wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Управление изменениями

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Елена, Ведущий аналитик.

Неформальный лидер в своем отделе.

"У меня нет времени разбираться с новой системой учёта времени. Дел по горло!"

a)

Отрицание

b)

Сопротивление

c)

Изучение

2.

Елена, Ведущий аналитик.

Неформальный лидер в своем отделе.

"У меня нет времени разбираться с новой системой учёта времени. Дел по горло!"

a)

Это требование генерального директора. Рекомендую вам пересмотреть свои взгляды.

b)

Вы очень ответственный человек, нам нужны такие в команде реформаторов.

Хотите заняться внедрением изменений в вашем отделе?

c)

Понимаю. Вы очень ответственный сотрудник. Кстати, вы знаете, что переход на новую систему позволит тратить меньше времени на планирование работы?

3.

Все та же Елена:

"Когда пару лет назад вводили текущую систему учёта времени, все говорили точно также."

a)

В этот раз мы хорошо подготовились и изучили опыт мировых лидеров, которые уже внедрили у себя эту систему. Давайте покажу вам исследование.

b)

Можете мне верить: когда мы планировали переход, мы учитывали и наше мнение, и мнение наших коллег.

c)

Уверяю вас, это так! Проведите исследование данного вопроса лично, поэкспериментируйте в новой системе. Сразу всё поймёте!

4.

И снова Елена:
"Было бы интересно взглянуть. Хотя мне всё равно непонятно, зачем ужесточать правила фиксации рабочего времени."

a)

Хорошо! Обязательно вам отправлю текст исследования. Уверен, что вам будет интересно его изучить. У вас есть еще какие-то вопросы?

b)

Подскажите, кто именно вам рассказал про «ужесточение» рабочего времени? Мне нужно знать, кто распространяет дезинформацию.

c)

Мне кажется, «ужесточать» — неверное слово. Мы хотим, чтобы и сотрудники, и руководители лучше понимали, как они распределяют рабочее время.

5.

Все еще Елена:

"Согласна, это важно. Возможно, новая система действительно поможет сделать фиксацию задач немного более прозрачной. "

a)

Ну, вот и хорошо. Работайте, потом расскажете о результатах

b)

Отлично, Елена. в следующем месяце планируется большое мероприятие в Сочи по обмену опытом в управлении рабочим временем. Я бы хотел, чтобы вы там выступили в качестве спикера и рассказали об секретах успешного внедрения нашей системы на примере вашего отдела

c)

Не просто более прозрачной! Я точно вам говорю, что это рабочий инструмент. Не зря ведь внедряем его. Вам точно нужно начать его использовать.

6.

Анатолий, Специалист по работе с ключевыми партнёрами.

"Я не смогу завтра прийти на встречу по обсуждению новой системы учёта рабочего времени. Надо подготовиться ко встрече с партнёром."

a)

Отрицание

b)

Сопротивление

c)

Изучение

7.

Анатолий, Специалист по работе с ключевыми партнёрами.

"Я не смогу завтра прийти на встречу по обсуждению новой системы учёта рабочего времени. Надо подготовиться ко встрече с партнёром."

a)

Без проблем! Понимаю, что не так просто найти время. Проведём встречу — отправлю вам письмо по итогам.

b)

Вы же понимаете, что это не лучшим образом скажется на вашей репутации. Встреча организована по распоряжению генерального директора.

c)

Понимаю, рабочие задачи превыше всего. Сможете присоединиться к следующей встрече? Или можем организовать индивидуальный инструктаж.

8.

Снова Анатолий:

"Признаюсь, с трудом понимаю, как буду пользоваться вашей новой системой с учётом того, что я постоянно на встречах и в разъездах."

a)

Вы подняли важную проблему. А как вам было бы удобнее отмечать рабочее время?

b)

Ну вы же всегда берёте с собой компьютер. Сможете отмечать затраченное время после каждой встречи.

c)

Анатолий, мне не нравится ваш тон. Руководству необходимо понимать, сколько времени вы отводите на каждую встречу и какова ваша производительность.

9.

Вновь Анатолий:

"Мне удобнее оставить всё как есть."

a)

Хорошо, давайте сделаем для вас исключение: пока будете работать по старой системе, потом что-нибудь придумаем.

b)

Анатолий, опять вы за свое! Поймите, что как раньше уже не будет. Чем раньше вы согласитесь с изменениями — тем лучше для вас.

c)

Анатолий, новая система учета времени значительно эффективнее прежней, она не только поможет нам стать более продуктивной компанией, но и предоставит вам возможность более грамотно планировать задачи.

10.

И, наконец, Анатолий:

"Было бы неплохо. Держите меня в курсе."

a)

Да, конечно. Я обязательно буду вас информировать о доработках и нововведениях. В перспективе мы планируем сделать удобное приложение для телефона.

b)

Вы ценный пример сотрудника, находящегося постоянно в разъездах. Ваш опыт планирования и учета времени очень полезен для молодых сотрудников. Я бы хотел назначить вас ментором по этой теме для новичков, поделиться с ними опытом и погрузить в хитрости программы.

c)

Вы сами можете интересоваться статусом доработок. Но я предлагаю вам уже сегодня зайти в систему и протестировать. Когда вы поймете, как она работает, увидите, что это очень просто.