wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

M4-CB-4-Decision Making

Total questions: 15

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับกับ "การตัดสินใจ"

a)

เกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคต้องการสินค้า

b)

เกิดขึ้นตลอดเวลา

c)

เกิดขึ้นหลังจากที่ได้มีการเปรียบเทียบข้อมูลแล้ว

d)

เกิดขึ้นหลังจากที่ได้ใช้สินค้าแล้ว

2.

ข้อใดกล่าวถึงทฤษฎีบรรทัดฐาน

a)

การตัดสินใจขึ้นอยู่กับทรรศนะหรือความพึงพอใจของแต่ละบุคคล

b)

การตัดสินใจของแต่ละบุคคลต้องเป็นแนวทางเดียวกันเท่านั้น

c)

การตัดสินใจของแต่ละบุคคลแตกต่างกันตามช่วงวัย

d)

การตัดสินใจย่อมเกิดจากคนที่มีทรรศนะเดียวกันเสมอ

3.

ข้อใดกล่าวถึงทฤษฎีพรรณา

a)

ผลของการตัดสินใจ
จะต้องเป็นที่พึงพอใจของทุกคน

b)

วิธีการที่นมาใช้
ในการตัดสินใจ
มีหลักเกณฑ์ที่แน่นอน

c)

เป็นทฤษฎีที่เกิดจากความรู้สึกส่วนตัว

d)

เป็นทฤษฎีที่ยังไม่เป็นที่ยอมรับของบุคคลทั่วไป

4.

การได้ทดลองใช้สินค้าตัวอย่างแล้วมีความพึงพอใจ จึงหาซื้อสินค้านั้นมาใช้ จัดว่าผู้บรโภคได้รับข้อมูลข่าวสาวจากข้อใด

a)

การสัมผัส

b)

การโฆษณา

c)

การบอกเล่า
ของพนักงานขาย

d)

การสังเกตจาก
สภาพแวดล้อม

5.

เมื่อกล่าวถึง "มาม่า" ผู้บริโภคจะนึกถึงเส้นบะหมี่ ที่นำมาต้มกับน้ำร้อนกินได้ทุกมื้อที่ต้องการ สอดคล้องกับองค์ประกอบข้อใด

a)

ข้อเท็จจริง

b)

เครื่องหมายการค้า

c)

ความเชื่อมั่นในตัวสินค้า

d)

ความมุ่งมั่นการใช้สินค้า

6.

เมื่อพบว่าเซรั่มลำไย จุฬาเฮิร์บ ทำให้หน้ากระจ่างใส ลดรอยฝ้า จึงหาซื้อมาใช้บ้าง สอดคล้องกับข้อใด

a)

เครื่องหมายการค้า

b)

เจตคติต่อเครื่องหมายการค้า

c)

ความเชื่อมั่นในตัวสินค้า

d)

ความมุ่งมั่นในการใช้

7.

ข้อใดเป็นการตระหนักถึงปัญหาของผู้บริโภค

a)

สรยุทธไปโรงเรียนโดยรถรับส่งของโรงเรียนตั้งแต่เล็กจนโต

b)

ดาราวดีไม่มีกระเป๋าสำหรับใส่เสื้อผ้าไปเข้าค่าย

c)

อรวรรณกินข้าวมันไก่ทุกวัน

d)

อรทัยชอบดื่มชาเขียว

8.

ข้อใดสอดคล้องกับคำว่า "การเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล"

a)

เมื่อเวลาเปลี่ยน
ใจคนจึงเปลี่ยน

b)

เมื่อพบเพื่อนใหม่
จึงลืมเพื่อนเก่า

c)

เมื่อเติบโตขึ้นจึงต้องเปลี่ยนสถานที่เรียน

d)

เมื่ออายุมากขึ้นสุขภาพไม่แข็งแรง จึงต้องมองหาอาหารเพื่อสุขภาพ

9.

ข้อใดหมายถึงกลุ่มอ้างอิงปฐมภูมิ

a)

ดาราที่เป็น Presenter
โฆษณา

b)

เพื่อนที่โรงเรียน

c)

พนักงานขาย

d)

วิทยากรที่มาบรรยาย

10.

เกี่ยวกับการแสวงหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ข้อใดเป็นแหล่งข้อมูลภายใน

a)

การสอบถาม
จากบุคคลในครอบครัว

b)

การสอบถาม
จากเพื่อนร่วมชั่นเรียน

c)

การสอบถาม
จากเพื่อนบ้าน

d)

การนึกถึงประสบการณ์
ในอดีตของตนเอง

11.

เกี่ยวกับปัจจัยที่กำหนดการแสวงหาข้อมูล ข้อใดหมายถึงเหตุปัจจัยขณะนั้น

a)

เมื่อรู้สึกกระหายน้ำ
จึงมองหาร้านน้ำ

b)

มองหาที่พักสำหรับวันหยุดในอีก 3 วันข้างหน้า

c)

เดินทางไปกินอาหารในร้านที่มีชื่อเสียงที่สุด

d)

มองหาโรงเรียนอนุบาลสำหรับบุตรคนแรก

12.

หลักเกณฑ์ข้อใดที่ผู้บริโภคนำมาใช้ในการประเมินทางเลือก

a)

ประเมินความรู้สึกของผู้ที่เคยใช้สินค้ามาก่อน

b)

ประเมินคุณสมบัติของสินค้ากับราคา

c)

ประเมินความรู้สึกของบุคคลรอบข้างที่มีต่อสินค้า

d)

ประเมินความพึงพอใจเมื่อได้ใช้สินค้า

13.

หลังจากที่ตัดสินใจว่าจะซื้อสินค้า ผู้บริโภคจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเรื่องใดต่อไป

a)

เลือกสินค้าแบบใด

b)

สินค้าคุ้มค่าไหม

c)

หาข้อมูลสินค้า
จากแหล่งใด

d)

สอบถามเพื่อนว่ามีใครเคยใช้สินค้านี้บ้าง

14.

หลังจากผู้บริโภคใช้สินค้าแล้วรู้สึกพึงพอใจ จะปฏิบัติตามข้อใด

a)

เก็บความรู้สึกไว้คนเดียว

b)

แจ้งผลไปยังพนักงานขาย

c)

เกิดพฤติกรรมซื้อซ้ำ

d)

ไม่ปฏิบัติตามข้อใดเลย

15.

หากผู้บริโภคใช้สินค้าแล้วรู้สึกไม่พึงพอใจ ข้อใดจะส่งผลกระทบต่อกิจการมากที่สุด

a)

ไม่ซื้อซ้ำอีก

b)

บอกต่อไปยังบุคคลอื่น

c)

นำสินค้าไปทิ้ง

d)

นำสินค้าไปบริจาคให้ผู้ที่เหมาะสม