WorksheetsMantenimiento
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Que es mantenimiento preventivo?
Proceso mediante el cual se brinda velocidad a la PC.
Actividad que se realiza periódicamente, para evitar problemas futuros en el ordenador.
Actividad que se realiza para cambiar los dispositivos dañados.
Ninguno.
Que es mantenimiento preventivo?
Proceso mediante el cual se brinda velocidad a la PC.
Actividad que se realiza periódicamente, para evitar problemas futuros en el ordenador.
Actividad que se realiza para cambiar los dispositivos dañados.
Ninguno.
Que es mantenimiento correctivo?
Proceso mediante el cual se reemplaza el componente que ha sido identificado como dañado o de bajo rendimiento.
Actividad que se realiza periódicamente, para evitar problemas futuros en el ordenador.
Ninguno.
Que es el mantenimiento preventivo externo?
Es la parte no física del equipo al cual se le brinda mantenimiento. en ello están involucrados todos los componentes o partes de la PC
Es realizar copias de seguridad.
Es la parte física del equipo al cual se le brinda mantenimiento. en ello están involucrados todos los componentes o partes de la PC
Es la parte intangible del equipo al cual se le brinda mantenimiento. en ello están involucrados todos los componentes o partes de la PC.
Es un elemento principal para dar mantenimiento preventivo interno
Des armador
USB
Internet
Espuma limpiadora
Se utiliza para realizar la descarga de la electricidad estática de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que puede afectar mucho las partes de un pc.
Pulsera anti estática
Des armador
Pasta térmica
USB
Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer mantenimiento interno, así como para desmontar tarjetas madres y volver a montar
Multímetro
Des armador
Pinzas
Pulsera anti estatica
Multímetro
Des armador
Pinzas
Pulsera anti estatica
¿Que herramienta es la imagen?
Multímetro
Des armador
Pinzas
Pulsera anti estática
Des armador
Pulsera anti estática
Des armador
Pinzas
Al tocar nuestra ropa u otros materiales de poliéster nuestras manos se cargan de estática
Verdadero
Falso
Para liberar nuestras manos de estática, podemos tocar cualquier superficie de plástico.
Verdadero
Falso
Un dispositivo de almacenamiento de tipo magnético es
Cintas
CD-ROM
Memoria USB
Un dispositivo de almacenamiento de tipo óptico es
Cintas
CD-ROM
Memoria USB
Seleccione cual es un dispositivo periférico de entrada
Monitor
Mouse
Impresora
Seleccione cual es un dispositivo periférico de salida
Monitor
Mouse
Impresora
los dispositivos que muestran información son los de : (a)
los dispositivos que funcionan para incluir información son los de : (a)
La imagen anterior es de una impresora
punto de matriz
láser
inyección de tinta
La imagen anterior es de una impresora
punto de matriz
láser
inyección de tinta
Son los medios o dispositivos de almacenamiento mas nuevos, se caracterizan por ser más rápidos que los tradicionales
Disco de Estado Solido (SSD)
Disco Mecánico (HDD)
Unidad Óptica (DVD R)
Cuál Unidad de almacenamiento es mas grande
Gigabyte
TeraByte
MegaByte
BIT
el numero 1001 en decimal es
8
10
9
el número 18 en binario es
10010
10011
10000
la unidad minima de información es
bit
llave maya
giga
45 en binario es
101111
101101
10001
0010 en decimal es
2
4
8
en cual tipo de bus puedo colocar una tarjeta de video
DIMM
AGP
SATA
en cual tipo de bus puedo colocar una unidad de diskette
ISA
AGP
SATA
¿Cuál de los siguientes es el objetivo principal del mantenimiento de computadoras?
Asegurar la eficiencia y productividad en el trabajo.
Evitar problemas costoso.
Prolongar la vida útil de las computadoras
Todas las anteriores
¿Cuáles son los tres tipos de mantenimiento de computadoras?
Preventivo, correctivo y predictivo
Preventivo, correctivo y evolutivo
Preventivo, correctivo y de actualización.
