NEW
Font size
WorksheetsLEADERSHIP
Total questions: 30
Worksheet time: 16mins
Sensul cel mai răspândit al termenului de “leadership” se referă la:
Capacitatea de a lansa un nou produs/serviciu într-o organizație
Capacitatea de a genera sentimentul de scop și direcție într-o organizație
Capacitatea de a administra resursele într-o organizație
În opinia lui Bruce Henderson, strategia este făcută pentru a permite unei organizații să identifice, să construiască și să desfășoare:
Activități de brainstorming în vederea definirii unei viziuni
Planuri de carieră în vederea creșterii performanței salariaților
Resurse în vederea atingerii obiectivelor proprii
Cadrul strategic AFI se referă la:
Analiza strategică, Formularea strategiei, Implementarea strategiei
Analiza strategică, Finanțarea strategiei, Implementarea strategiei
Analiza strategică, Formularea strategiei, Integrarea strategiei
Mandatul/Misiunea unei organizații trebuie să răspundă la întrebarea:
Care sunt principiile pe baza cărora își desfășoara organizația activitatea?
Care este scopul pentru care a fost înființată organizația?
Unde vrea să ajungă organizația într-o perioadă mai îndelungată de timp?
Viziunea unei organizații trebuie să răspundă la întrebarea:
Care sunt principiile pe baza cărora își desfășoara organizația activitatea?
Care este scopul pentru care a fost înființată organizația?
Unde vrea să ajungă organizația într-o perioadă mai îndelungată de timp?
Valorile unei organizații trebuie să răspundă la întrebarea:
Care sunt principiile pe baza cărora își desfășoara organizația activitatea?
Care este scopul pentru care a fost înființată organizația?
Unde vrea să ajungă organizația într-o perioadă mai îndelungată de timp?
Cultura organizaţională reprezintă:
Ansamblul de cunoștințe și informații pe care le au salariații într-o organizație cu privire la istoricul acesteia
Ansamblul de tradiţii, valori, proceduri, concepţii şi atitudini care creează contextul activităţii din organizaţie
Ansamblul de lucrări de specialitate pe care le-au redactat salariații dintr-o organizație cu privire la domeniul de activitatea al acesteia
Cele patru tipuri de culturi organizaționale definite de Charles Handy sunt culturile de tip:
Putere, Rol, Sarcină, Proiect
Putere, Templu, Sarcină, Persoană
Putere, Rol, Sarcină, Persoană
Stilul de conducere autocrat se remarcă prin:
Egocentrismul liderului și lipsă de consultare cu membrii echipei
Participare considerabilă şi multă implicare atât din partea liderului, cât și membrilor echipei
Lipsa de implicare a liderului în problemele curente/obișnuite, ci doar în deciziile majore
Stilul de conducere democrat se remarcă prin:
Egocentrismul liderului și lipsă de consultare cu membrii echipei
Participare considerabilă şi multă implicare atât din partea liderului, cât și membrilor echipei
Lipsa de implicare a liderului în problemele curente/obișnuite, ci doar în deciziile majore
Stilul de conducere abdicrat se remarcă prin:
Egocentrismul liderului și lipsă de consultare cu membrii echipei
Participare considerabilă şi multă implicare atât din partea liderului, cât și membrilor echipei
Lipsa de implicare a liderului în problemele curente/obișnuite, ci doar în deciziile majore
Conceptul de “leadership situațional” lansat de Hersey și Blanchard identifică patru stiluri de conducere pe care le poate adopta un lider:
Direcțional, Coaching, Sprijin, Delegare
Directiv, Coaching, Standard, Delegare
Directiv, Coaching, Sprijin, Delegare
Etapele de dezvoltare ale echipei sunt:
Formare, Răbufnire, Normare, Funcționare, Dizolvare
Reglementare, Răbufnire, Normare, Funcționare, Dizolvare
Formare, Răbufnire, Notificare, Funcționare, Dizolvare
Acronimul SMART utilizat pentru obiective se referă la:
Specific, Măsurabil, de Atins, Relevant, Timp
Specific, Manevrabil, de Atins, Relevant, Timp
Specific, Măsurabil, Atractiv, Relevant, Timp
Prima etapă din modelul luării deciziilor în echipă presupune:
Elaborarea planurilor de acțiune
Definirea deciziei care trebuie luată
Stabilirea criteriilor
A doua etapă din modelul luării deciziilor în echipă presupune:
Elaborarea planurilor de acțiune
Definirea deciziei care trebuie luată
Stabilirea criteriilor
„Lipsa de reacție” este o metodă de luare a deciziilor prin care membrii echipei:
