A ênfase nos componentes individuais de um sistema

A análise isolada dos processos de informação

A interdependência e interação entre os componentes de um sistema

A independência e autonomia dos subsistemas

Interação entre seus componentes para atingir objetivos específicos

Isolamento de seus componentes

Estabilidade constante sem necessidade de adaptação

Independência dos componentes em relação ao ambiente externo

Dados são processados enquanto informações são brutas

Dados são fatos brutos; informações são dados processados e contextualizados

Informação é sempre mais precisa que dado

Dados são sempre numéricos; informações são sempre textuais

Uso excessivo de papel

Apropriação indevida de imagens, texto e sons

Compartilhamento de informações de forma transparente

Adoção de tecnologias obsoletas

Coleta de dados

Criação de produtos físicos

Redução da força de trabalho

Desenvolvimento de software

Precisa: Sem erros; em alguns casos, informações incorretas são geradas porque dados incorretos são lançados como entrada no processo de transformação (entra lixo, sai lixo)

Completa: Contém todos os fatos relevantes no processo em análise

Econômica: Deve ser relativamente econômica para ser gerada, pois os tomadores de decisão deverão balancear o valor da informação com o custo

para ser obtida

Todas estão corretas

Hardware

Dados

Cultura organizacional

Software

Para determinar os limites operacionais do sistema, sem influenciar diretamente

nas saídas

As entradas são apenas fatores externos que não afetam o processo de

transformação do sistema

O sistema deverá fazer uso dessas entradas como recursos para que uma

transformação aconteça e as saídas desejadas sejam alcançadas

Todas as alternativas estão corretas

 Interage com seu ambiente

Não interage com seu ambiente

É composto apenas por elementos naturais

Funciona sem qualquer entrada de energia

Um sistema de informação fechado se adapta às mudanças externas, enquanto um sistema de informação aberto é completamente isolado de qualquer influência externa

Um sistema de informação fechado opera de forma independente, sem interação com outros sistemas ou o ambiente externo, enquanto um sistema de informação aberto interage e troca informações com outros sistemas e o ambiente externo

Um sistema de informação fechado é sempre mais eficiente que um sistema de informação aberto devido à ausência de influências externas

Um sistema de informação aberto nunca precisa de manutenção, ao contrário de um sistema de informação fechado, que requer atualizações constantes para funcionar corretamente

O nível em que ocorre a rotina diária da organização. As decisões desse nível são

caracterizadas pelo curto prazo

É o nível responsável pelas decisões mais abrangentes da organização. Essas

decisões têm impacto a longo prazo e permitem direcionar e caracterizar o futuro da

organização

É o nível responsável pelas decisões setoriais de médio prazo da organização. Esse nível está preocupado com a concretização das

estratégias a partir do acompanhamento e controle das atividades que vão

concretizar os objetivos estabelecidos

Este nível da organização é encarregado de tomar decisões amplas e de grande

alcance. Essas decisões têm consequências de longo prazo e são essenciais para

orientar e moldar o futuro da organização

Planejamento de longo prazo e análise de tendências

Auxílio na tomada de decisões não estruturadas

Execução e registro das transações rotineiras

Síntese e relatório da situação operacional

Sistemas de Processamento de Transações (SPT)

Sistemas de Informação Gerencial (SIG)

Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)

Sistemas de Informação Executiva (SIE)

Um sistema que automatiza transações financeiras

Um sistema que ajuda gerentes a tomar decisões semi-estruturadas

Um sistema que cria relatórios financeiros

Um sistema que armazena dados históricos da empresa

Apenas armazenar dados

Suportar a integração entre processos de negócio e funções empresariais

Eliminar a necessidade de intervenção humana

Operar independentemente dos objetivos organizacionais

Eliminando a necessidade de supervisão humana

Fornecendo dados e análises para suportar escolhas informadas

Operando de forma independente dos gestores

Garantindo que todas as decisões sejam automáticas

Tem uma solução clara e definida

Requer criatividade para ser resolvido

Não possui uma solução única

Depende de julgamento subjetivo

Sistema de processamento de transações (SPT)

Sistema de suporte á decisão (SSD)

Sistema de informação executiva (SIE)

Sistema de planejamento de recursos empresariais

(ERP)

Conhecimento é o mesmo que informação, referindo-se a dados processados e organizados

Conhecimento é a capacidade de memorizar fatos e informações sem necessidade de compreendê-los

Conhecimento é a compreensão e a aplicação significativa da informação, adquirida através da experiência, estudo ou aprendizado

Conhecimento é exclusivamente baseado em opiniões pessoais e não tem relação com fatos objetivos

Dados históricos e atuais

Transações diárias

Feedback do cliente

Dados pessoais dos funcionários

Gerar relatórios para gerentes de nível tático

Processar transações de rotina

Suportar a tomada de decisões estratégicas

Automatizar a entrada de dados

Transações diárias

Relatórios resumidos e periódicos

Simulações complexas

Dados não estruturados