wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Реинжениринг бизнес-процессов

Total questions: 41

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Реинжиниринг – это …

a)

формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организации

b)

переход на новый уровень технологического развития и смена рынков

c)

фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

d)

коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности

2.

Объект реинжиниринга

a)

процессы

b)

оргструктура

c)

персонал

d)

технологии

3.

Бизнес-процесс – это …

a)

создание в рамках предприятия конкурентоспособной продукции

b)

процесс реализации продукции на рынке

c)

создание в рамках предприятия ценности для потребителя

d)

совокупность действий по выпуску продукции

4.

Первый этап реинжиниринга

a)

подготовка

b)

выделение средств

c)

оценка состояния

d)

выбор команды проекта

5.

Второй этап реинжиниринга

a)

выбор новой оргструктуры

b)

анализ и синтез

c)

проект и команда

d)

выделение средств и назначение руководителя проекта

6.

Третий этап реинжиниринга

a)

реализация плана реинжиниринга

b)

планирование перехода в новое состояние

c)

оценка проекта по окупаемости

d)

оценка вероятности неудачи проекта

7.

Четвертый этап реинжиниринга

a)

подведение итогов реализации проекта

b)

сдвиг, переход в новое состояние

c)

расформирование команды реинжиниринга

d)

оценка финансовой эффективности реинжиниринга

8.

Шаги процедуры преобразования процесса

a)

выделение процесса, изучение, создание программы, внедрение

b)

определение входа, выхода, содержания и параметров

c)

анализ, синтез, оценка, внедрение

d)

установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

9.

Состав группы по реинжинирингу должен быть …

a)

однородным – исключительно из руководителей компании

b)

смешанным – руководители компании и разработчики

c)

однородным, состоящим из авторов проекта

d)

смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

10.

Основа реинжиниринга

a)

системный подход

b)

процессный подход

c)

ситуационный подход

d)

функциональный подход

11.

Бизнес-процесс – это …

a)

процесс выпуска продукции от «входа» до «выхода»

b)

процесс выпуска конкурентоспособной продукции

c)

процесс выпуска высокорентабельной продукции

d)

повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию

12.

Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга

a)

наличие ресурсов организации на осуществление реинжиниринга

b)

своевременные и планомерные действия менеджмента

c)

высокий уровень технологического развития организации

d)

настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

13.

Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …

a)

использованием новых источников энергии

b)

вхождением мировой экономики в информационную эпоху

c)

формированием нового этапа технического развития

d)

разработкой нового программного продукта

14.

Теоретические основы реинжиниринга

a)

самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

b)

стратегический менеджмент, делегирование полномочий, иерархия управления, теория «y»

c)

модернизация оргструктуры, технологическое обновление, переобучение персонала

d)

разделение труда, совершенствование персонала, стратегия постоянных улучшен

15.

Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга

a)

стратегическое управление, нематериальная мотивация, перестройка оргструктуры, разработка новых продуктов

b)

корпоративная культура, бюджетирование, оценка индивидуального вклада, модернизация оргструктуры

c)

горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход

d)

делегирование полномочий, системный подход, управление по результатам, партисипативное управление

16.

Специфика реинжиниринга состоит в том, что …

a)

в организации проводится комплексная автоматизация технологических процессов

b)

узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

c)

технологическая и информационная системы организации интегрируются в единую сеть

d)

организация переориентирует свою деятельность на рыночную конъюнктуру

17.

CASE-технология – это совокупность …

a)

базовых программ формирования информационной системы предприятия

b)

методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации

c)

методологий и программных продуктов автоматизированного проектирования и решения изобретательских задач

d)

программного продукта и средств автоматизации процесса разработки новой

18.

Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …

a)

осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

b)

формировании эффективной команды проекта

c)

разработке проекта

d)

преодолении сопротивления персонала переменам

19.

Роли при реализации проектов реинжиниринга

a)

главный специалист, эксперт, менеджер, специалист по IT-технологии

b)

лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

c)

представитель топ-менеджента, консультант, эксперт, автор проекта

d)

руководитель проекта реинжиниринга, ведущий менеджер, консультанты

20.

Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …

a)

качественно новых технологических линий и процессов

b)

согласованной деятельности всех подразделений по достижению стратегической цели

c)

качественно новых (изменения процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития)

d)

всей деятельности предприятия на основе современных стандартов

21.

Концепция «тотального управления качеством» означает …

a)

совершенствование существующих бизнес-процессов

b)

резкое увеличение качества выпускаемой продукции

c)

совершенствование системы управления качеством

d)

внедрение контроля качества на каждой операции

22.

Концепция «реорганизации предприятия» означает …

a)

изменение структуры власти

b)

реструктуризацию всей деятельности

c)

разделение предприятия на ряд взаимосвязанных самостоятельных структур

d)

совершенствование организационной структуры

23.

Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …

a)

размеров предприятия в связи с технологическим совершенствованием

b)

размеров предприятия с сохранением производительности

c)

возможностей компании, вызванное снижением требований рынка

d)

возможностей предприятия, вызванное кризисными явлениями

24.

Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …

a)

дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность

b)

наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность

c)

затраты, качество, сервис и время

d)

производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность

25.

Решающий фактор успеха реинжиниринга

a)

переобучение персонала к работе в новых условиях

b)

тщательность разработки плана реинжиниринга

c)

технологическая подготовка производства

d)

стремительность его претворения в жизнь

26.

Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …

a)

выделение бизнес-процессов в самостоятельный потоки

b)

информатизацию существующих бизнес-процессов

c)

ускорение существующих бизнес-процессов

d)

внедрение информационных технологий

27.

После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …

a)

более иерархичной, вертикальной, основанной на формальной власти

b)

более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов

c)

более жесткой, формализованной, автократической, возрастает роль материальных активов

d)

более предпринимательской, матричного типа, с возрастанием роли топ-менеджмента

28.

Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …

a)

новая парадигма в развитии науки

b)

смена устаревших промышленных (капиталистически систем управления предприятием)

c)

новый этап технологического развития производства

d)

смена общественно экономической формации

29.

Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …

a)

замену устаревших информационных технических средств

b)

модернизацию устаревших информационных систем

c)

разработку проектов информатизации технико-технологических систем

d)

повышение эффективности работы информационной системы

30.

Физическая сущность реинжиниринга – это …

a)

разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов

b)

перераспределение прав, ответственности и полномочий в соответствии с выбранной стратегией

c)

технологическая модернизация предприятия

d)

переформирование подразделений предприятия на основе новой структуры

31.

Индуктивное мышление означает …

a)

движение при решении проблемы от «общего к частному»

b)

способность быстро находить решение проблемы

c)

способность использовать нестандартные способы решения

d)

способность увидеть эффективное решение и его последующее применение

32.

Дедуктивное мышление означает …

a)

разделение проблемы на подпроблемы и последовательный поиск решения

b)

поиск источников появления проблемы

c)

эффективный алгоритм решения проблемы

d)

выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

33.

Системный реинжиниринг – это …

a)

реинжиниринговая перестройка всех систем управления предприятием

b)

инструмент глобального повышения качества информационных систем

c)

использование информационных систем в процессе реинжиниринга предприятия

d)

использование системного подхода в процессе реинжиниринга

34.

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …

a)

«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»

b)

«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

c)

«как есть» и «как должно быть»

d)

«наше место на рынке» и «наша стратегия»

35.

Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …

a)

приказов, указаний и инструкций

b)

вербального, невербального и виртуального общения

убеждения,

c)

пропаганды и агитации

d)

сигналов, символов и систем

36.

Логическая сущность реинжиниринга – это …

a)
  • новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий

b)
  •  переход организации на выпуск конкурентоспособной продукции

c)
  •  технико-технологическая модернизация предприятия на основе информационных технологий

d)

 оптимизация организационной структуры предприятия в соответствии с выбранной стратегией

37.

Проект по реинжинирингу включает __________________ этапа(-ов).

4 lines
38.

Человек, выполняющий небольшой прецедент, — это __________________ прецедента.

4 lines
39.

Модель, которая адаптирует идеальную модель к реальным условиям бизнеса, — это __________________ объектная модель.

4 lines
40.

Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, — это:

4 lines
41.

ФИО

4 lines