Preventivo, correctivo y de seguridad.
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de mantenimiento preventivo?
Limpiar los componentes internos y externos de la computadora.
Actualizar el software de la computadora.
Realizar copias de seguridad de los datos de la computadora.
Todas las anteriores
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de mantenimiento correctivo?
Reparar o reemplazar un componente dañado de la computadora.
Actualizar el software de la computadora para solucionar un error.
Eliminar un virus o Malware de la Computadora
Todas las anteriores
¿Cuál de los siguientes es un riesgo de una computadora sucia?
Sobrecalentamiento del sistema
Daño a los componentes internos.
Atracción de insectos y otros animales pequeños
Todas las anteriores
¿Cuáles son algunas herramientas comunes utilizadas para el mantenimiento de computadoras?
Destornilladores y llaves
Pinzas de presión
Detector de voltaje
Todas las anteriores
Explica la importancia que tiene el mantenimiento de las computadoras y que tan regular lo pones en práctica con tu ordenador.
El sistema operativo es
Un programa que actúa como intermediario entre el usuario y el hardware de un computador
Es el código que acompaña la ejecución de cualquier aplicación
Es la parte del sistema de cómputo que administra el hardware y el sofware.
Todas las anteriores
Qué afirmación de las siguientes es correcta con relación a la existencia de sistemas operativos en un ordenador
En cada PC solo se puede instalar un sistema operativo
Podríamos tener instalados en el PC los sistemas operativos Windows y Linux, existiendo la posibilidad de trabajar simultáneamente con ambos.
Podríamos tener instalados en un PC los sistemas operativos Windows y Linux, existiendo la posibilidad de utilizar uno y otro.
En un PC determinado se pueden instalar varios sistemas operativos, siempre que éstos correspondan a distintas versiones de Windows.
Cuál de los siguientes no es un Sistema Operativo
Linux
Windows 2000 server
Ms Dos
Kernel
Cuál de las siguientes, NO es una función del sistema operativo
Controlar el proceso de almacenamiento de datos en los diferentes discos así como su lectura
Controlar y ejecutar todo tipo de aplicaciones, así como detectar los errores de ejecución.
Controlar el uso de los dispositivos físicos de ordenador y detectar los posibles errores que se produzcan en su funcionamiento
Corrección ortográfica y gramática de los documentos de texto.
Cuál de las siguientes definiciones se relacionan con IRQ?
Son avisos que el hardware envía al micro-procesador de una computadora a través de señales físicos a los circuitos de la misma CPU. Las solicitudes de interrupción están basadas en un sistema de prioridades de modo que el procesador pueda o no ignorar determinadas peticiones.
Es un acrónimo desde las palabras inglesas Interrupt Request, traducidas en castellano como solicitud de interrupción o interrupción de hardware.
Lo que hace es avisar a la CPU de una nueva tarea pendiente de ser examinada, por ejemplo cuando la impresora se queda sin papel envía una petición de interrupt al procesador el cual puede decidir si analizarla en el momento o aplazarla.
Todas las anteriores
Sistema de ficheros antiguo y limitado, compatible con cualquier sistema operativo Windows, OS X, Linux, Android.
NTFS
exFAT
FAT16
FAT32
La fuente de alimentación es un componente responsable de al menos la tercera parte de los fallos del PC. Algunos de lo síntomas que pueden significar un problema de alimentación son:
El PC se bloquea o se reinicia sin razón aparente
Algunos componentes internos fallan
Las Luces Oscilan y su intensidad varía.
Todas las anteriores
En los computadores con Windows es conveniente el realizar ciertas optimizaciones de vez en cuando. Con ello el sistema funcionará con mayor fluidez y el rendimiento será alto. Desde el sistema se pueden ejecutar: comprobación de errores, optimizar y desfragmentar el disco y liberación de espacio. Pero que significa desfragmentar el disco?
Buscar posibles errores en el disco e intentar repararlos. Se puede utilizar sobre cualquier medio de almacenamiento (discos duros, discos externos, memorias flash, etc.), excepto con los de sólo lectura (CD's y DVD's).
