NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPRE2021_4
Total questions: 37
Worksheet time: 14mins
Name
Class
Date
1.
Công ty PNJ được biết đến là một trong những công ty có môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam. Bên cạnh những vấn đề lương thưởng, phúc lợi, PNJ luôn tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí giúp gắn kết tập thể và xả stress cho nhân viên, hay những khoá học, gặp gỡ các chuyên gia để nâng cao trình độ chuyên môn. Chính vì vậy, PNJ thu hút 1 lượng lớn nhân tài ứng tuyển với mong muốn trở thành 1 thành viên trong đại gia đình PNJ.
Vai trò của các hoạt động PR nội bộ này đã đem lại lợi ích gì cho uy tín của PNJ:
a)
Tăng doanh thu
b)
Cả 3 đáp án trên
c)
Thu hút các nhà đầu tư
d)
Tăng lợi thế cạnh tranh
2.
Đâu là vai trò của PR cộng đồng đối với bản sắc doanh nghiệp:
a)
Xây dựng nền tảng văn hoá doanh nghiệp
b)
Xây dựng mối quan hệ tương hỗ giữa môi trường của doanh nghiệp và môi trường cộng đồng
c)
Góp phần nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp
d)
Góp phần xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp trong nội bộ
3.
Tháng 10/2020, trường FPT Polytechnic đã tổ chức chương trình đại nhạc hội Happy Bee, diễn ra tại 5 trường Fpoly tại 5 tỉnh thành trên cả nước gồm Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Đắk Lắk và Cần Thơ. Đây là sự kiện mừng sinh nhật FPT Polytechnic lần thứ 10, đánh dấu cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển của nhà trường. Đồng thời, đây cũng là sự kiện chào đón các bạn tân sinh viên. Đêm nhạc nhằm gắn kết tinh thần và tạo không khí hứng khởi để sinh viên sẵn sàng bước vào một năm học nhiều niềm vui, năng động và tươi trẻ.
Trong tình huống 2 - hoạt động PR nội bộ của trường FPT Polytechnic, mục đích của sự kiện này là:
a)
Gắn kết sinh viên các khối, các ngành trong trường Fpoly lại với nhau
b)
Thu hút các bạn sinh viên đang có nhu cầu học tổ chức sự kiện đăng ký tuyển sinh khoá 2020
c)
Thu hút học sinh cấp 3 khoá 2020 đăng ký tuyển sinh tại trường Fpoly
d)
Cả 3 đáp án trên
4.
Năm 2018, dự án Mặt trời mơ ước đã trao tặng 1.000 chiếc đèn năng lượng mặt trời cùng một công trình trường học và thư viện khang trang cho trẻ em, thầy giáo và người dân vùng cao Tri Lễ, huyện Quế Phong, tỉnh Nghệ An. Đây được gọi là hoạt động gì?
a)
Quảng cáo
b)
PR nội bộ
c)
PR cộng đồng
d)
Cả 3 đáp án đều đúng
5.
Trách nhiệm của CCO là…
a)
Giải quyết các vấn đề liên quan đến giao tiếp
b)
Đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp
c)
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
d)
Cả 3 ý trên đều đúng
6.
Có bao nhiêu thành phần trong việc quản lý uy tín doanh nghiệp:
a)
5
b)
6
c)
7
d)
8
7.
Đâu KHÔNG PHẢI là tiêu chí để đo lường uy tín doanh nghiệp:
a)
Hiệu suất tài chính
b)
Trách nhiệm xã hội
c)
Sản phẩm và dịch vụ
d)
Cả 3 đáp án đều sai
8.
Đâu là vai trò của PR nội bộ đối với bản sắc doanh nghiệp:
a)
Xây dựng nền tảng văn hoá doanh nghiệp
b)
Thu hút các nhà đầu tư
c)
Xây dựng mối quan hệ tương hỗ giữa môi trường của doanh nghiệp và môi trường cộng đồng
d)
Tăng nhận biết và yêu thích của cộng đồng
9.
Đâu là công thức đúng để xác định uy tín doanh nghiệp:
a)
R = (P+Af+B)*C
b)
R = (B+C+Af)*P
c)
R = (P+B+C)*Af
d)
R = (P+C+Af)*B
10.
Giám đốc Truyền thông được viết tắt như thế nào?
a)
CCO
b)
CFO
c)
CMO
d)
CEO
11.
Vì sao người làm PR cần giữ sự trung lập trong truyền thông?
a)
Do PR dễ dàng thay đổi nhận thức của xã hội
b)
Do mọi người có thói quen đọc báo
c)
Do các thông tin xuất phát từ PR được lan truyền nhanh
d)
Cả 3 đáp án trên
12.
Điều nào sau đây không nằm trong đạo đức điều hành của một tổ chức?
a)
Trách nhiệm bảo mật thông tin
b)
Trách nhiệm giải quyết tranh chấp lợi ích
c)
Trách nhiệm duy trì đạo đức trong các hoạt động của doanh nghiệp hàng ngày
d)
Trách nhiệm đảm báo doanh số cho doanh nghiệp
13.
