NEW
Font size
Worksheetsvăn hoá doanh nghiệp
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Tầm nhìn của EVN là nội dung nào sau đây?
D. Đáp ứng nhu cầu về điện của KH với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn.
C. EVN là tập đoàn kinh tế hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng tại Việt Nam và khu vực châu Á.
B. Đóng vai trò chủ đạo trong nhiệm vụ đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.
A. Theo dõi và phát triển quan hệ với khách hàng – nền móng của tương lai.
Để phát huy giá trị chuẩn mực “Tận tâm” theo văn hóa EVN thì chúng ta cần làm gì?
A) Nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ được giao, chủ động cùng tập thể khắc phục mọi khó khăn, đảm bảo vận hành, cung cấp điện an toàn, tin cậy, hợp lý, đáp ứng các quy định.
B) Toàn tâm, toàn ý, tập trung để hoàn thành nhiệm vụ được giao, nuôi dưỡng khát vọng làm những việc có ý nghĩa cho khách hàng và cho tổ chức.
C) Lắng nghe, nhiệt tình phục vụ khách hàng bằng sự quan tâm, chu đáo, nắm bắt nhu cầu để đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
D) Tất cả đều đúng.
Đâu là sứ mệnh của Tập đoàn Điện lực Việt Nam?
A) Cung cấp điện với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn, đảm bảo trách
nhiệm với môi trường và cộng đồng.
B) Đóng vai trò chủ đạo trong nhiệm vụ đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.
C) Bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày càng được nâng cao, EVN kiến tạo và duy trì sự tin tưởng của khách hàng và cộng đồng xã hội.
D) Sự minh bạch trong các hoạt động của EVN giúp củng cố niềm tin của mọi người dành cho EVN.
Đâu là khẩu hiệu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam?
A) EVN Tỏa sáng niềm tin.
B) EVN Thắp sáng niềm tin.
C) EVN Thắp sáng ước mơ.
D) EVN Chiếu sáng niềm tin.
Để phát huy giá trị chuẩn mực “Hợp tác” theo văn hóa EVN thì chúng ta cần làm gì?
A) Luôn tạo điều kiện phát huy tối đa khả năng của người lao động để cải thiện hiệu suất và nâng cao chất lượng, hiệu quả sản xuất, kinh doanh cho EVN.
B) Luôn tôn trọng, tin tưởng và xây dựng các mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác và cộng đồng.
C) Không ngừng chia sẻ, tìm hiểu, khám phá các cơ hội tiềm năng, nắm bắt, khai thác tối đa sức mạnh công nghệ với tinh thần cùng có lợi và cùng nhau phát triển.
D) Tất cả đều đúng.
Để phát huy giá trị chuẩn mực “Nghĩa tình” theo văn hóa EVN thì chúng ta
cần làm gì?
A) Mỗi người EVN phải có lòng biết ơn và hành động vì lòng biết ơn đối với tất cả những gì mà chúng ta có được.
B) Coi trọng lối sống có nghĩa, có tình, mỗi người EVN luôn đi đầu trong các hoạt động tri ân, đền ơn đáp nghĩa.
C) Luôn chăm lo, vun đắp các mối quan hệ đồng nghiệp, đồng chí, gắn bó với nhau trong nội bộ.
D) Tất cả đều đúng.
Đâu là nhận định đúng nhất về triết lý hoạt động của EVN?
A) Khách hàng là mục tiêu của sự tồn tại và phát triển, con người là tài sản quan trọng nhất, niềm tin được thắp sáng bằng các giá trị được tạo dựng và chia sẻ.
B) Khách hàng là mục tiêu của sự tồn tại và phát triển, con người là tài sản quý giá nhất, niềm tin được thắp sáng bằng các giá trị được tạo dựng và chia sẻ.
C) Khách hàng là trung tâm của sự tồn tại và phát triển, con người là tài sản quan trọng nhất, niềm tin được thắp sáng bằng các giá trị được tạo dựng và chia sẻ.
D) Khách hàng là trung tâm của sự tồn tại và phát triển, con người là tài sản quý giá nhất, niềm tin được thắp sáng bằng các giá trị được tạo dựng và chia sẻ.
Giá trị cốt lõi của văn hóa EVN là?
A) Niềm tin – Tận tâm – Tiên phong – Sáng tạo – Trách nhiệm.
B) Niềm tin – Chất lượng – Tiên phong – Sáng tạo – Trách nhiệm.
C) Niềm tin – Tận tâm – Tiên phong – Sáng tạo – Cam kết.
D) Niềm tin – Chất lượng – Tiên phong – Thân thiện – Cam kết.
