wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Digital Communcation Quiz - May

Total questions: 10

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

ما هو الإجراء المتبع فى آلية التعامل مع مفقودات -( سحب سيارة ) فى حال لا يوجد بريد من الوكيل الشرعي؟

4 lines
2.

نسبة الخصم الشهري للعملاء فى تأجير

a)

20%

b)

25%

c)

30%

3.

اذكر 4 نقاط يتم توجيه العميل اليهم فى حال سؤال العميل عن حذف الحساب لديه ؟ حسب اخر تعميم

4 lines
4.

ماهو الإجراء المتبع فى حال تواصل عميل ويريد الخروج من القائمة السوداء ؟

4 lines
5.

ماذا يعنى حالة سمة ( تم الرفع ) فى نظام إيجار؟

4 lines
6.

يتم التحويل البنكي حاليا للعملاء اصحاب حسابات في بنكي (الاهلي - الراجحي) خلاف ذلك لا يتم تعميده على فرع

a)

خطأ

b)

صح

7.

عميل عضويه فضية استـأجر سيارة 7 ايام سعر السيارة 210 ريال فى اليوم للعلم العميل لم يضف اى من الخدمات ولكن استفاد بخصم ولاء بلاس - 20%

احسب قيمة حساب العقد

4 lines
8.

ماهى مدة الزمنية لطلبات الحوادث ؟

4 lines
9.

لا يتم احتساب مبالغ درع يلو بلس ضمن نقاط العضوية

a)

خطأ

b)

صح

10.

عضوية العائلة / العميل المنتفع يستفيد فقط من عضوية العميل الاساسي وليس جهة عمله

a)

الاثنين معاً

b)

خطأ

c)

صح