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TEST (SAE) Y (APE)

Total questions: 12

Worksheet time: 11mins

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1.

¿Cuáles son los documentos solicitados para realizar una solicitud de Alta de Educando (SAE)?

a)

-  Comprobante de cita en original.

En original y copia:

-          Identificación oficial para validar la identidad de la persona requirente mayor de edad, en carácter de Representante de Familia, o de madre, padre, tutor del educando.

-     Documento para acreditar.

·         El parentesco por consanguinidad hasta el segundo grado del educando NNA o la representación o tutela de la persona menor de edad.

  • - Identificación oficial de la persona becaria/o NNA a dar de alta

-          Comprobante de estudios.

b)

·         Comprobante de cita.

·         Formato de Autorización de Uso de Imagen.

·         Copia de identificación oficial de la persona beneficiaria.

·         Copia del comprobante de estudios.

c)

-          Acuse del comprobante de cita original.

-          Copia de Identificación oficial para confirmar la identidad del requirente mayo de edad y/o quien funge como madre, padre, representante de la familia, representante del/de la/el becario (a), o tutor/a.

-          Si el educando es menor de 18 años, copia del documento para acreditar:

·         El parentesco por consanguinidad hasta el segundo grado del educando NNA y/o del/de la/el becario (a).

·         La representación o tutela de la persona menor de edad.

-          Copia simple del Acta de nacimiento y de CURP, en caso de aplicar.

-          Copia de comprobante de domicilio, en caso de aplicar.

-          Copia de comprobante de estudios, en caso de aplicar.

2.

¿Cuáles son los documentos Solicitados para realizar una solicitud de Actualización de Datos Personales y/o Escolares (APE)?

a)

-          Comprobante de cita en original.

-          Copia de Identificación oficial para validar la identidad de la persona requirente mayor de edad, en carácter de Representante de Familia, o de madre, padre, tutor del educando.

-          Copia del documento para acreditar.

·         El parentesco por consanguinidad hasta el segundo grado del educando NNA o la representación o tutela de la persona menor de edad.

-          Copia del comprobante de estudios.

b)

·  Comprobante de cita.

·         Formato de Autorización de uso de imagen

·         Copia de identificación de la persona beneficiaria / NNA.

·         Copia de Acta de nacimiento de los/las NNA.

·         Copia del CURP.

·         Copia del comprobante de estudios.

·         Copia de identificación de madre, padre, representante o tutor.

·         Copia del documento que acredita el parentesco por consanguinidad hasta el segundo grado.

·         Copia de Documento que Conste la Custodia del menor cuando no es por consanguinidad.

c)

-   Comprobante de cita original.

En original y copia:

-   Identificación oficial para confirmar la identidad del requirente mayor de edad y/o quien funge como madre, padre, representante de la familia, representante del/de la/el becario (a), o tutor/a.

-          Si el educando es menor de 18 años, copia del documento para acreditar:

·         El parentesco por consanguinidad hasta el segundo grado del educando NNA y/o del/de la/el becario (a).

·         La representación o tutela de la persona menor de edad.

-         Acta de nacimiento y de CURP, en caso de aplicar.

-          Comprobante de domicilio, en caso de aplicar.

-          Comprobante de estudios, en caso de aplicar.

3.

¿En qué programa/as de la CNBBBJ es aplicable el servicio APE?

a)

MEDIA S311

b)

BASICA S072

MEDIA S311

c)

BASICA S072

MEDIA S311

JEF S283

d)

BASICA S072

4.

¿En qué programa/as de la CNBBBJ es aplicable el servicio (SAE)?

a)

MEDIA S311

b)

BASICA S072

c)

JEF S283

d)

BASICA S072

MEDIA S311

JEF S283

5.

En caso de que el servicio APE sea específicamente para Actualización de Datos Escolares, y el comprobante que presenta la persona requirente no es vigente o no coincide con el ciclo escolar, la persona que atiende el Módulo B le informa a la persona requirente que no puede continuar con la atención, en virtud de que el comprobante escolar no corresponde al ciclo escolar vigente y de manera específica indica la causa de rechazo.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

6.

¿Cuál es una de las acciones que realiza la persona responsable del módulo b (AAOB) al terminar el día operativo?

a)

Realiza el envío del reporte de cierre operacional a la persona responsable de la Atención Ciudadana en el estado, resguardando la documentación física.

b)

Valida la información diaria y semanal (los viernes o el último dia hábil de la semana operativa.

c)

Cuenta los kits documentales integrados y confirma la conciliacion de las cifras entre las tres herramientas informáticas contra las atenciones brindadas.

d)

Lleva a cabo el cierre de todas las citas y realiza el cierre del día del Módulo B en el sistema de citas.

7.

Causal de rechazo asignado a una persona requirente que entrega documentos rotos.

a)

SC-04-02. Documentación incompleta.

b)

SC-04-03. Documentación con tachaduras, enmendaduras, datos ilegibles.

c)

SC-04-01. Documentación no corresponde o coincide.

8.

¿Qué figura de la ORE debe asegurar que las figuras que participan en el servicio SAE cuenten con credenciales de acceso a las herramientas informáticas?

a)

TORE o persona Encargada de Despacho

b)

Jefatura SARE

c)

Jefatura de Departamento de Enlace de Operación

9.

Se deberá informar a la persona requirente, que los datos recabados durante la ejecución del trámite servirán para darle una respuesta, y que esta no excederá de dos meses a partir del día hábil siguiente de la fecha de presentación de la solicitud. La anterior aseveración es:

a)

VERDADERO

b)

FALSO

10.

Los tramites que se reciban se verán reflejados en la sección de HISTORIAL DE SOLICITUDES en el buscador de Estatus.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

11.

¿Qué persona requirente está facultada para solicitar el Alta de un Integrante en calidad de educando en el grupo familiar?

a)

Madre o padre del educando

b)

Solo la madre del educando

c)

Persona Registrada como Representante de Familia ante la CNBBBJ

12.

¿Qué tipo de Cita es aplicable en el servició SAE?

a)

A002 Y A003

b)

A001 Y A003

c)

A001 Y A002