Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Babak Grup LIGA NOS

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Apa saja 3 Poin penilaian NOS ….

a)

Premises, Proses, Penampilan

b)

Premises, Proses, People

c)

Proses, People, Preventif

d)

Proses, Penampilan, People

2.

Berapa tinggi minimum Heels yang di gunakan FLP wanita ….

a)

5 cm

b)

6 cm

c)

7 cm

d)

8 cm

3.

Mereferensikan fincoy merupakan tugas dari ….

a)

Admin STNK

b)

Sales Counter

c)

Kasir

d)

Delivery Man

4.

Apa nama item premises disamping ….

a)

Wobbler

b)

Queueing Number

c)

Service Tag

d)

FIFO

5.

Berapa lama Point Hepi GO MyCapella Expired ….

a)

6 bulan

b)

8 bulan

c)

10 bulan

d)

12 bulan

6.

Pada AHASS untuk 1 APAR dapat mengcover berapa Pit ….

a)

4 Pit

b)

5 Pit

c)

6 Pit

d)

7 Pit

7.

Service Tag yang berwarna merah digunakan untuk menandakan unit yang service ….

a)

Booking

b)

Reguler

c)

EV

d)

Pit Express

8.

Apa kepanjangan CRM ….

a)

Customer Relationship Manager

b)

Customer Relationship Management

c)

Customer Relationship Mapping

d)

Customer Reaction Manager

9.

Apa nama item premises disamping ….

a)

Hero Stage

b)

Back Stage

c)

Exhibition Stage

d)

Isolate Stage

10.

Metode senyum yang digunakan pada saat berkomunikasi dengan konsumen ialah ….

a)

2-2-7

b)

2-3-7

c)

4-4-2

d)

7-3-2

11.

Untuk penge-catan dinding Eksterior dan Interior sesuai ketentuan NOS dilakukan berapa tahun sekali ….

a)

2 Tahun sekali

b)

3 Tahun sekali

c)

4 Tahun sekali

d)

5 Tahun sekali

12.

Pada hari Kamis FLP Honda menggunakan Seragam Honda ….

a)

Seragam Honda Kerah Putih

b)

Seragam Honda Kerah Merah

c)

Seragam Batik

d)

Apparel Polo Shirt Honda

13.

Jika hasil Audit NOS sudah mencapai 65% maka Dealer masuk kedalam kategori ….

a)

Bronze

b)

Silver

c)

Gold

d)

Platinum

14.

Jika spare part inden, maka SA langsung mengarahkan konsumen kebagian ….

a)

PIC HGA

b)

PIC Parts

c)

PIC CRM

d)

PIC Dealer

15.

Dealer yang mampu melakukan penjualan Unit sebanyak 350 unit/perbulan maka wajib memiliki Deliverycar berjumlah ….

a)

1 Deliverycar

b)

2 Deliverycar

c)

3 Deliverycar

d)

4 Deliverycar