NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPhần thi lý thuyết đại sứ văn hóa BIDV (Vòng thi cấp cơ sở)
Total questions: 25
Worksheet time: 19mins
Name
Class
Date
1.
Lựa chọn nào sau đây mô tả đúng và đầy đủ nhất về "Tính tuân thủ"
a)
A. (1) Cán bộ ngân hàng phải tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của nội bộ ngân hàng. (2) Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của nội bộ; tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật
b)
B. (1) Cán bộ ngân hàng phải tôn trọng và tuần thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng. (2) Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ.
c)
C. (1) Cán bộ ngân hàng phải tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành. (2) Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành; tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
d)
D. (1) Cán bộ ngân hàng phải tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng. (2) Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ; tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
2.
Trong một cuộc họp, một cán bộ ngân hàng đưa ra ý kiến phản biện một quyết định của cấp trên. Hành động này thể hiện
a)
A. Sự không chắc chắn và thiếu tự tin.
b)
B. Sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm
c)
C. Sự thiếu tôn trọng đối với cấp trên
d)
D. Sự nổi loạn và không tuân thủ
3.
Khi phát hiện đồng nghiệp có hành vi tham ô, cán bộ ngân hàng cần làm gì?
a)
A. Khuyên nhủ đồng nghiệp sửa sai
b)
B. Giữ bí mật cho đồng nghiệp
c)
C. Bỏ qua vì không muốn liên quan
d)
D. Báo cáo với cấp có thẩm quyền
4.
“iBIDV” là viết tắt của những giá trị cốt lõi của BIDV?
a)
A. Intelligence (Trí tuệ) - Belief (Niềm tin) - Integrity (Liêm chính) - Detail Orientation (Chuyên nghiệp) - Vitality (Khát vọng).
b)
B. Inspiration (Cảm hứng) - Boldness (Táo bạo) - Impact (Ảnh hưởng) - Diversity (Đa dạng) - Value (Giá trị).
c)
C. Integrity (Liêm chính) - Belief (Niềm tin) - Intelligence (Trí tuệ) - Detail Orientation (Chuyên nghiệp) - Vitality (Khát vọng).
d)
D. Imagination (Trí tường tượng) - Bravery (Dũng cảm) - Innovation (Đổi mới) - Discipline (Kỷ luật) - Velocity (Tốc độ)
5.
Chữ “I” trong “iBIDV” có nghĩa gì?
a)
A. Liêm chính
b)
B. Liêm minh
c)
C. Trí tuệ
d)
D. Trí dũng
6.
Sổ tay văn hóa được ban hành tại BIDV với mục đích gì?
a)
A. Giúp người BIDV giữ gìn tư cách đạo đức, thái độ ứng xử đúng mực khi thực hiện nhiệm vụ
b)
B. Đào tạo cán bộ về kỹ năng bán hàng
c)
C. Tăng cường quản lý và kiểm soát hoạt động của cán bộ
d)
D. Dành cho những cán bộ mới vào ngân hàng tìm hiểu về BIDV
7.
BIDV được thành lập vào ngày tháng năm nào?
a)
A. 24/6/1957
b)
B. 26/4/1975
c)
C. 26/4/1957
d)
D. 26/4/1958
8.
Theo Quy định 1599/QyĐ-BIDV về hoạt động và truyền thông ứng xử trên MXH của BIDV, đâu là các nội dung không được phép đăng tải lên các hiện diện MXH của BIDV?
a)
A. Thông tin bí mật kinh doanh của BIDV
b)
B. Thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV đã được công bố
c)
C. Tin hoạt động, kết quả tích cực của các Đơn vị thành viên
d)
D. Thông tin báo chí
9.
Theo Quy định 1599/QyĐ-BIDV về hoạt động và truyền thông ứng xử trên MXH của BIDV, phát biểu sau đây đúng hay sai?. Khi tham gia MXH, cán bộ BIDV được tự tạo lập các tài khoản/trang MXH sử dụng tên gọi, hình ảnh, logo của BIDV.
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
10.
