Font size
WorksheetsPENGAJIAN PERNIAGAAN SEMESTER 2
Total questions: 47
Worksheet time: 16mins
Fungsi pengurusan ialah yang berikut kecuali
perancangan
pengorganisasian
kepimpinan
kawalan
Peranan pengurus dalam sesebuah organisasi perniagaan ialah yang berikut kecuali
antara perorangan
peranan bermaklumat
pembuatan keputusan
pembuat keputusan
Pengurus menyampaikan taklimat kepada pegawai kerajaan berkaitan perkembangan syarikat adalah peranan pengurus sebagai jurucakap
Pendekatan Klasikal merujuk kepada pendekatan yang dipelopori oleh
Frank & Lilian Gilbreth
Henry Fayol
Douglas McGregor
Abraham Maslow
Langkah kedua dan keempat dalam proses perancangan ialah
Menentukan matlamat dan objektif, membentuk alternatif tindakan
Menganalisis persekitaran perniagaan, menilai alternatif
Membentuk alternatif tindakan, menilai alternatif
Menilai alternatif, memilih alternatif tindakan
Pelan operasi yang spesifik, menerangkan tindakan yang akan diambil untuk mencapai objektif tertentu
Strategi
Prosedur
Taktik
Misi
Manual organisasi terdiri daripada
Fail Meja
Manual Jalan Kerja
Fail Organisasi
Prosedur Kualiti
Manual Prosedur Kerja
Jenis-jenis kepimpinan ialah
autokratik
transactional
laissez-faire
berwawasan
demokratik
Dengan kuasa ........., pengurus boleh memberi arahan dan mempengaruhi pekerja
Kuasa desakan
Kuasa ganjaran
Kuasa sah
Kuasa rujukan
Langkah kedua dan ketiga dalam proses pengorganisasian ialah
Pengagihan tugas, autoriti dan tanggungjawab
Pengelompokan aktiviti
Pengenalpastian aktiviti
Pengelasan aktiviti
Suatu perjanjian yang tidak boleh dikuatkuasakan oleh undang-undang kerana tidak mematuhi elemen-elemen kontrak ialah
Kontrak boleh batal
Kontrak batal
Kontrak tidak sah
Kontrak sah
Kontrak batal ialah
Dilarang di bawah undang-undang
Merupakan fraud atau penipuan
Mendatangkan bencana terhadap diri dan harta orang lain
Bersifat mengecewakan mana-mana undang-undang
Jenis-jenis remedi ialah
Dengan pelaksanaan
Ganti rugi
Injunksi
Dengan kemungkiran kotrak
Antara elemen-elemen kontrak jualan ialah
Mutu
Keterangan
Pemindahan hak milik
Penjual dan pembeli
Barangan yang dijual boleh digunakan dengan mudah dan tidak rosak pada penggunaan kali pertama merujuk kepada elemen
Mutu
Boleh guna
Bebas daripada kesulitan
Keterangan
Waranti
Elakkan beremosi merujuk kepada prinsip perundingan iaitu
Tumpuan kepada minat dan bukan kedudukan
Asingkan manusia daripada masalah
Jana pelbagai pilihan
Guna kriteria yang objektif dan boleh terima
Teknik mendengar secara aktif ialah
Mendengar secara empati dan objektif
Mengulang maksud pembicara
Mendengar secara cetek dan mendalam
Meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara
Menanya soalan
Halangan komunikasi psikologikal termasuk
Tanggapan atau persepsi berbeza
Pendidikan
Emosi
Jantina
Satu bentuk komunikasi sehala, formal atau tidak formal, dan menyampaikan maklumat secara bertulis. Ini merujuk kepada
Buletin
Laporan
Surat menyurat
Bersemuka
Elemen-elemen perundingan termasuk
Maklumat
Aspek sosial
Sosiologikal
Budaya
Etika
Proses keempat dalam proses mendengar ialah
(a)
Mesej diterima dan diterjemahkan atau ditafsirkan oleh penerima untuk memberi makna ialah (a)
Langkah kedua dalam proses pembuatan keputusan ialah
menilai alternatif
mengutip data
menjana alternatif
menganalisis data
Pilih alat membuat keputusan kualitatif
Analisis tulang ikan
Teknik kumpulan nominal
Kumpulan fokus
Teknik Delphi
Pokok keputusan
Pengkaji mengumpulkan maklumat dengan melihat sendiri adalah kaedah mengutip data secara ...
