз мақсатына қол жеткізу әрекеті

a)

сарказм мен күлкіге қалу адамды дұрыс жолдан тайдыруға қабілетті, бұл оны басқару тұрғысынан неғұрлым икемді етеді

b)

психологиялық әсер үнсіздікпен жан күйзелісін көрсетуге және өз уайымдарына назар аударуға бағытталған

c)

реніш немесе кінә сезіміне сүйене отырып, өз мақсатына қол жеткізу әрекеті

146.

Жұмысқа орналасу үшін толтыратын құжат

a)

өтініш

b)

аффект

147.

Адамның ұжымнан шығарылуына негізделіп бағытталған психологиялық зорлық

a)

моббинг

b)

аффект

148.

Тұтынушыларға ықпал ету мақсатында тауарлар мен көрсетілген қызметтерге сұранысты қалыптастыру мен ынталандыруға бағытталған шаралар жүйесі дегеніміз не?

a)

Маркетингтік коммуникация

b)

аффект

149.

Желілік этикетті білдіретін термин, электрондық іскерлік хат алмасуды жүргізудің жалпыға танылған ережелері

a)

сетикет

b)

аффект