Ignoră toate propunerile de decizie
Sancționează deciziile managerului de echipă prin absenteism
Ignoră propunerile care nu le sunt pe plac și susțin doar decizia care le este pe plac
Atunci când există o opţiune de decizie clară, în favoarea căreia se declară cei mai mulţi membri ai grupului, iar cei care i se opun consideră că li s-a dat ocazia s-o influenţeze, se poate spune că există:
Unanimitate
Majoritate
Consens
Atunci când există o opţiune de decizie clară, în favoarea căreia se declară toți membrii grupului, se poate spune că există:
Unanimitate
Majoritate
Consens
Ascultarea activă se referă la:
Posibilitatea de a face construcţii mentale, de judecare şi anticipare a discursului unei persoane
Capacitatea de a empatiza cu cel care vorbeşte şi de a-i oferi semnale, verbale şi non-verbale, de sprijin şi încurajare
Abilitatea de a asculta mai multe persoane în același timp şi de a le oferi răspunsurile pe care le cer
Feedback-ul este:
Informaţia pe care o furnizăm altei persoane pentru a o ajuta să se dezvolte şi să aibă rezultate mai bune
O întâlnire cu angajatul în care discutăm despre abaterile disciplinare
O întâlnire cu angajatul în care criticăm abaterile de performanță ale acestuia
Ca și mod de formulare, feedback-ul poate fi:
Evaluativ, Prescriptiv, Descriptiv
Evaziv, Prescriptiv, Descriptiv
Evaluativ, Predeterminat, Descriptiv
Unul dintre modele de acordare de feedback pe care îl putem folosi cu colegii, prietenii sau subalternii se bazează pe următoarele patru etape:
Comportament, Sentiment, Impact, Replică
Comportament, Sentiment, Interogare, Recomandare
Comportament, Sentiment, Impact, Recomandare
Cele cinci niveluri de nevoi de pe piramida lui Maslow se referă la nevoi:
Fiziologice, De Siguranță, De Apartenență, De Stimă, De Auto-Realizare
Fiziologice, De Siguranță, De Apartenență, De Securitate, De Auto-Realizare
Fiziologice, De Siguranță, De Atractivitate, De Stimă, De Auto-Realizare
Conform lui Frederick Herzberg, factorii igienici din Teoria bifactorială sunt factori care:
Produc motivarea, dar care – dacă nu sunt satisfăcuți la un nivel decent – duc la demotivare
Nu produc motivarea, dar care – dacă sunt satisfăcuți la un nivel decent – duc la motivare
Nu produc motivarea, dar care – dacă nu sunt satisfăcuți la un nivel decent – duc la demotivare
Conform Teoriei așteptărilor, efortul depus de o persoană se poate transforma în performanță dacă:
Obiectivele sunt clare, există atracția necesară pentru sarcina respectivă, există resursele necesare pentru ducerea la îndeplinire a obiectivelor și există o recunoaștere de către șef a efortului depus de subordonat
Obiectivele sunt lăsate la alegerea angajatului, există abilitățile și aptitudinile necesare, există resursele necesare pentru ducerea la îndeplinire a obiectivelor și există o recunoaștere de către șef a efortului depus de subordonat
Obiectivele sunt clare, există abilitățile și aptitudinile necesare, există resursele necesare pentru ducerea la îndeplinire a obiectivelor și există o recunoaștere de către șef a efortului depus de subordonat
Conflictele procedurale apar când membrii grupului nu se pun de acord asupra:
Modalităților de alegere a liderului de echipă
Procedurilor de urmat pentru îndeplinirea obiectivelor
Intereselor individuale ale membrilor echipei
În funcție de satisfacerea intereselor fiecărei părți angajate într-un conflict, cele cinci strategii de rezolvare a unui conflict sunt:
Forțare, Concesie, Escamotare, Compromis, Colaborare
Forțare, Consecvență, Eschivare, Compromis, Colaborare
Forțare, Concesie, Eschivare, Compromis, Colaborare
Coaching-ul reprezintă procesul de a ajuta oamenii să-și consolideze sau să-și îmbunătățească:
Performanța prin reflecția asupra modului în care aplică o anumită abilitate și/sau cunoștințe
Cariera prin sfaturi pe care le primește de la o personă mai experimentată
Viața prin formare și dezvoltare personală
Mentoratul se referă la:
Îmbunătățirea performanței prin reflecția asupra modului în care aplică o anumită abilitate și/sau cunoștințe
Îndrumări generale sau sfaturi privind viața sau cariera, oferite de o persoană mai experimentată și/sau care este poziționată mai sus în ierarhia organizațională
Îmbunătățirea performanței în viața prin formare și dezvoltare personală
