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test de compréhension écrite

Total questions: 9

Worksheet time: 33mins

Name
Class
Date
1-3.

Vous pouvez télécharger et imprimer des __________ (A) de nos formulaires et publications, ou vous pouvez __________ (B) votre commande de différentes façons.

Vous pouvez par exemple, le faire en ligne. Avec le bon de commande en ligne, vous pouvez choisir les formulaires et les publications que vous voulez commander. Nous les __________ (C) à votre adresse.

1.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « A ».

a)

exemples

b)

reproductions

c)

feuilles

d)

exemplaires

2.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « B ».

a)

recevoir

b)

ajouter

c)

passer

d)

placer

3.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « C ».

a)

retournerons

b)

livrerons

c)

signerons

d)

remplirons

4-6.

Comme mentionné lors de la dernière rencontre, nous devons changer notre façon de travailler pour améliorer nos services. __________, vous trouverez en pièce jointe notre dernier rapport. Il contient des propositions pour l'amélioration du service à la clientèle.

Nous vous demandons votre avis concernant ces propositions. Nous attendons donc avec intérêt vos commentaires et suggestions dès demain.

Merci.

4.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc.

a)

à cet effet

b)

En effet

c)

Comme effet

d)

Pour faire effet

5.

Parmi les 4 énoncés, lequel est vrai?

a)

On propose d'offrir de nouveaux services à la clientèle.

b)

On demande aux employés de noter leurs inquiétudes au sujet des propositions.

c)

Le travail des employés est excellent.

d)

Le dernier rapport se trouve en pièce jointe.

6.

Selon le texte ci-dessus, les commentaires doivent être envoyés :

a)

avant demain

b)

demain

c)

après-demain

d)

à partir de demain

7-9.

Bonjour,

Lors d'une inspection de notre __________ par le comité de Santé et sécurité au travail, on a trouvé plusieurs cafetières branchées dans les bureaux. Malheureusement, elles ne peuvent être branchées que dans la cuisine. Veuillez donc noter que vous avez jusqu'à vendredi pour retirer toutes les cafetières de vos bureaux.

Nous vous sommes reconnaissants de votre collaboration.

7.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc.

a)

étage

b)

plancher

c)

étagère

d)

niveau

8.

Parmi les 4 énoncés, lequel est vrai?

a)

On ne doit pas brancher les cafetières dans la cuisine.

b)

On ne doit pas avoir de cafetière au bureau.

c)

On doit brancher les cafetières dans la cuisine seulement.

d)

Santé et sécurité au travail a vérifié les cafetières.

9.

Selon le texte ci-dessus, Santé et sécurité au travail demande :

a)

de garder les cafetières dans les bureaux.

b)

d'enlever les cafetières des bureaux le vendredi.

c)

de ne plus avoir de cafetière dans les bureaux d'ici vendredi.

d)

de retirer les cafetières des bureaux pendant les fins de semaine.

10-12.

Bonjour à tous,

J'espère que __________ (A) les fêtes de fin d'année, vous avez eu l'occasion de passer du temps avec vos amis et votre famille.

Nous commençons une nouvelle année et j'en profite pour rappeler que la prochaine réunion du Conseil aura lieu le mercredi 16 janvier, à l'heure et à l'endroit habituels. Je vous prierais de bien vouloir me __________ (B) votre participation d'ici le jeudi 10 janvier en fin de journée.

L'ordre du jour vous sera envoyé __________ (C). À très bientôt!

10.

Choisissez le mot ou groupe de mots le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « A ».

a)

entre

b)

quand

c)

d'ici

d)

durant

11.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « B ».

a)

confirmer

b)

dire

c)

valider

d)

souligner

12.

Choisissez le mot ou groupe de mots le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « C ».

a)

prochainement

b)

dernièrement

c)

sans cesse

d)

en tout temps

13-15.

De : Wilma
À : Division de la dotation

Bonjour à tous,

Veuillez trouver en pièce jointe __________ (A) de notre dernière rencontre. Merci de le lire et de m'envoyer par courriel vos corrections, commentaires et approbations d'ici demain.

N'oubliez pas aussi de m'envoyer la liste des étudiants que nous __________ (B) cet été. Je dois organiser le travail de l'équipe en conséquence.

Wilma

13.

Choisissez le mot ou groupe de mots le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « A ».

a)

le procès-verbal

b)

les minutes

c)

le signe

d)

le développement

14.

Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l'espace en blanc « B ».

a)

appellerons

b)

encouragerons

c)

remercierons

d)

embaucherons

15.

Selon le texte ci-dessus, Wilma :

a)

remercie la Division de la dotation de lui avoir transmis ses commentaires.

b)

remercie la Division de la dotation pour les commentaires envoyés en avance.

c)

remercie à l'avance la Division de la dotation pour ses commentaires.

d)

remerciera demain la Division de la dotation pour ses commentaires.

16-18.

EXTRAIT ADAPTÉ DU SITE INTERNET DU MINISTÈRE DES TRAVAUX PUBLICS ET SERVICES GOUVERNEMENTAUX CANADA

Les applications Web de la rémunération (AWR) sont un groupe d'applications protégées qui fournissent aux employés du gouvernement du Canada des renseignements sur la paye, la pension et sur le Régime de soins de santé de la fonction publique.

Pour accéder à ces applications, les employés du gouvernement du Canada doivent posséder une « maCLÉ ». L'accès est uniquement limité aux clients possédant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous aurez besoin de votre code d'identification de dossier personnel (CIDP) pour accéder aux AWR. Les nouveaux utilisateurs devront aussi confirmer leur date de naissance pour pouvoir accéder à ces applications.

16.

Selon le texte ci-dessus, les applications Web de la rémunération:

a)

donnent aux fonctionnaires fédéraux la possibilité de s'informer au sujet de leur régime de retraite en toute sécurité.

b)

permettent aux fonctionnaires fédéraux de transmettre rapidement des informations concernant leur salaire.

c)

assurent une bonne gestion du Régime de soins de santé des fonctionnaires fédéraux et sa protection.

d)

vérifient avec soin les données provenant des fonctionnaires fédéraux en ce qui concerne leur régime de pension

17.

Que veut dire le mot souligné dans le texte?

a)

exceptionnellement

b)

toutefois

c)

en plus

d)

seulement

18.

Parmi les 4 énoncés, lequel est vrai?

a)

Il n'est pas possible pour un employé fédéral d'obtenir une « maCLé » pour avoir accès aux AWR.

b)

Un employé fédéral ne peut accéder aux AWR à moins qu'il fasse vérifier à chaque fois sa date de naissance.

c)

Pour accéder aux AWR, chaque usager doit fournir certaines données le concernant pour que le système contrôle son identité.

d)

L'accès aux AWR est offert gratuitement seulement aux clients qui ont besoin d'un code d'identification de dossier personnel.

19-21.

EXTRAIT ADAPTÉ DU SITE INTERNET DU MINISTÈRE DE L'INDUSTRIE DU CANADA – INFO CONSOMMATION – PENSEZ CYBERSÉCURITÉ

Les gens de partout au Canada passent beaucoup de temps sur Internet, et les Canadiens de 65 ans et plus représentent le groupe d'utilisateurs qui affiche la plus grande croissance. De plus, environ 70 % des internautes aînés naviguent chaque jour dans le monde virtuel. Comme pour tous les utilisateurs d'Internet, il est important que les personnes âgées demeurent informées des mesures de sécurité à prendre pour utiliser des ordinateurs et naviguer sur Internet.

Un nombre sans précédent d'aînés s'inscrivent aux réseaux sociaux. Ils doivent protéger leurs renseignements personnels et s'assurer de participer aux réseaux sociaux de façon sécuritaire.

19.

Parmi les 4 énoncés, lequel est vrai?

a)

La population canadienne va de temps en temps sur Internet.

b)

Près des trois quarts des internautes au Canada sont des aînés.

c)

Un grand nombre d'aînés visitent de nombreux sites Internet canadiens.

d)

Les trois quarts environ des internautes aînés surfent quotidiennement.

20.

Que veut dire le mot souligné dans le texte?

a)

publie

b)

annonce

c)

cache

d)

montre

21.

Selon le texte ci-dessus, qu'est-ce qui est très important?

a)

Faire en sorte que les aînés s'impliquent activement dans les réseaux sociaux.

b)

Apprendre aux aînés à utiliser les ordinateurs et à surfer sur Internet tout en assurant la sécurité des réseaux sociaux.

c)

Que les aînés préviennent les internautes des risques à communiquer des informations les concernant.

d)

Que les aînés se tiennent au courant de la façon d'utiliser Internet sans danger.