Eliminar archivos de forma segura, esto es, archivos que solo ocupan espacio en el disco y que no nos son de utilidad alguna. Por ejm: Archivos temporales.
Reordenar los archivos almacenados en un disco de manera que sus pedazos ocupen un espacio contiguo.
Ninguna de las anteriores
Cuál de las siguientes definiciones NO corresponde al POST (Power On Self Test)
Es el primer paso dentro de la secuencia de arranque de un ordenador
Este chip puede ser parte de la CPU o estar alojada aparte en el MOBO (es la abreviatura de MOTHERBOARD o tarjeta madre) y lo que hace básicamente es dar prioridad a los pedidos IRQ y habilitarlos o deshabilitarlos según la prioridad asignada.
Comprueba que los dispositivos del sistema básico conectados al ordenador funcionen de manera correcta, como es el caso de los dispositivos periféricos y otros elementos de hardware importantes como el procesador, dispositivos de almacenamiento e incluso la memoria.
El BIOS del sistema es quien maneja esta prueba en particular, por lo que no es necesario ningún software instalado en el ordenador.
Cuál de las definiciones NO corresponde a Modo seguro de Windows.
El modo seguro, también es conocido como "Modo a Prueba de Fallos", es un método para iniciar la computadora con Windows cuando se experimenta problemas.
Cuando se inicia la PC en el modo seguro, el aspecto que ofrece su escritorio y los elementos de la interfaz es bastante diferente a lo que solemos ver.
Cuando iniciamos una computadora en el modo seguro, el sistema operativo carga todos los componentes necesarios para su funcionamiento,lo que será de mucha utilidad para descubrir la falla de la PC.
Los motivos por los cuales se necesita iniciar una computadora con Windows en modo seguro son varios. Desde la presencia de malware, hasta el mal funcionamiento de cualquiera de las piezas de hardware que componen el PC, incluyendo la placa de video, la placa de sonido, la memoria y lo demás.
A Diana le donaron un computador pero tienen algunos problemas, como usted es técnico en sistemas ella le pide el favor que realice el mantenimiento y lo deje funcionando, al revisarlo usted determina que tiene las siguientes características: Procesador Pentium de 300 megahercios , 128 megabytes (MB) de RAM, 1,5 gigabytes (GB) de espacio disponible en el disco duro. Unidad de CD-ROM o DVD-ROM. ¿Qué sistema operativo puede instalar en este PC?
WINDOWS 8
WINDOWS XP
WINDOWS 7
NINGUNO DE LOS ANTERIORES
Qué elementos de la mainboard presenta la imagen?
Chipset Norte, Pila, conector IDE
Pila, PCI Express, conector eléctrico
Pila, BIOS, conector SATA
AGP, CPU, BIOS
Un virus de computadora es un programa malicioso desarrollado por programadores que infecta un sistema para realizar alguna acción determinada. Puede dañar el sistema de archivos, robar o secuestrar información o hacer copias de si mismo e intentar esparcirse a otras computadoras utilizando diversos medios. De la siguiente lista cual NO corresponden a tipos de virus?
Fedora y Red Hat
Zombie y Hijackers
Worm o gusanos y Troyanos
Bomba de Tiempo y Keylogger
Es uno de los primeros tipos de virus conocido, infecta la partición de inicialización del sistema operativo.El virus se activa cuanto la computadora es encendida y el sistema operativo se carga.
Virus de Macro
Backdoor
Virus de Boot
Keylogger
Es un sistema electromecánico de soporte y conexión eléctrica, instalado en la placa base, que se usa para fijar y conectar el microprocesador.
Mainboard
Zócalo
Puerto serial
Chipset Norte
El mantenimiento correctivo del equipo de cómputo se realiza para solucionar fallas operativas de software o hardware, cambio o instalación de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un virus afecta el desempeño del computador. Por lo anterior se puede deducir que un ejemplo de mantenimiento correctivo es:
Limpieza, lubricación, verificación y ajustes al hardware para evitar posibles daños.
