NEW
Font size
WorksheetsDistribusi & layanan pelanggan
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dari produsen sampai ke tangan konsumen, yaitu...
Penjualan
Distribusi barang
Panen
Produksi
Layanan pelanggan
Petani sayur langsung menjual hasil panennya ke konsumen. Hal ini berarti petani melakukan distribusi secara...
Langsung
Semi langsung
Tidak langsung
Bertahap
Eksklusif
Perusahaan benih menjual hasil produknya melalui agen untuk disalurkan ke toko pertanian. Hal ini berarti perusahaan tersebut melakukan distribusi secara...
Langsung
Semi langsung
Tidak langsung
Intensif
Bertahap
Sebelum produk disalurkan ke tangan konsumen, biasanya produk-produk tersebut akan disimpan lebih dahulu dalam suatu gudang. Kegiatan tersebut merupakan fungsi distribusi dalam hal...
Transportasi
Selling
Buying
Storing
Penanggung resiko
Hasil produksi di angkut dari perusahaan ke agen dan toko. Kegiatan tersebut merupakan fungsi distribusi...
Selling
Buying
Penanggung resiko
Storing
Transportasi
Dalam faktor pasar, saluran distribusi akan dipengaruhi oleh adanya pola pembelian konsumen, antara lain...
jumlah konsumen, letak geografis konsumen, jumlah pesanan produk
jumlah produsen, letak geografis konsumen, jumlah pesanan produk
jumlah konsumen, letak geografis produsen, jumlah pesanan produk
jumlah konsumen, letak geografis konsumen, jumlah produksi
Jumlah alat angkut, jumlah pesanan, jumlah produksi
Strategi distribusi perusahaan pestisida yang menjual produk nya melalui agen dan toko pertanian termasuk dalam...
Strategi intensif
Strategi selektif
Strategi eksklusif
Strategi promosi
Strategi seller
Cara menangani keluhan pelanggan karena produk rusak atau cacat yaitu...
Melaporkan ke teman
Mengganti dengan produk baru
Memberikan hadiah
Tidak berempati
Menjawab dengan nada tinggi
Penyebab keluhan pelanggan antara lain...
Stok barang tersedia, waktu tunggu cepat
Produk baik, staff ramah
Barang berkualitas, produk selalu ada
Produk datang tepat waktu, waktu tunggu cepat
Produk cacat, stok habis
Cara mengatasi keluhan pelanggan yang tepat yaitu...
Mendengarkan tanpa ada respon
Melayani dengan lambat
Memberikan solusi yang tepat
Tertutup dan transparan
Melayani dengan nada tinggi
