wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Lights, Camera, COMMUNICATE!

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Mengapa komunikasi yang berkesan penting antara pemimpin dan pekerja?

a)

Komunikasi berkesan penting untuk meningkatkan produktiviti dan memperkuatkan hubungan kerja.

b)

Komunikasi akan menambahkan pengeliruan pekerja

c)
Komunikasi berkesan penting untuk menciptakan ketidakpastian di tempat kerja
d)

Komunikasi akan melambatkan proses membuat keputusan

2.

Apakah maksud pendengaran aktif?

a)
Mendengarkan dengan setengah hati
b)
Kemampuan mendengarkan tanpa memberikan respons
c)
Tidak memperhatikan apa yang didengar
d)
Kemampuan mendengarkan dengan penuh perhatian dan memberikan respons yang sesuai terhadap apa yang didengar.
3.

Apakah definisi komunikasi?

a)
Pertukaran senjata antara negara
b)
Pengiriman barang melalui pos
c)

Proses pertukaran wang antara dua pihak

d)
Proses penyampaian informasi dan ide antara dua pihak atau lebih melalui berbagai media atau saluran komunikasi.
4.

Bagaimanakah pemimpin boleh memastikan mereka memahami kebimbangan pekerja mereka?

a)
Dengar secara aktif, pertemuan satu lawan satu, tunjukkan empati
b)
Mengabaikan pertemuan satu lawan satu
c)
Mengabaikan kebimbangan pekerja
d)
Menghukum pekerja yang mengemukakan kebimbangan
5.

Bagaimanakah cara untuk menangani konflik atau masalah di tempat kerja?

a)

Memarahi pekerja tanpa soal selidik

b)

Mengelakkan perbualan yang sukar

c)

Ambil tindakan apabila perlu

d)

Mengelakkan interaksi secara bersemuka

6.

Apakah satu strategi yang berkesan untuk pemimpin menyampaikan harapan kepada pekerja mereka?

a)

Dengan bergantung kepada isyarat bukan lisan

b)

Dengan menjadi samar-samar untuk membolehkan fleksibiliti

c)

Dengan mengelakkan penjelasan terperinci

d)

Dengan menetapkan matlamat yang jelas dan boleh diukur

7.

Antara berikut, yang manakah merupakan ciri utama komunikasi kepimpinan yang berkesan?

a)

Mengehadkan peluang maklum balas

b)

Menyediakan mesej yang jelas dan konsisten

c)

Mengelakkan perbualan yang sukar

d)

Tidak mahu mendengar cadangan pihak pekerja

8.

Antara berikut, yang manakah faedah mesyuarat pasukan biasa?

a)
Membuat keputusan secara individu tanpa berunding
b)
Menyusahkan ahli pasukan dengan mesyuarat yang panjang
c)
Perkongsian idea, penyelesaian masalah secara berkumpulan, meningkatkan kerjasama antara ahli pasukan, dan mempercepatkan proses membuat keputusan.
d)
Menyebabkan ketegangan dan perselisihan di antara ahli pasukan
9.

Mengapa penting bagi pemimpin untuk menyesuaikan gaya komunikasi mereka?

a)

Untuk membuat pekerja keliru

b)

Untuk menarik perhatian khalayak yang berbeza dengan berkesan

c)
Agar terlihat lebih superior dan dominan
d)

Untuk mengelak daripada difahami

10.

Bagaimanakah pemimpin boleh memastikan mesej mereka difahami dengan jelas oleh pekerja mereka?

a)

Dengan menggunakan jargon kompleks

b)

Dengan bercakap laju dan tidak jelas

c)

Dengan menggunakan bahasa yang mudah dan langsung

d)

Dengan memberikan maklumat yang minimum dan tidak lengkap