Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Front Office Quiz

Total questions: 5

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

meminta name list (rooming list) pada tour leader dan memetakan kamar yang adjoining (berdekatan) merupakan karakteristik jenis tamu

a)

Group Of Travelers

b)

Group Inclusive Travelers

c)

Collective Group Travelers

d)

community travellers

2.

OO merupakan istilah status kamar yang memiliki arti

a)

Out of Other

b)

Out of Older

c)

Out of Order

d)

Over of Order

3.

Apakah yang dimaksud dengan istilah 'walk-in' dalam industri perhotelan?

a)

Tamu yang memesan kamar secara online

b)

Tamu yang datang tanpa reservasi sebelumnya

c)

Tamu yang memesan kamar melalui agen perjalanan

d)

Tamu yang memesan kamar untuk acara khusus

4.

Apa yang dimaksud dengan 'check-in' dalam konteks perhotelan?

a)

Proses pembayaran kamar hotel

b)

Proses pemeriksaan kamar hotel sebelum tamu tiba

c)

Proses pendaftaran tamu yang tiba di hotel

d)

Proses pemesanan kamar hotel

5.

Bagaimana cara mengidentifikasi kamar yang 'adjoining' dalam sebuah hotel?

a)

Melalui pemesanan khusus saat reservasi

b)

Dengan meminta name list pada tour leader

c)

Dengan memeriksa ketersediaan kamar secara online

d)

Dengan meminta bantuan staf hotel