Font size
WorksheetsРеинжениринг бизнес-процессов
Total questions: 41
Worksheet time: 25mins
Реинжиниринг – это …
формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организации
переход на новый уровень технологического развития и смена рынков
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов
коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности
Объект реинжиниринга
процессы
оргструктура
персонал
технологии
Бизнес-процесс – это …
создание в рамках предприятия конкурентоспособной продукции
процесс реализации продукции на рынке
создание в рамках предприятия ценности для потребителя
совокупность действий по выпуску продукции
Первый этап реинжиниринга
подготовка
выделение средств
оценка состояния
выбор команды проекта
Второй этап реинжиниринга
выбор новой оргструктуры
анализ и синтез
проект и команда
выделение средств и назначение руководителя проекта
Третий этап реинжиниринга
реализация плана реинжиниринга
планирование перехода в новое состояние
оценка проекта по окупаемости
оценка вероятности неудачи проекта
Четвертый этап реинжиниринга
подведение итогов реализации проекта
сдвиг, переход в новое состояние
расформирование команды реинжиниринга
оценка финансовой эффективности реинжиниринга
Шаги процедуры преобразования процесса
выделение процесса, изучение, создание программы, внедрение
определение входа, выхода, содержания и параметров
анализ, синтез, оценка, внедрение
установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование
Состав группы по реинжинирингу должен быть …
однородным – исключительно из руководителей компании
смешанным – руководители компании и разработчики
однородным, состоящим из авторов проекта
смешанным, представляющим все стороны деятельности компании
Основа реинжиниринга
системный подход
процессный подход
ситуационный подход
функциональный подход
Бизнес-процесс – это …
процесс выпуска продукции от «входа» до «выхода»
процесс выпуска конкурентоспособной продукции
процесс выпуска высокорентабельной продукции
повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию
Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга
наличие ресурсов организации на осуществление реинжиниринга
своевременные и планомерные действия менеджмента
высокий уровень технологического развития организации
настроенность персонала на решительную и быструю перестройку
Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
использованием новых источников энергии
вхождением мировой экономики в информационную эпоху
формированием нового этапа технического развития
разработкой нового программного продукта
Теоретические основы реинжиниринга
самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами
стратегический менеджмент, делегирование полномочий, иерархия управления, теория «y»
модернизация оргструктуры, технологическое обновление, переобучение персонала
разделение труда, совершенствование персонала, стратегия постоянных улучшен
Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга
стратегическое управление, нематериальная мотивация, перестройка оргструктуры, разработка новых продуктов
корпоративная культура, бюджетирование, оценка индивидуального вклада, модернизация оргструктуры
горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход
делегирование полномочий, системный подход, управление по результатам, партисипативное управление
Специфика реинжиниринга состоит в том, что …
в организации проводится комплексная автоматизация технологических процессов
узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы
технологическая и информационная системы организации интегрируются в единую сеть
организация переориентирует свою деятельность на рыночную конъюнктуру
CASE-технология – это совокупность …
базовых программ формирования информационной системы предприятия
методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации
методологий и программных продуктов автоматизированного проектирования и решения изобретательских задач
программного продукта и средств автоматизации процесса разработки новой
Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии
формировании эффективной команды проекта
разработке проекта
преодолении сопротивления персонала переменам
Роли при реализации проектов реинжиниринга
главный специалист, эксперт, менеджер, специалист по IT-технологии
лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба
представитель топ-менеджента, консультант, эксперт, автор проекта
руководитель проекта реинжиниринга, ведущий менеджер, консультанты
Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …
качественно новых технологических линий и процессов
согласованной деятельности всех подразделений по достижению стратегической цели
качественно новых (изменения процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития)
всей деятельности предприятия на основе современных стандартов
Концепция «тотального управления качеством» означает …
совершенствование существующих бизнес-процессов
резкое увеличение качества выпускаемой продукции
совершенствование системы управления качеством
внедрение контроля качества на каждой операции
Концепция «реорганизации предприятия» означает …
изменение структуры власти
реструктуризацию всей деятельности
разделение предприятия на ряд взаимосвязанных самостоятельных структур
совершенствование организационной структуры
Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …
размеров предприятия в связи с технологическим совершенствованием
размеров предприятия с сохранением производительности
возможностей компании, вызванное снижением требований рынка
возможностей предприятия, вызванное кризисными явлениями
Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …
дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность
наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность
затраты, качество, сервис и время
производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность
Решающий фактор успеха реинжиниринга
переобучение персонала к работе в новых условиях
тщательность разработки плана реинжиниринга
технологическая подготовка производства
стремительность его претворения в жизнь
Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …
выделение бизнес-процессов в самостоятельный потоки
информатизацию существующих бизнес-процессов
ускорение существующих бизнес-процессов
внедрение информационных технологий
После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …
более иерархичной, вертикальной, основанной на формальной власти
более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов
более жесткой, формализованной, автократической, возрастает роль материальных активов
более предпринимательской, матричного типа, с возрастанием роли топ-менеджмента
Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …
новая парадигма в развитии науки
смена устаревших промышленных (капиталистически систем управления предприятием)
новый этап технологического развития производства
смена общественно экономической формации
Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …
замену устаревших информационных технических средств
модернизацию устаревших информационных систем
разработку проектов информатизации технико-технологических систем
повышение эффективности работы информационной системы
Физическая сущность реинжиниринга – это …
разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов
перераспределение прав, ответственности и полномочий в соответствии с выбранной стратегией
технологическая модернизация предприятия
переформирование подразделений предприятия на основе новой структуры
Индуктивное мышление означает …
движение при решении проблемы от «общего к частному»
способность быстро находить решение проблемы
способность использовать нестандартные способы решения
способность увидеть эффективное решение и его последующее применение
Дедуктивное мышление означает …
разделение проблемы на подпроблемы и последовательный поиск решения
поиск источников появления проблемы
эффективный алгоритм решения проблемы
выявление проблемы и поиск вариантов ее решения
Системный реинжиниринг – это …
реинжиниринговая перестройка всех систем управления предприятием
инструмент глобального повышения качества информационных систем
использование информационных систем в процессе реинжиниринга предприятия
использование системного подхода в процессе реинжиниринга
Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
«как есть» и «как должно быть»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»
Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …
приказов, указаний и инструкций
вербального, невербального и виртуального общения
убеждения,
пропаганды и агитации
сигналов, символов и систем
Логическая сущность реинжиниринга – это …
новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий
переход организации на выпуск конкурентоспособной продукции
технико-технологическая модернизация предприятия на основе информационных технологий
оптимизация организационной структуры предприятия в соответствии с выбранной стратегией
Проект по реинжинирингу включает __________________ этапа(-ов).
Человек, выполняющий небольшой прецедент, — это __________________ прецедента.
Модель, которая адаптирует идеальную модель к реальным условиям бизнеса, — это __________________ объектная модель.
Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, — это:
ФИО
