WorksheetsNortrez - GoTo Connect
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Qual das seguintes funcionalidades é oferecida pelo GoTo Connect?
A) Chatbot para atendimento automático
B) Gerenciamento de tarefas
C) Telefonia VoIP
D) Análise de redes sociais
O que o GoTo Connect permite que as empresas façam em relação às chamadas telefônicas?
A) Gravar chamadas
e gerar relatórios
B) Criar e gerenciar campanhas de marketing
C) Automatizar envios de e-mails
D) Monitorar redes sociais
Qual é a principal vantagem do sistema de URA (Unidade de Resposta Audível) no GoTo Connect?
A) Aumentar a interação nas redes sociais
B) Melhorar a produtividade da equipe
C) Direcionar automaticamente as chamadas para o departamento correto
D) Criar relatórios financeiros detalhados
O GoTo Connect oferece integração com quais das seguintes plataformas?
A) Salesforce, Zendesk, Hubspot
B) Instagram, Facebook, Twitter
C) Microsoft Excel, Google Sheets, Trello
D) WordPress, Joomla, Drupal
Quais são os benefícios do GoTo Connect em termos de escalabilidade?
A) Custos altos para adicionar novos usuários
B) Processo complicado para expansão
C) Facilidade de adicionar ou remover usuários conforme necessário
D) Necessidade de infraestrutura física adicional
Qual é uma das formas de personalização oferecidas pelo GoTo Connect?
A) Personalização do fluxo de chamadas da URA
B) Criação de layouts de websites
C) Configuração de campanhas de anúncios
D) Edição de vídeos promocionais
Quais as vantagens do GoTo Connect em relação a uma estrutura de telefonia tradicional (analógica)?
A) Menor flexibilidade na gestão das chamadas e maior custo de manutenção
B) Maior custo de instalação e dependência exclusiva de hardware físico
C) Integração com ferramentas digitais, escalabilidade e custos reduzidos de manutenção
D) Limitação a chamadas locais e menor qualidade de áudio
Quais são os benefícios das chamadas ilimitadas oferecidas pelo GoTo Connect sem custo adicional?
A) Chamadas ilimitadas apenas dentro da empresa
B) Chamadas ilimitadas para todo o Brasil e mais 52 países
C) Chamadas ilimitadas para números de emergência apenas
D) Chamadas ilimitadas para um único país à escolha
Qual é a posição da GoTo no ranking mundial de provedores de áudio?
A) 10ª maior provedora de áudio do mundo
B) A GoTo não é uma provedora de áudio
C) 4ª maior provedora de áudio do mundo
D) A GoTo não está no ranking
Como o GoTo Connect melhora a mobilidade dos funcionários?
A) Permite trabalhar apenas do escritório
B) Oferece acesso remoto às funcionalidades do sistema
C) Exige a presença física em reuniões
D) Limita o uso de dispositivos móveis
