Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pengelola Administrasi Perkantoran

Total questions: 20

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Administrasi adalah kata yang berasal dari bahasa Yunani “administrare” yang artinya….

a)

kegiatan ketik-mengetik

b)

mencetak dokumen

c)

melaksanakan tugas kearsipan

d)

memberikan pelayanan

2.

Orang yang pekerjaannya membeli dan menggunakan suatu produk, baik barang maupun jasa secara terus menerus disebut

a)

Perusahaan

b)

Pelanggan

c)

Pelayan

d)

Perantara

3.

Yang bukan termasuk unsur kualitas pelayanan prima adalah..

a)

ketergantungan

b)

keterbukaan

c)

kepastian hukum

d)

keahlian dan pengetahuan

4.

Dibawah ini termasuk pengeluaran kas kecil, kecuali..

a)

Upah pesuruh

b)

Gaji karyawan

c)

Benda pos

d)

Biaya transportasi

5.

Lembaran yang digunakan oleh pimpinan untuk membuat dokumen tentang tindak lanjut dan siapa yang ditunjuk melakukan tindak lanjut dalam pembuatan surat masuk dinamakan …

a)

lembar pengantar

b)

lembar tunjuk silang

c)

lembar disposisi

d)

lembar pengiriman

6.

Dalam melengkapi bahan utama presentasi langkah yang bisa dilakukan adalah..

a)

Menyiapkan Materi

b)

Menambah animasi dan transisi

c)

Menambah Informasi

d)

Membuat catatan

7.

Fungsi yang mengatur perpindahan antar slide adalah..

a)

Animasi

b)

Transisi

c)

Slide master

d)

Slide show

8.

Surat yang diterima yang berasal dari pihak luar/lain disebut..

a)

Surat masuk

b)

Surat keluar

c)

Surat perintah

d)

Surat tugas

9.

Petugas yang mengagendakan surat disebut?

a)

Arsiparis

b)

Agendaris

c)

Sekretaris

d)

Staff

10.

Dibawah ini yang merupakan alat komunikasi adalah, kecuali..

a)

Interkom

b)

Transciber

c)

Telepon

d)

Faksimile

11.

Dalam surat niaga/surat bisnis, surat yang didalamnya terdapat lampiran seperti brosur, katalog dan daftar harga disebut surat?

a)

Surat pesanan barang

b)

Surat pemberitahuan

c)

Surat permintaan penawaran

d)

Surat penawaran barang

12.

Email adalah singkatan dari..

a)

Elektic mail

b)

Extra mail

c)

Electronic mail

d)

Elect mail

13.

Kumpulan surat-surat penting yang diatur sedemikian rupa, sehingga bila diperlukan sewaktu-waktu dalam ditemukan kembali dengan cepat, adalah pengertian dari..

a)

Arsiparis

b)

Arsipans

c)

Warkat

d)

Arsip

14.

Alat bantu yang dapat digunakan untuk mempermudah penemuan kembali arsip adalah..

a)

Kartu indeks

b)

Kartu tunjuk silang

c)

Guide

d)

Filing cabinet

15.

Berikut ini hal-hal yang harus dilakukan ketika melakukan panggilan telepon, kecuali..

a)

Penggunaan bahasa non formal

b)

Konsentrasi

c)

Mengatur intonasi suara

d)

Menyiapkan catatan

16.

Hal-hal yang tidak perlu dicatat ke dalam Lembar Pesan Telepon (LPT) adalah..

a)

Tanggal

b)

Waktu

c)

Nama Penelpon

d)

Nomor telepon pimpinan

17.

Yang bukan termasuk komponen dalam komunikasi, yaitu..

a)

Pesan

b)

Komunikator

c)

Memo

d)

Komunikan

18.

Salah satu karakteristik pendengar yang baik adalah..

a)

Interupsi

b)

Tidak menyimak

c)

Sabar

d)

Mudah tersinggung

19.

Peraturan Pemerintah tentang penerapan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja (K3) yaitu

a)

PP No 14 tahun 1973

b)

PP No 22 tahun 1993

c)

PP No 13 tahun 2003

d)

PP No 50 tahun 2012

20.

Persosialisasian tentang pentingnya K3 di perusahaan dapat dilakukan dengan cara, kecuali..

a)

Penyusunan kebijakan

b)

Penempelan poster

c)

Pelatihan

d)

Evaluasi