Phát huy truyền thống “Điện đi trước một bước” EVN luôn chủ động học hỏi và mở rộng tầm nhìn, mở rộng nhu cầu phát triển, và sử dụng điện năng của khách hàng, đối tác để chủ động đáp ứng – là hành động để phát triển giá trị cốt lõi nào?
Tiên phong
Niềm tin
Sáng tạo
Trách nhiệm
Khái niệm “EVN cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cho khách hàng và cộng đồng xã hội” là nói về yếu tố nào trong giá trị cốt lõi?
Tiên phong
Chất lượng
Sáng tạo
Trách nhiệm
Để phát huy giá trị chuẩn mực “Tôn trọng” theo văn hóa EVN thì chúng ta cần làm gì?
Luôn tôn trọng nhân phẩm và các quyền của mỗi con người.
Tôn trọng quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng, đối tác và cộng đồng xã hội, cùng tạo dựng niềm tin bằng các giá trị chung tốt đẹp.
Coi trọng và chấp nhận sự khác biệt của mỗi cá nhân, luôn tôn trọng, lắng nghe, ghi nhận và suy xét các quan điểm, ý kiến đề xuất của mỗi cá nhân.
Tất cả đều đún
Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của EVN bao gồm những nội dung nào?
An toàn - Đoàn kết - Nhân văn - Trung thực - Minh bạch.
An toàn - Đoàn kết - Nhân văn.
Niềm tin – Chất lượng – Tiên phong – Thân thiện.
Niềm tin – Chất lượng – Tiên phong.
Nội dung nào sau đây là đúng với điều chúng ta cần làm để duy trì và phát huy giá trị “An toàn” trong chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của EVN?
Ưu tiên hàng đầu việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người lao động, khách hàng và cộng đồng; luôn đề cao nguyên tắc an toàn vừa là điểm xuất phát, vừa là đích đến của mọi công việc.
Áp dụng các tiêu chuẩn tiên tiến về an toàn vệ sinh lao động, ồng thời không ngừng ánh giá, rút kinh nghiệm và cải tiến các quy định về an toàn vệ sinh lao động.
Thường xuyên kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc thực hiện các quy định về công tác an toàn theo quy định.bx
Tất cả đều đúng
Luôn ghi nhớ lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh: “Đoàn kết, đoàn kết, đại đoàn kết. Thành công, thành công, đại thành công” là điều chúng ta cần làm để duy trì và phát huy giá trị chuẩn mực đạo đức nào của EVN?
An toàn
Đoàn kết
Nhân văn
Trung thực
Nguyên tắc chung để người EVN thực thi chuẩn mực đạo đức “Trung thực” là gì?
Khách hàng là trung tâm.
Đoàn kết, đoàn kết, đại đoàn kết. Thành công, thành công, đại thành công
Điện đi trước một bước.
Lời nói đi đôi với vc làm
Nội dung nào sau đây là nguyên tắc cơ bản của EVN
Lãnh đạo phải làm gương.
Thực hiện công việc được giao và chịu trách nhiệm đến kết quả cuối cùng.
Sức mạnh trong mọi hoạt động của EVN là tinh thần đoàn kết và trí tuệ tập thể.
tất cả đều đúng
Nội dung nào sau đây KHÔNG PHẢI là nguyên tắc cơ bản của EVN?
Sự minh bạch là yêu cầu cần thiết ngay từ đầu trong mọi việc chúng ta làm.
Đã là EVN thì chất lượng và đáng tin cậy.
Thực hiện công việc được giao và chịu trách nhiệm đến kết quả cuối cùng.
Sức mạnh trong mọi hoạt động của EVN là tinh thần đoàn kết và trí tuệ tập thể.
Vì niềm tin của Đảng, Chính phủ, EVN cam kết điều gì?
EVN luôn tiên phong, sáng tạo vì nguồn năng lượng cho đất nước.
EVN luôn dẫn đầu, sáng tạo vì nguồn năng lượng cho đất nước.
EVN luôn tiên phong, minh bạch vì nguồn năng lượng cho đất nước.
Tất cả đều sai.
Vì niềm tin của khách hàng và đối tác, EVN cam kết điều gì?
Khách hàng là chủ thể của sự tồn tại và phát triển bền vững của EVN.
Khách hàng là trung tâm của sự tồn tại và phát triển bền vững của EVN
) Người dân là trung tâm của sự tồn tại và phát triển bền vững của EVN.
Người dân là chủ thể của sự tồn tại và phát triển bền vững của EVN.
Vì niềm tin của người lao động, EVN cam kết điều gì?
Người lao động luôn là nguồn lực quý giá nhất.
Người lao động luôn là tài nguyên quý giá nhất.
Người lao động luôn là tài sản quý giá nhất.
Người lao động luôn là của cải quý giá nhất.
