wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Perilaku Konsumen

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Marketers harus memahami keinginan dan kebutuhan konsumen, pernyataan diatas merupakan definisi dari?

a)

customer's impact on Marketing Strategy

b)

Marketing's Impact on Customer

2.

Berikut merupakan 3 macam perilaku konsumen terkait produk yang dibelinya, kecuali :

a)

bagaimana ia mendapatkan barangnya?

b)

bagaimana ia mengkonsumsinya?

c)

bagaimana ia menghancurkan barangnya

d)

bagaimana ia menggunakan barangnya?

3.

Sebuah pendekatan menekankan makna subjektif dari pengalaman individu konsumen dan gagasan bahwa perilaku apa pun tunduk pada banyak interpretasi dan bukan pada satu penjelasan tunggal merupakan pengertian dari pendekatan perilaku konsumen....

a)

Interpretivist Perspective

b)

Positivist Perspective

4.

Manakah tahapan proses pengambilan keputusan konsumen yang tepat sesuai dengan urutannya?

a)

Kepuasan Konsumen, Pembelian Kembali, Pencarian Informasi, Evaluasi Informasi, Pengenalan Kebutuhan

b)

Pengenalan Kebutuhan, Evaluasi Alternatif, Pencarian Informasi, Kepuasan Konsumen, Pembelian

c)

Kepuasan Konsumen, Pencarian Informasi, Evaluasi Alternatif, Pembelian, Pengenalan Kebutuhan

d)

Pembelian, Kepuasan Konsumen, Pencarian Informasi, Pengenalan Kebutuhan, Evaluasi Alternatif

5.

Yang tidak termasuk dalam faktor lingkungan sebagai salah satu faktor utama yang mempengaruhi model keputusan konsumen adalah...

a)

Kelompok Acuan

b)

Lingkungan & Situasi Konsumen

c)

Kebutuhan dan Motivasi

d)

Teknologi

e)

Keluarga

6.

Sebuah kondisi bagaimana seorang individu membuat keputusan untuk mengalokasikan sumber daya yang tersedia seperti waktu, uang, usaha, dan energi) merupakan definisi dari....

a)

Perilaku Konsumen

b)

Konsumen

c)

Studi Perilaku Konsumen

d)

Model Keputusan Konsumen

7.

Bagaimana konsumen menentukan prefensi mereka terhadapap suatu mereka?

a)

Perilaku konsumen

b)

Sikap konsumen

c)

Selera

d)

Standar Tiktok

8.

Apa yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap suatu produk atau layanan?

a)

Produk

b)

Merek

c)

Kualiatas

d)

Semua benar

9.

Perilaku Konsumen merupakan ilmu dari macam-macam disiplin seperti...

a)

Antropologi, Ekonomi, Psikologi, Sosiologi

b)

Antropologi, Klimatologi, Psikologi, Biologi

c)

Perbankan, Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Makroekonomi

d)

Teknik Sipil, Teknik Elektro, Teknik Mesin, Teknik industri

10.

Mengapa perlu mempelajari perilaku konsumen?

a)

Perilaku Konsumen menggambarkan perkembangan disekitar konsumen (ekonomi sosial budaya teknologi informasi) sehingga perusahaan dapat membuat keputusan yang strategis

b)

Membuat perusahaan untuk survive dengan memeras uang pelanggan

c)

Globalisasi memungkinkan perusahaan mengetahui peluang dan dapat memonopoli pasar dengan perang dagang

d)

Supaya dapat memberikan stigma atau sentimen kepada masyarakat untuk membeli produknya