Giám đốc X đang điều hành công ty A. Anh chỉ thị nhân viên cấp dưới thu mua vật liệu của công ty B, nơi anh đang nắm giữ cổ phần. Hành động này của anh X vi phạm đạo đức điều hành doanh nghiệp nào sau đây.
a)
Trách nhiệm bảo mật thông tin
b)
Trách nhiệm giải quyết tranh chấp lợi ích
c)
Trách nhiệm duy trì đạo đức trong các hoạt động của doanh nghiệp hàng ngày
d)
Cả 3 ý trên đều đúng
14.
Trong năm 2020, công ty gặp khó khăn trong tình hình kinh doanh. Công ty không gửi bất kỳ thông tin nào cho đến khi công ty có động thái sa thải nhân viên, cắt giảm các hoạt động thường niên. Điều này đã vi phạm đạo đức nào trong PR nội bộ?
a)
Không thông báo tình hình kinh doanh của công ty
b)
Không cung cấp đầy đủ thông tin về phúc lợi cho nhân viên
c)
Truyền tải thông tin chậm trễ đến nhân viên
d)
Không minh bạch về bộ máy, tổ chức của công ty
15.
Một số công ty khi ký hợp đồng lao động với nhân viên đã không phổ biến rõ ràng việc đóng bảo hiểm dựa trên mức lương cơ bản của nhân viên, điều này đã vi phạm đạo đức nào trong PR nội bộ?
a)
Không thông báo tình hình kinh doanh của công ty
b)
Không cung cấp đầy đủ thông tin về phúc lợi cho nhân viên
c)
Truyền tải thông tin chậm trễ đến nhân viên
d)
Không minh bạch về bộ máy, tổ chức của công ty
16.
Tạp chí nội bộ, tờ rơi…thuộc nhóm truyền thông nào sau đây?
a)
Nhóm ấn phẩm in
b)
Nhóm hiển thị thông điệp
c)
Nhóm phương tiện truyền thông điện tử
d)
Nhóm sự kiện
17.
Khả năng giao tiếp trong nội bộ giúp ích thế nào đối với doanh nghiệp:
a)
Gắn kết các thành viên với nhau
b)
Rút ngắn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên
c)
Cổ vũ tinh thần làm việc của nhân viên
d)
Cả 3 đáp án trên đều đúng
18.
Đối tượng công chúng của truyền thông nội bộ là:
a)
Lãnh đạo và nhân viên
b)
Lãnh đạo và truyền thông
c)
Nhân viên và truyền thông
d)
Lãnh đạo, nhân viên và truyền thông
19.
Đâu không là ứng dụng MXH:
a)
Facebook
b)
YouTube
c)
Tiki
d)
Tiktok
20.
Bên dưới mỗi bài đăng được chia sẻ trên trang báo điện tử Vnexpress đều có phần bình luận để độc giả nêu ý kiến cá nhân. Vậy Vnexpress là một kênh MXH đúng hay sai:
a)
Đúng
b)
Sai
21.
Otofun là diễn đàn xe ô tô. Những người đam mê, yêu thích xe hơi đều tìm kiếm thông tin, lời khuyên từ những người đã sở hữu ô tô. Vậy Otofun là một kênh MXH đúng hay sai:
a)
Đúng
b)
Sai
22.
Đâu không phải là lợi ích mà MXH nội bộ đem đến cho doanh nghiệp:
a)
Thắt chặt tình cảm, gắn kết giữa các nhân viên
b)
Rút ngọn khoảng cách giữa ban lãnh đạo và nhân viên
c)
Tăng lợi nhuận, từ đó tăng lương, phúc lợi cho nhân viên
23.
Những ai có thể đóng góp bài viết, hình ảnh về doanh nghiệp trên MXH nội bộ:
a)
Phòng ban Marketing và PR
b)
Ban lãnh đạo của công ty
c)
Các cấp quản lý, giám sát
d)
Toàn thể nhân viên trong công ty
24.
Việc tận dụng MXH trong doanh nghiệp có ý nghĩa như thế nào với nội bộ?
a)
Tăng tương tác hình ảnh đăng trên trang cá nhân do kêu gọi các nhân viên khác thích, bình luận dưới bài đăng
b)
Lan toả các tin tức thời sự xã hội dễ dàng, nhanh chóng
c)
Đạt mục tiêu triệu likes cho fanpage của công ty
d)
Tạo điều kiện để nhân viên tương tác, trao đổi thẳng thắn với nhau và với lãnh đạo
25.
Đâu không phải mục đích của doanh nghiệp khi xây dựng MXH?
a)
Tạo và chia sẻ tin tức, câu chuyện và thông tin hấp dẫn, mang tính cá nhân hoá
b)
Thiết lập chiến lược đo lường
c)
Theo dõi các chỉ số hiệu suất của chiến dịch (KPI)
d)
Tăng doanh thu của doanh nghiệp
26.
