Keuangan, Sumber Daya Manusia, Produksi, Pemasaran.

Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Internal, Pembelajaran dan Pertumbuhan.

Penjualan, Layanan, Riset, Pengembangan.

Produksi, Distribusi, Penjualan, Layanan.

. Karena itu hanya sebuah alat untuk mengukur keuangan perusahaan.

Karena itu memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja organisasi.

Karena hanya fokus pada satu aspek kinerja organisasi.

Karena itu tidak berhubungan dengan tujuan dan visi perusahaan.

Fokus pada pertumbuhan ekonomi perusahaan.

Menilai kemajuan perusahaan dalam inovasi dan pengetahuan.

. Mengukur kinerja keuangan organisasi.

Mengevaluasi kepuasan pelanggan.

Lakukan survei pelanggan, kemudian identifikasi area kelemahan.

Buatlah rencana strategis, kemudian identifikasi kriteria kinerja kunci.

Identifikasi visi dan misi organisasi, lalu lakukan analisis SWOT.

Implementasikan perubahan secara langsung tanpa perencanaan.

Meningkatkan kualitas produk.

Meningkatkan efisiensi operasional.

Mengevaluasi citra merek.

Memperbaiki proses perekrutan.

Tingkat kepuasan pelanggan.

Pertumbuhan pendapatan.

Tingkat inovasi.

Kualitas produk.

Kepuasan Pelanggan.

Pembelajaran dan Pertumbuhan.

Pemasaran Internasional.

Proses Bisnis Internal.

Fokus hanya pada aspek keuangan.

Menilai kinerja dari satu sudut pandang saja.

Mengintegrasikan tujuan jangka pendek dan panjang.

Mengabaikan perubahan pasar.

Indikator yang mengukur kinerja masa lalu.

Indikator yang menunjukkan tren masa depan.

Indikator yang fokus pada kepuasan pelanggan.

Indikator yang mengukur efisiensi operasional.

Fokus yang terlalu berat pada keuangan.

Keterbatasan dalam mengukur kinerja organisasi.

Kemampuan untuk mengintegrasikan semua aspek kinerja organisasi.

Kemudahan dalam menyesuaikan strategi.

Indikator yang menunjukkan kinerja masa lalu.

Indikator yang memperkirakan kinerja masa depan.

Indikator yang hanya fokus pada keuangan.

Indikator yang menilai efisiensi operasional.

Mengurangi kompleksitas dalam pengukuran kinerja.

Meningkatkan kepuasan pelanggan secara otomatis.

Mempercepat proses pengambilan keputusan.

Menghilangkan kebutuhan untuk rencana strategis.

Menilai tingkat kepuasan karyawan.

Mengukur profitabilitas perusahaan.

Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan.

Menilai efisiensi operasional.

Balanced Scorecard adalah strategi bisnis.

Strategi bisnis adalah alat dalam Balanced Scorecard.

Balanced Scorecard membantu dalam mengimplementasikan strategi bisnis.

Tidak ada hubungan antara keduanya.

Keuangan.

Pemasaran.

Proses Bisnis Internal.

Pembelajaran dan Pertumbuhan.

Untuk memperlihatkan kepada karyawan bahwa mereka diawasi.

Untuk mengukur kinerja organisasi secara komprehensif.

Untuk menyederhanakan laporan kinerja.

Untuk menekankan hanya pada aspek keuangan.

Proses membuang sebagian perspektif Balanced Scorecard.

Penyesuaian tujuan keuangan perusahaan.

Penerapan Balanced Scorecard di semua tingkat organisasi.

Pembaruan rutin terhadap kriteria kinerja.

Keterbatasan dalam menentukan metrik yang relevan.

Ketersediaan data yang berlebihan.

Kemudahan dalam menilai kemajuan karyawan.

Tidak ada tantangan yang signifikan.

Dengan memberikan laporan kinerja yang kompleks.

Dengan memisahkan strategi dari operasi sehari-hari.

Dengan mengidentifikasi inisiatif dan target kinerja.

Dengan menghilangkan kebutuhan untuk strategi.