NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPropper CES Juni 24 LC
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
Name
Class
Date
1.
1. Customer Profiling untuk Targeting adalah salah satu manfaat dari produk :
a)
A. Customer Engagement Platform (CEP)
b)
B. t-Survey
c)
C. Telkomsel DigiAds
d)
D. MyAds
2.
2. Berikut adalah durasi minimun untuk berlangganan IoT Control Center :
a)
A. Rata-rata berlangganan sekitar 3 tahun, tapi bisa disesuaikan dengan perjanjian kerja sama yang telah didiskusikan
b)
B. 4 Tahun
c)
C. 5 Tahun
d)
D. 2 Tahun
3.
3. Berikut adalah platform Telkomsel yang berfungsi menghubungkan ekosistem digital di dalam dan di luar Telkomsel :
a)
A. R-Connext
b)
B. T-Connext
c)
C. B-Connext
4.
4. Yang tidak termasuk kelebihan dari IoT Control Center adalah :
a)
A. Real-time Monitoring
b)
B. Automasi Sistem Peringatan
c)
C. Secure and Compliant
d)
D. Perlindungan Malware Komprehensif
5.
5. Berikut adalah manfaat dari Field Force Management :
a)
A. Optimasi Waktu Pekerjaan
b)
B. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
c)
C. Komunikasi Lebih Efektif
d)
D. Meningkatkan Produktivitas Pekerja
e)
E. Semua jawaban benar
6.
6. Salah satu fitur dari produk Human resource Apps adalah sebagai pencatatan performa karyawan dengan menyimpan kelengkapan data sebagai laporan manajemen untuk bank data perusahaan yaitu :
a)
A. Digitalisasi Absensi Karyawan
b)
B. Laporan dan Sistem Manajemen
c)
C. Analisis Kinerja Karyawan
d)
D. Pengaturan Klaim
e)
E. Semua jawaban benar
7.
7. Salah satu paket yang ditawarkan oleh Smart Tax adalah :
a)
A. Smart Tax diamond
b)
B. Smart Tax gold
c)
C. Smart Tax platinum
d)
D. Smart tax basic
8.
8. Layanan apa yang di sediakan oleh Smart Tax :
a)
A. Perangkat berupa printer yang terhubung ke sistem pemerintah (direktorat pajak) secara online dan mendapatkan laporan pendapatan dan jumlah pajak yang harus dibayarkan.
b)
B. Mencatat transaksi dan menyimpannya ke dalam cloud. Penyimpanan transaksi ini dapat dipantau pihak pemerintah (BAPPEDA) dan pemilik merchant melalui dashboard.
c)
C.Dapat menghitung layanan smart city kota karena dashboard monitoring system yang disediakan oleh Telkomsel bersifat open API
d)
D. Paket smart Tax
9.
9. Paket manakah yang memberikan benefit Sewa-Pakai perangkat lunak dan device. Setelah kontrak berakhir, perangkat dikembalikan, adalah paket :
a)
A. Smart Tax Platinum
b)
B. Smart Tax Gold
c)
C.Smart tax silver
10.
10. Kuota besar yang bisa dibagi dan diatur limitnya ke sesama pengguna Telkomsel, adalah penjelasan dari paket :
a)
A. Quota Pooling
b)
B. Team plan
c)
C. Orbit
d)
D. Internet corporate
e)
E. Top up corporate
11.
11. Berikut adalah beberapa data customer yang harus dilindungi sesuai UU PDP Nomor 27 Tahun 2022, kecuali :
a)
A. Nomor identitas
b)
B. Jenis kelamin
c)
C. Informasi medis
d)
D. Nama panggilan
e)
E. Tanda tangan
12.
12. Berikut adalah data pribadi yang bersifat spesifik menurut UU PDP, kecuali :
a)
A. Agama
b)
B. Biometrik
c)
C. Genetika
d)
D. Catatan kejahatan
13.
13. Yang tidak termasuk data pribadi yang bersifat umum menurut UU PDP adalah :
a)
A. Nama lengkap
b)
B. Data keuangan
c)
C. Jenis kelamin
d)
D. Kewarganegaraan
e)
E. Agama
14.
14. Berikut pilihan paket roaming yang bisa diaktivasi via CES dengan negara tujuan China, kecuali :
a)
A. Combo roamax Western
b)
B. Combo roamax China
c)
C. Internet roamax China
d)
D. 3 in 1 Asia Australia
15.
15. Berikut adalah Level Nodin yang dibutuhkan untuk permintaan aktivasi paket Internet Roamax Western 1 nomor apabila status PKS Expired :
a)
A. Manager To Manager
b)
B. GM to GM
c)
C. VP toVP
d)
D. Tidak ada jawaban yang benar
16.
16. Berikut adalah menu AO yang digunakan untuk pengecekan Nama Corporate, FA id dan Tipe pelanggan :
a)
A. Mass check Name MEA
b)
B. Create remedy IT ke IT-HO-OPS-CRMBE
c)
C. Remedy AO dengan menu CRMBE - Mass Check Profile
d)
D. A dan B Benar
17.
17. Berapa nominal maksimum eksekusi Transfer Balance satuan di DSC?
a)
A. IDR 10.000.000
b)
B. IDR 20.000.000
c)
C. IDR 5.000.000
18.
18. Apabila ada kendala terkait Transfer Balance yang pending/tidak berhasil bisa dieskalasikan dan diemail ke :
a)
A. IT_Billing
b)
B. ITSMOPS
c)
C. AOD_Operation
19.
19. Berikut adalah informasi yang tidak tercantum dari output hasil remedy AO CRMBE - Mass Check Profile :
a)
A. Project Id
b)
B. Outstanding
c)
C. B dan D Benar
d)
D. LOS
20.
20. Berikut adalah flow yang sesuai untuk eksekusi Change Ownership Corp. to Consumer apabila nomor yang akan dieksekusi mempunyai Offer Installment :
a)
A. Lakukan eksekusi CO terlebih dahulu
b)
B. Lakukan RPP terlebih dahulu
c)
C. B dan D Benar
d)
D. Remove offer installment terlebih dahulu
e)
E. Tidak ada jawaban yang benar
Reset
