wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

LATIHAN SOAL PROSES BISNIS MPLB

Total questions: 25

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

Bani merupakan seorang manajer di perusahaan. Demi mencapai tujuan perusahaan, Bani menerapkan tahapan fungsi manajemen. Tahapan fungsi manajemen meliputi…

a)

Persiapan, pengawasan, pengarahan, dan pengorganisasian

b)

Persiapan, pengorganisasian, penerapan, dan pengawasan

c)

Perencanaan, pengarahan, pengorganisasian, dan pengawasan

d)

Perencanaan, pengorganisasian, pertimbangan, dan pengawasan

e)

Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan

2.

Kantor berperan penting untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Kantor mengumpulkan informasi dari berbagai sumber untuk dibuat perhitungan atau pembukuan. Hal tersebut merupakan fungsi kantor untuk…

a)

Menerima informasi

b)

Merekam informasi

c)

Mengatur informasi

d)

Memberi informasi

e)

Melindungi aset

3.

Andi memiliki usaha di bidang percetakan. Usaha Andi masih kecil dan sederhana oleh karena itu ia menerapakan asas sentralisasi untuk pengorganisasian pekerjaan kantor. Kelebihan asas sentralisasi adalah…

a)

Pekerjaan menjadi lebih lambat untuk diselesaikan

b)

Beban kerja dapat dibagi secara merata

c)

Pekerjaan bagian administrasi berkurang keperluan setiap unit

d)

Biaya operasional lebih besar

e)

Pelayanan pekerjaan disesuaikan dengan keperluan setiap unit

4.

Mikha bekerja di kantor. Ia bertugas untuk membuat laporan kinerja pegawai. Kemudian laporan tersebut ia fotokopi untuk dibagikan kepada pimpinan dan pegawai lain. Jenis pekerjaan kantor yang dilakukan Mikha adalah…

a)

Mengolah dan menggandakan

b)

Menggandakan dan melakukan komunikasi

c)

Menghitung dan menggandakan

d)

Mengolah dan melakukan komunikasi

e)

Mengumpulkan dan mengolah

5.

Kantor memiliki fungsi utama dan fungsi pendukung. Berikut ini yang merupakan fungsi pendukung kantor adalah…

a)

Menerima informasi

b)

Mengatur informasi

c)

Melindungi aset

d)

Melaksanakan hubungan masyarakat

e)

Merekam informasi

6.

Proses pemberian layanan kepada pelanggan, baik yang bersifat materi maupun non materi, untuk pemenuhan kepuasan pelanggan tersebut merupakan pengertian dari…

a)

Layanan bisnis

b)

Layanan pembeli

c)

Layanan pengelolaan barang

d)

Proses bisnis

e)

Manajemen perkantoran

7.

PT Indofood adalah Perusahaan yang memproduksi produk berupa makanan seperti saus, biskuit, dan tepung terigu. Berdasarkan lapangan pekerjaannya, PT Indofood tergolong ke dalam jenis…

a)

Bisnis ekstraktif

b)

Bisnis agraris

c)

Bisnis industri

d)

Bisnis jasa

e)

Bisnis usaha mikro

8.

Pihak-pihak yang berkepentingan dalam bisnis disebut stakeholder. Stakeholder terbagi menjadi dua, yaitu internal stakeholder dan external stakeholder. Berikut ini yang merupakan external stakeholder adalah…

a)

Owner

b)

Pemegang saham

c)

Pemerintah

d)

Karyawan

e)

Manajer

9.

Pelayanan di mana pelanggan mampu mengambil alih penyelesaian masalahnya sendiri merupakan jenis layanan pelanggan…

a)

Layanan pelanggan berjalan

b)

Layanan pelanggan melalui telepon

c)

Layanan pelanggan self service

d)

Layanan pelanggan melalui live chat

e)

Layanan pelanggan melalui komunitas dan forum

10.

Suatu pabrik memproduksi jas hujan. Pada musim kemarau, pabrik tersebut menyimpan banyak stok jas hujan di gudang. Kemudian jas hujan terseut dipasarkan ketika mulai musim hujan. Peristiwa ini sesuai dengan fungsi bisnis, yaitu…

a)

Form utility

b)

Place utility

c)

Product utility

d)

Posessive utility

e)

Time utility

11.

Aktivitas yang terukur dan terstruktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan pelanggan tertentu disebut…

a)

Manajemen perkantoran

b)

Layanan bisnis

c)

Manufaktur

d)

Proses bisnis

e)

Rantai pasok

12.

Berikut ini yang bukan merupakan manfaat proses bisnis adalah…

a)

Menjadi solusi untuk membantu perusahaan dalam melihat gambaran bisnis secara menyeluruh (komprehensif) dan real-time.

b)

Menyediakan laporan yang menjelaskan kondisi perusahaan saat ini.

c)

Memberikan nilai kompetitif untuk persaingan bisnis yang semakin kompleks dalam perkembangan pasar yang berubah dengan cepat.

d)

Mempercepat respon perusahaan terhadap tantangan bisnis yang bisa muncul secara tidak terduga.

e)

Menurunkan kemampuan perusahaan dalam melihat peluang bisnis baru serta pergerakan pesaing bisnis.

