WorksheetsCuadratura de caja, uso de tarjeta Pixel y Anulaciones
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Qué día se envía las cuadraturas a San Pedrito?
Cualquiera
Lunes
Martes
Miércoles
¿Cuál NO es un punto auditable?
Si deposito la venta después de dos días
Si deposito la venta después de las 3 pm
SI cuadro la caja con el código Pixel de otro gerencial
Si tengo cuadraturas de meses pasados en la oficina
¿A quién debo de enviar un correo electrónico en caso requiera una código Pixel nuevo?
Help Desk
Supervisor
Credenciales Pixel y Supervisor
Credenciales Pixel, Supervisor y Help Desk
Un cliente pidió factura después de que el mozo imprimió su comprobante electrónico como boleta simple. ¿Qué información debe de contener el comprobante a ser anulado?
Nombre, firma y DNI del gerencial, cliente y mozo.
Motivo de la anulación.
Nombre, firma y DNI del gerencial y mozo.
Motivo de la anulación.
Referencia del nuevo comprobante.
Nombre, firma y DNI del cliente y mozo.
Motivo de la anulación.
Referencia del nuevo comprobante.
Ninguna de las anteriores
¿Qué NO debo de hacer en caso detecte un billete falso?
Darle el billete al trabajador para que lo cambie y complete el faltante antes de dar cierre de día.
Si tengo sospechas del billete, anoto el número de serie del billete en presencia del cajero y lo llevo al banco.
Debo notificar a créditos y cobranzas.
En caso el billete pertenezca a otra persona diferente al cajero, el responsable deberá firmar su formato de autorización de descuento.
Una vez los cajeros fueron cuadrados, la responsabilidad del dinero es de:
Sigue siendo del cajero
Depende de la situación
Del gerencial que cuadra la caja
De todo el equipo de servicio que estuvo en el turno
¿Qué debo de hacer si estoy en turno y se me extravió mi tarjeta Pixel?
Envío el formato de solicitud de nueva clave a Credenciales Pixel, HelpDesk y a mi supervisora.
Busco cambiar de turno.
Informo a mi supervisora y pido prestado un código.
Me comunico con el equipo de entrenamiento.
Cuando se cuadra a un cajero, primero se realiza un pre-cuadre para evitar faltantes.
Verdadero
Falso
Si no cuento con un voucher de cobro de tarjetas, puedo considerarlo para cuadrar la caja si es que figura en el cierre de lote.
Verdadero
Falso
Marque un sustento para NO depositar la venta del día.
La tienda estuvo con auditoría
La tienda tuvo falta de personal
Se detectó un billete falso en la venta del día anterior
El banco cerró por problemas eléctricos