Actualizar el antivirus para prevenir ser infectado el PC
Instalación de driver de la impresora para reconocerla
Cambiar la pantalla por un modelo nuevo, para tener mejor definición de imagen.
Es una expresión inglesa que significa “conectar y usar” y que permite a la capacidad de distintos periféricos de computadoras de poder ser conectados a las mismas sin necesidad de configurar su funcionamiento
Hand- skanding
Connect and play
Plug and play
A. Ninguna de las anteriores
Las secciones del POST, que se encarga de la autocomprobación de arranque y encendido del equipo y es inmodificable y la SETUP que puede modificar de forma manual el reconocimiento de dispositivos de la PCy los parámetros de modo de trasmisión, hacen parte de:
CHIPSET NORTE
BIOS
PCI EXPRESS
RAM
2- Es mucho más rápido que el puerto USB para transferir información
2- Tiene una velocidad de transmisión de hasta 112 KB/s (KiloBytes/segundo).
2- Tiene una velocidad de transmisión de hasta 1 MB/s
2- Tiene una velocidad de transmisión de hasta 60 MB/s (MegaBytes/segundo)
2- Se encuentra en los equipos portátiles para transmitir vídeo como Blu-ray
2- Permite la comunicación bidireccional entre dos extremos a velocidades que oscilan entre los 9.600 bps y los 4 Mbps
3- Esta tecnología se encontraba en muchos ordenadores portátiles
2- Las variedades más comunes son: 802.11b, 802.11g y 802.11n
3- Esta tecnología se encuentra en muchos ordenadores portátiles
SELECCIÓN MÚLTIPLE
Factores que depende el periodo de mantenimiento.
El ambiente donde se encuentra instalada
El resultado obtenido en el último mantenimiento
La cantidad de horas anuales de operación
El tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan,
Tipo de sistema operativo instalado
COMPLETE LA ORACIÓN
La detección consiste en realizar una serie de ___________ al _______ acerca del computador
afirmaciones, técnico
preguntas, cliente
mensajes, usuario
Ninguna
RESPONDA
Para diagnosticar que fallas puede tener el computador, entre que personas se lo realiza.
Nota: su respuesta en minúsculas
(a)
SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA
La primera pantalla antes de iniciar el sistema operativo es:
Modo a prueba de fallos.
Power On Self Test
(POST)
SETUP
SELECCIÓN MÚLTIPLE
Elementos a tomar en cuenta al momento del diagnóstico de un PC
Comprobar cualquier hardware recientemente instalado.
Vigila el tiempo de carga del sistema operativo
Comprueba el consumo de RAM y CPU.
Verificar si esta fragmentado el disco duro
Comprobar si esta actualizada la base de datos del antivirus.
SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS
¿Qué tareas se realizan en el primer nivel de mantenimiento?
Limpieza de los dispositivos de hardware.
Control del funcionamiento en condiciones de estrés del equipo (voltaje, temperatura, etc)
Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado
Mantenimiento de la información almacenada
Configuración adecuada del sistema operativo
Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo
SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS
¿Qué tareas se realizan en el Segundo nivel de mantenimiento?
Limpieza de archivos y programas en los equipos.
Revisión de la seguridad de los equipos (virus, firewall, etc)
Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado
Mantenimiento de la información almacenada
Configuración adecuada del sistema operativo
Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo
SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA
¿Qué tareas se realizan en el Tercer nivel de mantenimiento?
Limpieza de archivos y programas en los equipos.
Revisión de la seguridad de los equipos (virus, firewall, etc)
Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado
Control del funcionamiento en condiciones de estrés del equipo (voltaje, temperatura, etc)
Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo
SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA
Qué pantalla se despliega al presionar F8
Modo a prueba de fallos.
Power On Self Test
(POST)
SETUP
SELECCIÓN MÚLTIPLE
Tipo de preguntas para detectar fallas en un PC.
Esta lenta,
Windows no termina de cargarse y luego se reinicia.
