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Designer de Interfaces - Herísticas de Jacob Nielsen

Total questions: 21

Worksheet time: 16mins

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1.

Sobre conceitos de Interação Humano-Computador:


( ) Não faz sentido analisar uma interface sem a interação e vice versa.


( ) A IHC é multidisciplinar pois usa diversos conhecimentos de outras áreas para construir interfaces com mais usabilidade e fáceis de usar.

a)

V, F

b)

F, F

c)

F, V

d)

V, V

2.

Sobre conceitos de Interação Humano-Computador:


( ) Clicar no botão salvar e salvar os dados é um exemplo de interação.


( ) Botões do controle remoto são exemplos de Interfaces.

a)

V, F

b)

V, V

c)

F, F

d)

F, V

3.

A figura apresentada se refere a qual tipo de prototipagem?

a)

Mockup

b)

Wireframe

4.

A IHC é multidisciplinar pois usa diversos conhecimentos de outras áreas para construir interfaces com mais usabilidade e fáceis de usar.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

5.

3. Interação Humano-Computador (IHC) é a área que estuda...

a)

a implementação de regras de segurança na internet

b)

o desenvolvimento de software educacional

c)

o design e avaliação de sistemas interativos para uso humano

d)

a criação de apps de uso pessoal

6.

Mecanismo pelo qual um usuário tem acesso a funções de uma ferramenta para executar uma tarefa:

a)

Interface

b)

Interação

c)

Dispositivo de entrada

d)

Digital

7.

É tudo o que acontece quando uma pessoa faz o uso de um sistema computacional para realizar tarefas

a)

Interface

b)

Interação

8.

Remoção das barreiras que impedem que mais usuários sejam capazes de acessar a interface do sistema e interagirem com ele. A intenção é incluir, não excluir.

a)

Usabilidade

b)

Acessibilidade

9.

O que é interação?

a)

Interação é um processo de modelagem de sistemas

b)

Interação é um processo de desenvolvimento de sistemas

c)

É o processo de comunicação usuário sistema via interfaces

d)

Interação é um processo de análises de designers

10.

A figura que representa um protótipo de alta fidelidade.

a)
b)
11.

Qual heurística de Nielsen recomenda que os sistemas devem ajudar os usuários a reconhecer, diagnosticar e se recuperar de erros? Tipo, no Uber, onde mensagens de erro claras aparecem quando a localização não pode ser encontrada, junto com dicas de como corrigir.

a)

Consistência e padrões

b)

Reconhecimento em vez de lembrança

c)

Flexibilidade e eficiência de uso

d)

Visibilidade do status do sistema

e)

Diagnóstico e recuperação de erros

12.

Qual heurística de Nielsen recomenda que os sistemas devem ajudar os usuários a reconhecer, diagnosticar e se recuperar de erros? Tipo, no Uber, onde mensagens de erro claras aparecem quando a localização não pode ser encontrada, junto com dicas de como corrigir.

a)

Consistência e padrões

b)

Reconhecimento em vez de lembrança

c)

Flexibilidade e eficiência de uso

d)

Visibilidade do status do sistema

e)

Diagnóstico e recuperação de erros

13.

Qual heurística de Nielsen recomenda que os usuários possam desfazer ações com facilidade, dando uma sensação de controle? Tipo, no Gmail, onde tem um botão de “Desfazer” logo após excluir um e-mail.

a)

Consistência e padrões

b)

Flexibilidade e eficiência de uso

c)

Controle e liberdade do usuário

d)

Prevenção de erros

e)

Estética e design minimalista

14.

Qual heurística de Nielsen destaca a importância de incluir atalhos e maneiras rápidas de realizar ações para usuários avançados? Tipo, no Photoshop, com as teclas de atalho para ações comuns.

a)

Consistência e padrões

b)

Flexibilidade e eficiência de uso

c)

Controle e liberdade do usuário

d)

Prevenção de erros

e)

Estética e design minimalista

15.

Qual heurística de Nielsen foca em dar um feedback ligeiro pro usuário sobre o que tá acontecendo no sistema? Tipo, no iFood, quando o cabra faz um pedido e logo aparece uma notificação confirmando que o pedido foi recebido.

a)

Consistência e padrões

b)

Reconhecimento em vez de lembrança

c)

Flexibilidade e eficiência de uso

d)

Visibilidade do status do sistema

e)

Ajuda e documentação

16.

Qual heurística de Nielsen sugere que a interface do usuário deve ser consistente, seguindo padrões e mantendo as coisas previsíveis? Tipo, no WhatsApp, onde todos os botões de ação principais estão sempre no mesmo lugar.

a)

Consistência e padrões

b)

Flexibilidade e eficiência de uso

c)

Visibilidade do status do sistema

d)

Prevenção de erros

e)

Reconhecimento em vez de lembrança

17.

Qual heurística de Nielsen recomenda que os sistemas falem a língua do cabra, usando palavras, frases e conceitos familiares em vez de termos técnicos? Tipo, no Mercado Livre, usar “Carrinho” em vez de “Cesta de Compras”.

a)

Consistência e padrões

b)

Reconhecimento em vez de lembrança

c)

Controle e liberdade do usuário

d)

Compatibilidade entre o sistema e o mundo real

e)

Ajuda e documentação

18.

Qual heurística de Nielsen sugere que a interface deve fornecer ajuda e documentação que seja fácil de buscar e focada na tarefa do usuário? Tipo, no Trello, onde tem um botão de ajuda que explica como usar os quadros e cartões.

a)

Ajuda e documentação

b)

Flexibilidade e eficiência de uso

c)

Visibilidade do status do sistema

d)

Consistência e padrões

e)

Estética e design minimalista

19.

Qual heurística de Nielsen enfatiza a importância de manter a interface simples e tirar informações desnecessárias? Tipo, no PicPay, onde a tela principal mostra só o saldo e as transações mais recentes, sem encher de coisa.

a)

Ajuda e documentação

b)

Prevenção de erros

c)

Visibilidade do status do sistema

d)

Flexibilidade e eficiência de uso

e)

Estética e design minimalista

20.

Qual heurística de Nielsen recomenda minimizar a carga de memória do usuário, tornando os objetos, ações e opções visíveis? Tipo, no Spotify, onde as músicas e playlists mais ouvidas aparecem logo na tela principal.

a)

Ajuda e documentação

b)

Flexibilidade e eficiência de uso

c)

Visibilidade do status do sistema

d)

Reconhecimento em vez de lembrança

e)

Prevenção de erros

21.

Segundo as heurísticas de Nielsen, qual princípio é usado pra garantir que a interface do usuário evite dar vexame ou ajude a consertar o erro quando ele acontece? Tipo, no Nubank, quando o cabra tenta fazer uma transferência e aparece uma mensagem de erro bem clara dizendo que faltam dados.

a)

Controle e liberdade do usuário

b)

Prevenção de erros

c)

Consistência e padrões

d)

Reconhecimento em vez de lembrança

e)

Estética e design minimalista