wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

קורס הערכת ביצועים תשפד

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

איזו פרקטיקה הזכרנו בשיעור שאף היא נתפסת כמאוד לא אפקטיבית ועם זאת לא ישקלו לבטל אותה?

a)

הדרכה מקוונת

b)

ראיון עבודה

c)

הרמות כוסית

d)

מיון במרכז הערכה

2.

מה אינו שייך לתחום ניהול הביצוע?

a)

מיון והשמה

b)

מתן משוב

c)

תגמול

d)

הערכת ביצועים

3.

איזה נושא אינו קשור להתנהגות אדפטיבית?

a)

הסתגלות למצבי משבר

b)

התמודדות עם מתח בעבודה

c)

למידה של תהליכים חדשים

d)

אף תשובה אינה נכונה

4.

מה למדנו מתרגיל ציור הבית?

a)

ששיחות פיתוח תורמות מאוד לשביעות רצון העובדים

b)

שהקשבה היא המפתח להצלחה

c)

שמעריכים שונים יכולים לתת הערכות שונות לאותה התנהגות

d)

שאנשים נוטים לנפח הערכות

5.

בניסוי המקורי של בעיית הנר (שהנעצים בקופסה), איזו קבוצה הכי הצליחה?

a)

הקבוצה ללא הבונוסים

b)

הקבוצה עם הבונוסים הקטנים

c)

הקבוצה עם הבונוסים הגדולים

d)

לא היו הבדלים בין הקבוצות

6.

לאיזה תהליכי משאבי אנוש לא משתמשים בתהליך הערכת ביצועים?

a)

זיהוי צרכי הדרכה

b)

תכנון כח אדם

c)

תיקוף כלי גיוס ומיון

d)

זיהוי אפקטיביות של רווחה

7.

כיצד נקראת התופעה של זיכרון קולקטיבי שגוי?

a)

אפקט מנדלה

b)

The Lake Wobegon Effect (אפקט אגם וובוגן)

c)

אפקט ההילה

d)

אפקט הדמיון

8.

בסקר NPS היו 70% Promoters, 20% Passives ו-10% Detractors. מה יהיה ציון NPS?

a)

50%

b)

60%

c)

-60%

d)

-50%

9.

בסקר NPS מה השאלה ששואלים?

a)

כמה היית מרוצה מהשירות?

b)

כמה הנציג/ה היה/הייתה אדיב/ה?

c)

מה אהבת בשירות?

d)

מה הסיכוי שתמליץ על השירות לחבר?

10.

בהמשך לדיון שעשינו על תרגיל "חם קר", איזה משוב אמור לתת את הביצועים הכי טובים?

a)

חיובי בלבד

b)

שלילי בלבד

c)

ללא משוב

d)

שילוב של חיובי ושלילי

11.

מה השלב האחרון בשיטת ה-Feedforward (הקדום)?

a)

זיהוי החוזקות

b)

קביעת יעדים מדידים

c)

איך אפשר ליצור תנאים דומים בעתיד ליישם את החוזקות

d)

זיהוי רגע השיא בחוויה

12.

מה חשוב לאנשים מבוגרים בהקשר של משוב?

a)

האופן בו ניתן המשוב

b)

איכות המשוב

c)

המגדר של נותן המשוב

d)

הסתמכות על נתונים אובייקטיביים

13.

אפקט ההילה הוא בעיה של איזה דפוס הערכה?

a)

ממוצע

b)

מתאם

c)

פיזור

d)

כל התשובות נכונות

14.

לפי מה שלמדנו בכיתה מה נכון לומר לגבי ניפוח הערכות?

a)

זה כדאי מאוד כי המנהל "מגדיל את העוגה" שלו ככה

b)

זה אולי משתלם לטווח קצר אבל בסופו של דבר זה רע לעובד ולמנהל

c)

זה כדאי מאוד – מקבלים יותר תגמולים לעובדים

d)

זה כדאי מאוד כי זה מייצר אווירה טובה

15.

מה אינו חלק ממודל SMART?

a)

יעדים צריכים להיות צוותיים

b)

יעדים צריכים להיות ספציפיים

c)

יעדים צריכים להיות תחומים בזמן

d)

יעדים צריכים להיות ברי השגה

16.

מה הבעיה ביעד הבא לפי מודל SMART – הסטודנט ישתפר בציונים בלימודים עד סוף סמסטר ב' ?

a)

יעד לא מדיד

b)

יעד לא ספציפי

c)

יעד לא תחום בזמן

d)

יעד לא בר השגה

17.

איזה צדק עוסק בנושא של קבלת תגמולים בהתאם לביצועים?

a)

צדק תהליכי

b)

צדק בין אישי

c)

צדק חלוקתי

d)

צדק קבוצתי

18.

מה לא מהווה סיבה לכך ש-People Analytics לא תפס מספיק בארגונים?

a)

אין הוכחה ליעילות ולדיוק שלו

b)

יש המון מידע לא מטויב

c)

יש הרבה התנגדות של אנשי משאבי אנוש שזה יחליף אותם

d)

קושי בסנכרון מספר רב של מערכות

19.

מנהלת משאבי אנוש מוציאה דוח השוואתי לשנה שעברה לבחינת ניצול ימי חופשה של עובדים. באיזו רמה של ניתוח היא עוסקת?

a)

Diagnostic ("אבחוני")

b)

Descriptive ("תיאורי")

c)

Predictive ("ניבויי")

d)

Prescriptive ("מרשמי")

20.

מה מהוה חסרון בשאלה פתוחה?

a)

אנשים נוטים לא לענות עליהן וגם אם כן לא לעומק

b)

קשה להשוות בין תשובות

c)

אני עלול לקבל תשובות לא רלוונטיות

d)

כל התשובות נכונות

21.

מה מאפשרת לנו סקאלה אי זוגית?

a)

להביע העדפה לאמצע שזו באמת הדעה של המגיבים

b)

מכריח את העונה לסקר לבחור צד

c)

יכולת ניתוח יותר מדויקת

d)

אף תשובה אינה נכונה

22.

מה צריך להופיע בהקדמה לשאלון?

a)

מי הגוף ששלח את השאלון

b)

התייחסות לגבי אנונימיות/דיסקרטיות של הנתונים

c)

הצגת מטרת הסקר וחשיבותו

d)

כל התשובות נכונות

23.

לפי מודל 70-20-10 – מה מייצג ה-70%?

a)

משוב ואימון מאחרים

b)

למידה פורמאלית

c)

למידה התנסותית

d)

למידה מקוונת

24.

מיכל היא עובדת בארגון תעשייתי. במסגרת תהליך הערכת ביצועים מקיימים איתה שיחת פיתוח. היא מאוד טובה בדוחות כספיים ואף מעוניינת להיכנס לתחום זה שהיא לא עושה כיום אך אין תקנים פתוחים לכך. באיזה חלק של מודל -רוצה-צריך-יכול ישנה בעיה?

a)

רוצה

b)

יכול

c)

צריך

d)

אף אחד מהם

25.

למה משמשים קלפי 2 talk?

a)

הם מבנים שיחת פיתוח עם העובד

b)

הם עוזרים לדרג את חברי הצוות לפי ביצועים

c)

הם מסייעים בהגדרה התנהגותית של תכונות

d)

כל התשובות נכונות