Actualización permanente del antivirus
Los archivos se han cambiado de nombre.,
Existen humedad en lugar donde se encuentra la PC.
¿Qué es el mantenimiento preventivo de computadoras?
¿Cuál es el objetivo principal del mantenimiento preventivo?
¿Cuáles son las principales actividades incluidas en el mantenimiento preventivo?
¿Por qué es importante llevar a cabo el mantenimiento preventivo de manera regular?
¿Cuáles son los componentes de una computadora que requieren mantenimiento preventivo?
¿Cuál es la frecuencia recomendada para realizar mantenimiento preventivo en una computadora?
¿Qué tipos de herramientas se utilizan para llevar a cabo el mantenimiento preventivo?
¿Cuáles son los beneficios de implementar un programa de mantenimiento preventivo en una organización?
¿Qué precauciones se deben tomar al realizar mantenimiento preventivo en una computadora?|
¿Cuáles son las consecuencias de no realizar mantenimiento preventivo en una computadora?
¿Qué es el mantenimiento correctivo de computadoras?
¿Cuál es el propósito del mantenimiento correctivo?
¿Qué situaciones o problemas requieren la aplicación de mantenimiento correctivo?
¿Cuáles son las principales herramientas utilizadas para llevar a cabo el mantenimiento correctivo?
¿Cuáles son los pasos a seguir al realizar mantenimiento correctivo en una computadora?
¿Cuáles son los riesgos de no realizar mantenimiento correctivo ante un problema detectado?
¿Cuáles son las diferencias entre mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo?
¿Cuándo es apropiado realizar mantenimiento correctivo en lugar de preventivo?
¿Qué medidas se deben tomar para evitar daños adicionales durante el mantenimiento correctivo?
¿Cómo se documenta y registra el mantenimiento correctivo realizado en una computadora?
¿Cuándo es necesario realizar mantenimiento adaptativo en una computadora?
¿Qué cambios o actualizaciones pueden requerir mantenimiento adaptativo?
¿Cuáles son las herramientas comunes utilizadas en el mantenimiento adaptativo?
¿Cuáles son los beneficios de llevar a cabo mantenimiento adaptativo en una organización?
¿Cómo se determina la frecuencia de mantenimiento adaptativo en una organización?
¿Cuáles son los riesgos de no llevar a cabo mantenimiento adaptativo en una computadora o sistema?
¿Qué medidas se toman para minimizar el impacto del mantenimiento adaptativo en la productividad?
¿Qué tipos de software se emplean para el mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones?
¿Qué herramientas se usa en el mantenimiento de computadores?
¿Cómo seleccionar la herramienta adecuada para un trabajo específico de mantenimiento?
¿Cuál es una de las ventajas de utilizar herramientas especializadas en el mantenimiento de computadoras?
¿Qué consideraciones de seguridad deben tenerse en cuenta al utilizar herramientas de mantenimiento?
¿Cómo se actualizan y mantienen las herramientas utilizadas en el mantenimiento de computadoras?
¿Qué medidas de almacenamiento y organización son importantes para las herramientas de mantenimiento?
¿Una de las principales ventajas del mantenimiento preventivo en comparación con el correctivo?
¿Qué beneficios a largo plazo proporciona la implementación de un programa de mantenimiento preventivo?
¿Cuáles son las desventajas potenciales del mantenimiento preventivo?
¿Qué ventajas ofrece el mantenimiento correctivo en situaciones de emergencia o problemas inesperados?
¿Qué desventajas pueden surgir al depender únicamente del mantenimiento correctivo?
¿Cuáles son las ventajas de llevar a cabo mantenimiento adaptativo para mantenerse actualizado con la tecnología?
El mantenimiento para computadoras es..
El descuido que se le da a la computadora para no prevenir posibles fallas
El cuidado que se le da a los dispositivos del monitor para prevenir posibles daños
El cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas
Cuidado que se le da a la CPU para prevenir posibles fallas
El mantenimiento preventivo consiste en
Crear un lugar favorable para el sistema y conservar Limpias todas las paredes que componen una computadora.
