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07-03 - Gestão de Vendas e Negociação - 04

Total questions: 6

Worksheet time: 3mins

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1.

O que é a cadeia de indicações?

a)

Um método de análise de perfil

b)

Um grupo de vendedores que trocam informações

c)

A indicação que um cliente faz para outro potencial comprador

d)

Um processo de telemarketing

2.

Quem são os clientes órfãos?

a)

Clientes que fazem parte de um clube de prospecção

b)

Clientes que indicam outros clientes

c)

Clientes que não têm mais seu vendedor tradicional

d)

Clientes que utilizam telemarketing

3.

O que é o clube de prospecção?

a)

Uma estratégia de promoção pessoal

b)

Um processo de telemarketing

c)

Um método de análise de perfil

d)

Um grupo de vendedores de áreas relacionadas que trocam informações

4.

O que é o método especialista — promoção pessoal?

a)

Uma estratégia de comissão por indicação

b)

Quando o vendedor possui contato direto com o comprador e conhece profundamente o bem ou serviço

c)

Um método de análise de perfil

d)

Um processo de telemarketing

5.

O que é o centro de influência?

a)

Uma estratégia de promoção pessoal

b)

Um método de análise de perfil

c)

Um grupo de vendedores que trocam informações

d)

O processo de identificar pessoas influentes que ajudam a encontrar futuros clientes

6.

Qual é o objetivo do telemarketing e suporte de vendas?

a)

Ajudar o vendedor a contatar os clientes

b)

Trocar informações entre vendedores

c)

Analisar o perfil dos clientes

d)

Identificar pessoas influentes