wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BAB 1 laundry

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Seksi yang bertugas untuk menerima orderan cucian dari tamu adalah....

a)

checker

b)

order Taker

c)

Marker

d)

washer

2.

Laundry section adalah bagian dari departemen housekeeping yang bertanggung jawab untuk..

a)

Kebersihan dan keindahan hotel

b)

Memproduksi makanan untuk tamu dan karyawan hotel

c)

Pencucian semua linen

d)

Menjual produk hotel

e)

Melakukan training untuk karyawan hotel.

3.

Order taker adalah karyawan di laundry section yang bertugas untuk….

a)

Memastikan kelancaran tugas dan administrasi di laundry section.

b)

Mengambil cucian ke kamar tamu.

c)

Memeriksa jenis dan jumlah cucian.

d)

Memberi tanda atau kode pada cucian

e)

Menerima permintaan cucian dari kamar tamu melalui telepon

4.

Marker adalah karyawan di laundry section yang bertugas untuk….

a)

Memastikan kelancaran tugas dan administrasi di laundry section.

b)

Mengambil cucian ke kamar tamu.

c)

Memeriksa jenis dan jumlah cucian.

d)

Memberi tanda atau kode pada cucian

e)

Menyetrika cucuian tamu.

5.

Pencucian pakaian dan linen bertujuan untuk menghilangkan noda. Selain itu, pencucian juga bertujuan untuk…..agar terhindar dari penyakit.

a)

Mengharumkan pakaian dan linen

b)

Melembutkan pakaian dan linen

c)

Menjaga sifat asli pakaian dan linen

d)

Menjaga agar pakaian dan linen selalu tampak baru

e)

Menghilangkan bibit penyakit seperti kuman dan virus.

6.

Tamu yang menginap di hotel bisa meminta layanan pencucian kepada laundry section. Jika pakaian kotor tamu diambil pada pagi hari dan dikembalikan ke kamar tamu tersebut pada sore hari setelah dicuci dan diseterika, maka layanan jenis ini dinamakan….

a)

Layanan biasa

b)

One Day Service

c)

Urgent service

d)

Express service

e)

Special service

7.

Mr. Jacko menginap di Edotel Payakumbuh. Ia meminta layanan pencucian dalam 4 jam dan dikenai biaya tambahan sebesar 50 %. Jenis layanan tersebut adalah….

a)

Layanan biasa

b)

One Day Service

c)

Urgent service

d)

Express service

e)

Special service

8.

Laundry section adalah bagian dari departemen housekeeping. Oleh sebab itu, Laundry supervisor bertanggung jawab kepada….

a)

Front Office Manager

b)

General Manager

c)

Executive Housekeeper

d)

Finance Manager

e)

HRD Manager.

9.

layanan guest laundry yang apabila cucian dikirim sebelum jam 10 pagi cucian akan dikembalikan pada sore hari pukul 18.00 di Hari yang sama merupakan...

a)

express service

b)

kilat service

c)

Regular/ One Day Service

d)

3 Hours service

10.

pelayanan guest laundry yang dilakukan apabila tamu menghendaki cuciannya selesai sebelum pukul 18.00 tetapi cucian tamu tersebut diserahkan setelah 10.00 merupakan...

a)

express Service

b)

kilat service

c)

Reguler/ One day service

d)

3-Hours service

11.

layanan guest laundry yang apabila cucian dikirim sebelum atau sesudah jam 10.00 dan tamu menghendaki cucian selesai dalam waktu singkat sekita 2-3 jam merupakan...

a)

express service

b)

kilat service

c)

reguler/one day service

d)

3-Hours service

12.

Apabila tamu menghendaki cuciannya selesai pada hari yang sama tetapi tamu tersebut memasuki cuciannya setelah jam 10.00 pagi. biaya pencucian akan ditambah charge sebesar ..... %

a)

20

b)

30

c)

50

d)

60

13.

petugas laundry yang bertugas menjemput dan mengantarkan cucian tamu adalah...

a)

washer

b)

valet laundry

c)

order taker

d)

checker

14.

Linen berikut ini yang tidak dipakai oleh Food and Beverage Departement adalah ...

a)

sheet

b)

service towel

c)

place mat

d)

napkin

e)

table cloth

15.

Memisah-misahkan cucian tamu atas dasar jenis bahan, bentuk cucian tingkat pengotoran dan warna cucian adalah tugas dan tanggung jawab dari seksi ….

a)

Sorterer

b)

finisher

c)

checker

d)

washer

16.

Manakah yang tidak termasuk kelebihan pencucian manual?

a)

Hemat listrik

b)

Lebih banyak mengeluarkan tenaga

c)

waktu ditentukan sendiri

d)

Lebih bersih

17.

Pengertian dari House Laundry adalah

a)

Semua tekstil milik hotel

b)

Pakaian tamu yang menginap

c)

Seragam karyawan hotel

d)

Pakaian tamu dari luar hotel

18.

Guest laundry adalah..........

a)

Pakaian karyawan hotel

b)

Pakaian tamu hotel yang menginap di hotel

c)

Pakaian tamu yang menginap diluar hotel

d)

Pakaian tamu yang robek

19.

Cucian laundry dari tamu yang menginap di hotel disebut....

a)

In house house laundry

b)

Out and inside laundry

c)

Outside guest laundry

d)

In house guest laundry

20.

Linen yang berasal dari Housekeeping Department adalah...

a)

Napkin, towel, sheet

b)

Pillow case, multon, apron

c)

Pillow case, Bath towel, Sheet

d)

Napkin, Table cloth