Theo Quy định 1599/QyĐ-BIDV về hoạt động và truyền thông ứng xử trên MXH của BIDV, đâu là những điều cán bộ cần làm khi tham gia mạng xã hội của cán bộ BIDV?.
a)
A. Phản đối công khai các bình luận xuyên tạc, ảnh hưởng uy tín thương hiệu BIDV.
b)
B. Bảo mật thông tin; Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi vị trí công tác; tôn trọng cộng đồng và khách hàng.
c)
C. Bình luận trên các nội dung về ngân hàng bạn, kêu gọi khách hàng nên sử dụng dịch vụ BIDV
d)
D. Tích cực chia sẻ các thông tin cá nhân của khách hàng
11.
Theo Nghị quyết số 22/NQ-BIDV, "Top các ngân hàng thương mại có chỉ số sức mạnh thương hiệu cao nhất trên thị trường" là chỉ tiêu thuộc phương diện nào?
a)
A. Quy trình nội bộ.
b)
B. Khách hàng.
c)
C. Tài chính.
d)
D. Đào tạo và Phát triển
12.
Theo Nghị quyết số 22/NQ-BIDV, mục tiêu ưu tiên giai đoạn 2021-2025 của BIDV là:
a)
A. Hướng tới mục tiêu là tổ chức tài chính hàng đầu khu vực.
b)
B. Hướng tới mục tiêu là định chế tài chính tốt nhất Việt Nam.
c)
C. Hướng tới sự phát triển bền vững.
d)
D. Hướng tới sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực ngân hàng số.
13.
Theo Nghị quyết số 22/NQ-BIDV, giải pháp chiến lược bao gồm bao nhiêu nhóm giải pháp chính?
a)
A. 4 nhóm.
b)
B. 6 nhóm.
c)
C. 8 nhóm.
d)
D. 10 nhóm.
14.
Theo Nghị quyết số 22/NQ-BIDV, các phương diện thuộc thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống là
a)
A. Đào tạo và phát triển, Quy trình nội bộ, Tài chính, Khách hàng.
b)
B. Khách hàng, Đội ngũ nhân sự, Đào tạo và phát triển, Quy trình nội bộ.
c)
C. Nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiệp, Tài chính, Quy định nội bộ, Đào tạo và phát triển.
d)
D. Khách hàng, Tài chính, Quy định nội bộ, Học hỏi sáng tạo.
15.
Theo Nghị quyết số 22/NQ-BIDV, các trụ cột phát triển của BIDV bao gồm
a)
A. Tài chính, Khách hàng, Nguồn nhân lực và văn hóa Doanh nghiệp.
b)
B. Công nghệ và ngân hàng số, Khách hàng, Nguồn nhân lực và văn hóa Doanh nghiệp.
c)
C. Tài chính, Khách hàng, Công nghệ và ngân hàng số.
d)
D. Tài chính, Nguồn nhân lực và văn hóa Doanh nghiệp, Công nghệ và ngân hàng số.
16.
Theo Nghị quyết số 534/NQ-BIDV ngày 06/7/2020 của HĐQT, Văn hóa kiểm soát rủi ro bao gồm:
a)
A. Nhận thức, quan điểm, hành vi ứng xử đối với rủi ro.
b)
B. Mức độ chấp nhận rủi ro và hành động kiểm soát rủi ro.
c)
C. Các hoạt động quản lý, kiểm soát rủi ro.
d)
D. Nhận thức về rủi ro, mức độ chấp nhận rủi ro, hoạt động quản lý, kiểm soát rủi ro.
17.
Theo Nghị quyết số 534/NQ-BIDV ngày 06/7/2020 của HĐQT, 3 đúng đối với rủi ro là:
a)
A. Nhận thức đúng – Thái độ đúng - Hành vi đúng.
b)
B. Hiểu đúng – Thực hành đúng – Kết quả đúng.
c)
C. A&B đều đúng.
d)
D. A&B đều sai
18.