22-24.

Le téléchargement d'un fichier vous permettra de sauvegarder une copie du document que vous voulez sur votre poste de travail. Vous pourrez par la suite visualiser et imprimer ce fichier sans devoir vous brancher à notre site Web.

Il y a deux façons de télécharger un fichier en format PDF à l'aide du navigateur Web. Il est possible de faire le téléchargement sans ouvrir le fichier PDF. Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur l'hyperlien du fichier PDF. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez l'option « Enregistrer sous ». Vous pouvez sauvegarder le fichier sur le bureau électronique ou dans le répertoire de votre choix. Vous pourrez par la suite ouvrir le fichier à l'aide du logiciel nécessaire.

La deuxième façon de faire est de télécharger le fichier PDF après l'avoir ouvert. Dans la barre d'outils, cliquez alors sur l'icône « enregistrer une copie ». Vous pouvez sauvegarder le fichier sur le bureau électronique ou parcourir les répertoires et sauvegarder le fichier dans le répertoire de votre choix. Il vous sera possible par la suite d'ouvrir le fichier à l'aide du logiciel nécessaire.

22.

Quel mot pourrait remplacer le mot souligné dans le texte?

a)

reporter

b)

poster

c)

connecter

d)

référer

23.

Selon le texte ci-dessus :

a)

on peut conserver une copie d'un document placé sur son poste de travail en le téléchargeant après l'avoir affiché à l'écran.

b)

pour télécharger un fichier en format PDF à partir du Web, il faut d'abord l'enregistrer sans l'ouvrir puis sauvegarder une copie après l'avoir ouvert.

c)

on peut, avec un navigateur Web, transférer sur son poste de travail un document en format PDF sans l'ouvrir ou après l'avoir ouvert.

d)

si on sauvegarde un document qui n'est pas ouvert, il faut faire un clic sur l'icône qui sert à enregistrer un document dans la barre d'outils.

24.

Quel est le but du message?

a)

Faire savoir qu'on peut imprimer un document en format PDF après l'avoir copié dans un dossier électronique.

b)

Expliquer comment transférer un document en format PDF d'un serveur dans un de nos dossiers électroniques et les avantages que cela offre.

c)

Informer qu'il y a différentes façons de procéder pour télécharger un document Web sans avoir à ouvrir ce document.

d)

Indiquer qu'il faut d'abord cliquer sur l'hyperlien d'un fichier PDF pour voir apparaître l'icône permettant d'enregistrer ce fichier.

25-27.

De : Services centraux
À : Tout le personnel
Objet : Réparations à la toiture de l'édifice

Bonjour,

Nous vous informons que des travaux de réparation seront effectués à la toiture de l'édifice ouest de même qu'à une partie de la toiture de l'édifice est. Les travaux prendront un certain temps et devront être terminés le 19 décembre prochain. Ils seront pour la plupart effectués en soirée. Toutefois, une partie des travaux de préparation devra être faite pendant les heures normales de bureau.

Veuillez également noter que la passerelle qui relie les édifices est et ouest sera fermée pendant la durée des travaux et qu'une nouvelle passerelle sera aménagée une fois ces derniers terminés.

Pour toute question, veuillez communiquer avec David Lee, Division de la sécurité et des installations au 613-947-6130.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Administration
Services centraux

25.

Parmi les 4 énoncés, lequel est vrai?

a)

On pourrait peut-être finir l'ensemble des réparations le 19 décembre.

b)

La toiture des deux édifices nécessite une remise en état complète.

c)

On ne pourra pas utiliser la passerelle temporairement.

d)

Certains travaux seront peut-être faits au cours de la journée.

26.

Quelle expression pourrait remplacer l'expression soulignée dans le texte?

a)

dès la fin des travaux

b)

pendant la finition des travaux

c)

pour finir les travaux

d)

en même temps qu'on finira les travaux

27.

Quel est le but du message?

a)

Annoncer la tenue prochaine de travaux et les changements provisoires que cela va entraîner.

b)

Faire savoir aux employés que des travaux auront lieu autour de l'édifice pendant les prochaines semaines.

c)

Dire aux employés que la toiture de l'édifice nécessite des réparations vraiment urgentes.

d)

Demander aux employés de téléphoner à David Lee pour savoir quoi faire durant la réalisation des travaux.