Crear un ambiente desfavorable para el sistema y conservar Sucia todas las partes que componen una casa.
Crear un lugar desagradable para el sistema y conservar Limpias todas las paredes que componen una máquina.
Crear un ambiente favorable para el sistema y conservar Limpias todas las partes que componen una computadora.
El nombre del objeto de la imagen es :
Pulsera de mano
Pulsera acrílica
Pulsera electrónica
Pulsera estatica
Cuál de las siguientes son partes internas de la torre de la CPU ?
Monitor, Memoria
Tarjeta madre, Tarjeta de vídeo
Tarjeta madre, Teclado
Fuente de poder, Mouse
Que es Hardware?
Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informatico
Conjunto que compone la pantalla de la computadora
Conjunto de objetos manipuladores de la computadora.
Seleccione los tipos de mantenimiento que existen
Preventivo y deprimido
Preventivo y descriptivo
Preventivo y correctivo
Privilegio y correctivo
Es la condición de responsabilidad ante futuros problemas de funcionamiento entre el usuario comprador y la empresa proveedora del equipo.
Manual del fabricante
Analizar el entorno
Verificar el estado físico de la maquina
Garantía
Reconozca el microprocesador
La desfragmentación de disco duro se utiliza para :
Para optimizar la memoria RAM.
Para ordenar los archivos almacenados y el acceso a ellos sea mas rápido.
Para dividir el espacio del disco.
Para desordenar los archivos.
Para acceder al administrador de tareas usamos las teclas de acceso rápido:
Windows + S
Alt + F4
Windows + R
Ctrl + Alt+ Supr
Que es mantenimiento preventivo?
Proceso mediante el cual se brinda velocidad a la PC.
Actividad que se realiza periódicamente, para evitar problemas futuros en el ordenador.
Ninguno
Seleccione las actividades que afectan en el Software:
No utilizar un antivirus y no actualizarlo seguido.
Bajar programas de sitios que no son seguros de la web.
No realizar copias de seguridad.
No verificar antes de abrir cada nuevo e-mail.
Que permite un punto de retauración?
Permite guardar el momento en el que la computadora funciona en perfectas condiciones y volver a ese momento si ocurre algún problema.
Ninguno
Permite guardar el momento en el que la computadora funciona en perfectas condiciones y no volver a ese momento si ocurre algún problema.
Herramienta que permite realizar la optimización del disco.
Para poder modificar las particiones que tenemos en nuestro dispositivo debemos de ingresar al menú de windows haciendo click sobre el botón derecho y seleccionar en la opción "Administración de (a) "
¿Tu computadora se colgo, que combinacion de teclas te da acceso al administrador de tareas?
alt + supr
ctrl + alt + supr
ctrl + mayus
¿Qué parte de la motherboard representa el número 1?
CPU
PCI
AGP
BIOS
¿Qué parte de la motherboard representa el número 2?
Alimentación Secundaria
Alimentación Principal
ATX
SATA
¿Qué parte de la motherboard representa el número 1?
Southbridge
Northbridge
CPU
BIOS
¿Qué parte de la motherboard representa el número 7?
Alimentación principal
Alimentación Secundaria
PCI
AGP
¿Qué parte de la motherboard representa el número 8?
SATA
FDD
IDE
Alimentación Principal
¿Qué parte de la motherboard representa el número 10?
Northbridge
PCI
Southbridge
AGP
¿Qué parte de la motherboard representa el número 11?
IDE
FDD
SATA
PATA
¿Qué parte de la motherboard representa el número 12?
Chip de BIOS
PCI
RAM
AGP
¿Qué parte de la motherboard representa el número 13?
Chip de BIOS
PILA DE BIOS
PCI
AGP
¿Qué parte de la motherboard representa el número 10?
BIOS
SATA
AGP
PCI
¿Qué parte de la motherboard representa el número 15?
AGP
CPU
PCI
Chip de BIOS
¿Qué parte de la motherboard representa el número 14?
AGP
CPU
PCI
Chip de BIOS