Theo Nghị quyết số 534/NQ-BIDV ngày 06/7/2020 của HĐQT, “Cán bộ cần luôn suy nghĩ thấu đáo, tính toán cẩn trọng về các tác động bất lợi, thiệt hại có thể xảy ra với BIDV trong mọi quyết định và hành động để kiểm soát sớm rủi ro cho BIDV và giảm thiểu tổn thất nếu rủi ro xảy ra” là nội dung của giá trị cốt lõi nào:
a)
A. Chủ động nhận diện – Làm chủ rủi ro.
b)
B. Suy nghĩ tích cực – Hành động trách nhiệm.
c)
C. Kiểm soát toàn diện – Giám sát đa chiều.
d)
D. Tư duy dài hạn – Lựa chọn bền vững.
19.
Vai trò của người lãnh đạo ở các cấp trong việc phát triển Văn hóa học hỏi, sáng tạo là
a)
A. Người dẫn dắt, Người thiết kế, Người ủng hộ
b)
B. Người nghiên cứu, Người thiết kế, Người ủng hộ
c)
C. Người dẫn dắt, Người truyền cảm hứng, Người ủng hộ
d)
D. Người dẫn dắt, Người thúc đẩy, Người ủng hộ
20.
Mục đích cuối cùng của đề án Xây dựng và thực hành văn hóa học hỏi sáng tạo là
a)
A. Hình thành và tạo nề nếp cho văn hoá học hỏi, sáng tạo, phong trào học tập, sáng tạo tại BIDV.
b)
B. Lan toả sự hiện diện văn hoá học hỏi, sáng tạo trên toàn hệ thống, tại tất cả các đơn vị và trong từng vị trí cán bộ của BIDV
c)
C. Tạo nên Văn hóa học hỏi, sáng tạo trong toàn hệ thống.
d)
D. A, B, C đều đúng
21.
Xây dựng cơ chế hỗ trợ/ưu tiên tài trợ/cung cấp tín dụng các chương trình/dự án gắn với định vị thương hiệu “phát triển bền vững” nằm trong nhóm giải pháp nào của Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030:
a)
A. Chuyển đổi nhận diện thương hiệu
b)
B. Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu
c)
C. Nâng cao nhận thức về thương hiệu
d)
D. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ
22.
Việc “theo dõi, đánh giá, giám sát việc thực hiện triển khai Chiến lược phát triển thương hiệu” là nhiệm vụ của Ban/Trung tâm nào?
a)
A. Ban Truyền thông - Thương hiệu
b)
B. Ban Kế hoạch
c)
C. Ban Tổ chức nhân sự
d)
D. Ban Quản trị chiến lược
23.
Nội quy lao động kèm Quyết định 566/QĐ-BIDV được ban hành vào ngày tháng năm nào?
a)
A. 26/5/2022
b)
B. 26/5/2021
c)
C. 25/6/2022
d)
D. 25/6/2021
24.
Theo Quy định 3133/QyĐ-BIDV ngày 17/6/2022 về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch thì: (chọn câu đúng nhất)
a)
A. Khi quầy giao dịch tạm ngừng phục vụ hoặc cán bộ rời quầy trên 5 phút thì phải có Bảng thông báo: “Quầy tạm ngừng giao dịch” để thông báo với khách hàng
b)
B. Khi quầy giao dịch tạm ngừng phục vụ hoặc cán bộ rời quầy trên 10 phút thì phải có Bảng thông báo: “Quầy tạm ngừng giao dịch” để thông báo với khách hàng
c)
C. Khi quầy giao dịch tạm ngừng phục vụ hoặc cán bộ rời quầy trên 15 phút thì phải có Bảng thông báo: “Quầy tạm ngừng giao dịch” để thông báo với khách hàng
25.
Theo Nghị quyết số 22/NQ-BIDV, Kế hoạch kinh doanh định hướng đến năm 2025 đặt ra chỉ tiêu Lợi nhuận trước thuế đối với khối ngân hàng thương mại là
a)
A. 26,5 – 35 nghìn tỷ đồng
b)
B. 28,5 – 33 nghìn tỷ đồng
c)
C. 26,5 – 33 nghìn tỷ đồng
d)
D. 29,5 – 35 nghìn tỷ đồng
Reset