Đâu là mô hình kết hợp các phương tiện truyền thông?
a)
PEST
b)
PESTLE
c)
PESO
d)
PESTO
27.
Website, fanpage nội bộ của doanh nghiệp thường KHÔNG đăng tải những thông tin nào?
a)
Tin tức thời sự xã hội giống như trên các trang Thanh niên, Tuổi trẻ
b)
Tin tức về việc thay đổi nhân sự của công ty
c)
Tin tức về việc khen thưởng, thăng chức của các nhân viên
d)
Tin tức cập nhật bổ sung quy định, luật lệ mới của công ty
28.
Không nên đăng tải những nội dung nào sau đây lên MXH của doanh nghiệp?
a)
Cảm xúc tự hào về doanh nghiệp
b)
Cảm xúc, tinh thần đoàn kết trong nội bộ
c)
Cảm xúc vui mừng khi được gia đình tặng quà sinh nhật
d)
Cảm xúc vui mừng khi doanh nghiệp ký kết thành công hợp đồng
29.
Đâu là nhận định sai về bộ phận Quan hệ truyền thông trong doanh nghiệp:
a)
Các doanh nghiệp bắt buộc phải có phòng Quan hệ truyền thông để xây dựng quan hệ với báo chí
b)
Bộ phận Quan hệ truyền thông có thể tích hợp trong bộ phận Marketing
c)
Bộ phận Quan hệ truyền thông có thể tích hợp trong bộ phận Tài chính
d)
Cả 3 đều đúng
30.
Việc nào cần tránh khi làm việc với giới truyền thông
a)
Tất cả nhân viên đều có nhiệm vụ trả lời những thắc mắc của truyền thông
b)
Nói thẳng vấn đề, không vòng vo
c)
Chỉ cung cấp thông tin khi thật sự hiểu rõ tường tận vấn đề
d)
Cả 3 đều đúng
31.
Phim ”Bố già” thu hút được sự chú ý của giới truyền thông. Rất nhiều các trang báo, kênh tổng hợp thông tin đưa bài về doanh thu phim, những chi tiết tronng phim, cảnh hậu trường. Những thông tin trên thuộc mô hình nào của Quan hệ truyền thông:
a)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
b)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
c)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
d)
Mô hình “Cỏ 4 cánh” của Edelman (Media Clover Leaf)
32.
Các thông tin liên quan đến dịch Covid19 tại Việt Nam luôn được cập nhật một cách chính xác và nhanh chóng trên các trang báo uy tín. Đây là ví dụ thuộc mô hình nào của Quan hệ truyền thông:
a)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
b)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
c)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
d)
Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)
33.
Trong quá trình làm việc, công ty nhận thấy hiệu quả của phòng ban PR vượt chỉ tiêu. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng ghi nhận sự đồng tình của các phòng ban khác về hiệu quả làm việc của phòng PR nên phía công ty quyết định khen thưởng cho tất cả nhân viên PR. Sự trao đổi thông tin này thuộc mô hình nào:
a)
Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)
b)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
c)
Mô hình “Cỏ 4 cánh” của Edelman (Media Clover Leaf)
d)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
e)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
34.
Các công ty mỹ phẩm bắt đầu thử nghiệm sản phẩm trên thực vật do làn sóng tảy chay của khách hàng đối với hành vi thử nghiệm trên động vật. Các công ty mỹ phẩm ghi nhận phản hồi của khách hàng và thay đổi để thuyết phục khách hàng vẫn ủng hộ thương hiệu.
a)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
b)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
c)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
d)
Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)
e)
Mô hình “Cỏ 4 cánh” của Edelman (Media Clover Leaf)
35.
Thương hiệu Samsung, trong giai đoạn trình làng dòng điện thoại cao cấp mới đã tận dụng tất cả các kênh truyền thông như: các trang báo về đồ cộng nghệ, người nổi tiếng, YouTube đăng tải các video unbox điện thoại Samsung, các nhóm ”nghiện” công nghệ trên Facebook đều bàn tán về điện thoại mới của Samsung. Đây là mô hình truyền thông nào?
a)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
b)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
c)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
d)
Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)
e)
Mô hình “Cỏ 4 cánh” của Edelman (Media Clover Leaf)
36.
Đâu không phải là vai trò của nhà báo?
a)
Thu hút khách hàng để tăng doanh thu cho toà soạn
b)
Viết báo
c)
Biên tập thông tin
d)
Thu thập xử lý thông tin
37.
Cần tránh những việc nào khi làm việc với báo chí?
a)
Luôn thể hiện quan điểm bản thân, không để ý kiến của nhà báo ảnh hưởng
b)
Ghi âm tất cả các cuộc hội thoại
c)
Luôn trả lời thẳng vấn đề, không vòng vo
d)
Luôn chuẩn bị những báo cáo cần thiết
Reset