13.

Proses bisnis dalam manajemen perkantoran dan layanan bisnis terabagi menjadi tiga. Proses yang mengatur operasi, tata kelola perusahaan, dan manajemen strategis adalah…

a)

Proses utama

b)

Proses manajemen

c)

Proses pendukung

d)

Proses bisnis

e)

Proses distribusi

14.

Pelaksanaan bisnis dilakukan melalui tahap-tahap tertentu agar kegiatan perusahaan dapat berjalan dengan lancar. Berikut ini urutan tahapan proses bisnis yang benar adalah…

a)

Analisis kegiatan bisnis – penentuan proses bisnis – pelaksanaan proses bisnis – evaluasi proses bisnis

b)

Analisis kegiatan bisnis – pelaksanaan proses bisnis – penentuan proses bisnis – evaluasi proses bisnis

c)

Analisis kegiatan bisnis – evaluasi proses bisnis – penentuan proses bisnis – pelaksanaan proses bisnis

d)

Penentuan proses bisnis – analisis kegiatan bisnis – pelaksanaan proses bisnis – evaluasi proses bisnis

e)

Penentuan proses bisnis – analisis kegiatan bisnis – evaluasi proses bisnis – pelaksanaan proses bisnis

15.

Jaringan perusahaan yang secara bersama-sama bekerja untuk menciptakan dan menghantarkan suatu produk ke tangan pemakai akhir (end user) merupakan definisi dari…

a)

Logistik

b)

Rantai pasok

c)

Proses bisnis

d)

Pengelolaan barang

e)

Layanan bisnis

16.

Manufaktur merupakan salah satu komponen dalam rantai pasok. Kegiatan yang terjadi dalam manufaktur meliputi…

a)

Pembuatan produk

b)

Pengiriman pesanan

c)

Pemilihan supplier

d)

Persiapan pesanan

e)

Pengembalian produk rusak

17.

Berikut ini merupakan ciri-ciri manajemen rantai pasok yang baik, kecuali…

a)

Reliability

b)

Responsiveness

c)

Integrity

d)

Agility

e)

Asset productivity

18.

Perusahaan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan diri atau adaptif dan fleksibel dalam merespon perubahan yang terjadi di lapangan merupakan salah satu ciri manajemen rantai pasok yang baik, yaitu…

a)

Keandalan (reliability)

b)

Ketanggapan (responsiveness)

c)

Efisiensi (efficiency)

d)

Produktivitas aset (asset productivity)

e)

Ketangkasan (agility)

19.

K3 merupakan singkatan dari…

a)

Keamanan dan Keselamatan Kerja

b)

Keselamatan dan Kesehatan Kerja

c)

Kesehatan dan Keselamatan Kerja

d)

Kesehatan dan Keamanan Kerja

e)

Keamanan dan Kesehatan Kerja

20.

Dasar hukum mengenai standar K3 Perkantoran yang berlaku di Indonesia diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja Pekantoran nomor…

a)

48 Tahun 2016

b)

38 Tahun 2016

c)

28 Tahun 2018

d)

18 Tahun 2018

e)

8 Tahun 2018

21.

Standar K3 yang meliputi luas tempat kerja, tata letak, peralatan kantor, kursi, meja kerja, postur kerja, koridor, durasi kerja, dan penanganan beban manual adalah…

a)

Standar kesehatan lingkungan kerja perkantoran

b)

Standar ergonomi perkantoran

c)

Standar keselamatan kerja

d)

Standar kesehatan kerja

e)

Standar industri

22.

Penerapan K3 industri merupakan tanggung jawab perusahaan untuk melindungi tenaga kerja. K3 dapat diterapkan melalui berbagai upaya. Berikut ini merupakan bentuk penerapan K3 di lingkungan industri, kecuali…

a)

Memasang rambu-rambu K3

b)

Menyediakan alat pelindung diri

c)

Melakukan sosialisasi tentang K3

d)

Memasang rambu tanda bahaya

e)

Membuang sampah organik dan nonorganik di tempat yang sama

23.

Salah satu penerapan K3 adalah dengan menyediakan alat pelindung diri (APD) bagi para pekerja. Berikut ini yang termasuk alat pelindung diri adalah…

a)

APAR

b)

Hydrant

c)

Fire Springkler

d)

Sarung tangan

e)

Kotak P3K

24.

Budaya kerja 5R pertama kali digagas dan diterapkan di Jepang dengan tujuan mencapai tingkat efisiensi dan produktivitas yang tinggi dalam sebuah perusahaan. Konsep budaya kerja 5R meliputi…

a)

Ringkas, Rukun, Ramah, Rawat, dan Rutin

b)

Ringkas, Rapi, Rukun, Rawat, dan Rajin

c)

Ringkas, Rapi, Resik, Ramah, dan Rajin

d)

Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rutin

e)

Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin

25.

Kegiatan membersihkan debu, sampah, dan benda asing dari alat, mesin, atau lantai merupakan penerapan salah satu dari 5R, yaitu…

a)

Rapi

b)

Resik

c)

Rawat

d)

Rajin

e)

Ringkas