(a)
Faktor cara/kaedah, kualiti, kuantiti dan jangka masa mendapatkan maklumat ialah
faktor situasi pembuatan keputusan
faktor kecekapan pembuat keputusan
faktor kedapatan maklumat
Mendapat maklumat tentang harga tanah, harga bangunan, potensi masa hadapan dan jumlah persaingan dalam maklumat berangka merujuk kepada
kualiti maklumat
jangka masa mendapatkan maklumat
jumlah/kuantiti maklumat
cara mendapatkan maklumat
Kebaikan penggunaan alat pembuatan keputusan dalam bentuk data dan graf ialah
lebih cepat
lebih tepat
lebih menjimatkan kos
mudah difahami
Melibatkan maklumat yang tidak menentu atau kurang tepat atau tidak lengkap adalah pengaruh faktor situasi terhadap pembuatan keputusan jenis
kesamaran
ketidakpastian
risiko
kepastian
Melibatkan maklumat yang tidak dapat diramalkan atau melibatkan faktor-faktor yang sifatnya selalu berubah-ubah dan tidak tetap kedudukannya dipanggil sebagai faktor situasi (a)
Dengan kuasa ........., pengurus boleh memberi arahan dan mempengaruhi pekerja
Kuasa desakan
Kuasa ganjaran
Kuasa sah
Kuasa rujukan
Merujuk kepada keputusan yang akan dibuat terhadap sesuatu masalah yang tidak dapat dijangkakan dan dirancang dengan sempurna merupakan..
Keputusan rutin
Keputusan tak rutin
Keputusan berisiko
Berikut merupakan langkah dalam proses pembuatan keputusan
Mengenalpasti masalah
Mengutip data
Menganalisis data
Menjana alternatif
Menilai alternatif tindakan
Sebuah syarikat pemasaran air penapis mempunyai 4 orang jurujual . Pada tahun lepas, jurujual A,B,C dan D masing-masing dapat menjual 80 unit penapis air, 75 unit, 95 unit dan 70 unit. Kira min penapis air yang dijual oleh jurujual.
75
80
95
70
Nyatakan mod bagi data yang diberikan. Jurujual A-175 unit, Jurujual B-160 unit, Jurujual C- 165, Jurujual D-175 unit, Jurujual E-175 unit.
175
160
165
Berikut merupakan Sisihan Piawai bagi 2 orang pekerja. Sisihan Piawai Pekerja A = 3.57 , Sisihan Piawai Pekerja B= 8.56. Data yang manakah menujukkan pengeluaran pekerja yang lebih tekal atau konsisten?
Pekerja A
Pekerja B
Nyatakan median bagi data yang diberikan. Pekerja A-70, Pekerja B- 65, Pekerja C-85, Pekerja D-65, Pekerja E-95, Pekerja F-80 dan Pekerja G-75.
65
85
75
95
Berikut merupakan data 10 orang jurujual menjual set produk kecantikan pada bulan lepas iaitu : 8, 9, 11,12, 15, 12,15 10, 12,10. Tentukan mod bagi data tersebut.
10
12
15
Cari nilai min bagi set data berikut: 56,43,61,48
56
48
52
Tentukan mod bagi setiap set data berikut: 12,15,13,15,12,14
12
15
12 dan 15
Tentukan median bagi set data berikut: 18, 19, 15, 12, 20, 13
12
18
16.5
Apakah elemen yang terdapat dalam pokok keputusan
Akibat
Titik keputusan
Peristiwa Kebarangkalian
Sebab
Hasil yang mungkin didapati
Berikut merupakan alat membuat keputusan kuantitatif.
Analisis Tulang Ikan
Statistik Deskriptif
Pokok Keputusan
Sumbang saran
Kumpulan fokus
Berikut merupakan alat membuat keputusan kualitatif
Analisis Tulang Ikan
Statistik Deskriptif
Pokok Keputusan
Sumbang saran
Kumpulan fokus
Pilih empat faktor kecekapan pembuat keputusan terhadap pembuatan keputusan
Masa
Personaliti
Kebijaksanaan
Intuisi
Kreativiti
Nyatakan pengaruh faktor situasi terhadap pembuatan keputusan
Kepastian
Risiko
Ketidakpastian
Tidak samar
Kesamaran
Analisis Tulang Ikan digunakan bagi mengenalpasti masalah sebenar melalui percambahan fikiran. Masalah dibahagikan kepada empat perkara utama iaitu sama ada berpunca dari ...................., bahan, ..................... atau kaedah.
Manusia
Kewangan
Mesin
Keputusan
