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Quiz DIAGNÓSTICO - 9203 Setor do Comércio e Serviços

Total questions: 20

Worksheet time: 13mins

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1.

Qual é uma das componentes fundamentais da atividade comercial?

a)

Furto

b)

Força

c)

Intimidação

d)

Troca

2.

O que é a firma no comércio?

a)

Um conjunto de bens organizados pelo comerciante

b)

Um sinal nominativo

c)

Um sinal distintivo para os produtos

d)

Um sinal figurativo ou emblemático

3.

Qual é a principal diferença em relação aos parceiros europeus no desenvolvimento do comércio em Portugal?

a)

Falta de matéria-prima

b)

Falta de mão-de-obra

c)

Falta de tecnologia

d)

Atraso económico

4.

O que é um serviço no sistema económico?

a)

Uma mercadoria física

b)

Um produto tangível

c)

Uma atividade intangível

d)

Um bem material

5.

Qual é o objetivo da escrituração, balanço e prestação de contas para os comerciantes?

a)

Dar a conhecer a situação económica

b)

Publicitar os atos dos comerciantes

c)

Diferenciar os comerciantes

d)

Individualizar os produtos

6.

Qual é a principal razão pela qual as empresas comerciais estão cada vez mais preocupadas em aprofundar o conhecimento do cliente?

a)

Para aumentar a concorrência internacional

b)

Para expandir para fora da Europa

c)

Para reduzir os preços dos produtos

d)

Para atrair e fidelizar clientes

7.

Qual é a tendência de evolução que destaca a importância da formação e qualidade dos recursos humanos no setor do comércio?

a)

Crescimento do hard discount

b)

Desenvolvimento do processo de concentração

c)

Expansão das grandes superfícies especializadas

d)

Reforço dos valores da proximidade e qualidade

8.

O que é destacado como um ato de lazer e prazer no contexto do comércio?

a)

A compra em hard discount

b)

A compra em supermercados de média dimensão

c)

A compra em grandes superfícies especializadas

d)

A compra em centros comerciais

9.

Qual é a tendência de evolução que destaca a preocupação com a segurança das pessoas e a saúde?

a)

Atividade logística cada vez mais desenvolvida

b)

Adaptação rigorosa dos circuitos comerciais

c)

Utilização crescente das novas tecnologias

d)

Expansão das empresas comerciais para fora da Europa

10.

O que é destacado como uma forma de resposta à exigência de sortido mais aprofundado no comércio?

a)

Reforço dos valores da proximidade e qualidade

b)

Crescimento do hard discount

c)

Desenvolvimento do processo de concentração

d)

Expansão das grandes superfícies especializadas

11.

O que é a escrituração no contexto do comércio?

a)

Um documento de identificação do comerciante

b)

Um registo contabilístico das operações comerciais

c)

Um contrato de compra e venda

d)

Um título de propriedade de um bem

12.

Qual é a importância da formação dos recursos humanos no setor do comércio?

a)

Redução dos custos operacionais

b)

Melhoria da qualidade dos produtos

c)

Adaptação às novas tecnologias

d)

Valorização do capital humano

13.

Por que a proximidade e qualidade são valores importantes no comércio?

a)

Para aumentar a concorrência internacional

b)

Para fidelizar os clientes

c)

Para expandir para novos mercados

d)

Para reduzir os custos de produção

14.

Qual é a importância da logística no setor do comércio?

a)

Redução dos custos operacionais

b)

Melhoria da qualidade dos produtos

c)

Agilidade na entrega de mercadorias

d)

Expansão das empresas comerciais para fora da Europa

15.

O que é destacado como um desafio para os comerciantes na era digital?

a)

Manter métodos tradicionais de venda

b)

Adaptação às novas tecnologias

c)

Redução da concorrência global

d)

Expansão das lojas físicas

16.

Por que a personalização é uma estratégia importante no comércio atual?

a)

Para padronizar a experiência do cliente

b)

Para reduzir a variedade de produtos

c)

Para atrair e fidelizar clientes

d)

Para limitar as opções de compra

17.

Qual é a importância da logística no setor do comércio?

a)

Redução dos custos operacionais

b)

Melhoria da qualidade dos produtos

c)

Agilidade na entrega de mercadorias

d)

Expansão das empresas comerciais para fora da Europa

18.

Qual é a importância da formação dos recursos humanos no setor do comércio?

a)

Redução dos custos operacionais

b)

Melhoria da qualidade dos produtos

c)

Adaptação às novas tecnologias

d)

Valorização do capital humano

19.

O que é destacado como um ato de lazer e prazer no contexto do comércio?

a)

A compra em hard discount

b)

A compra em supermercados de média dimensão

c)

A compra em grandes superfícies especializadas

d)

A compra em centros comerciais

20.

Escreva o seu NOME

4 lines