apa yang dimaksud incognito

apa yang dimaksud room rate

dan room status

contoh equipment difront office adalah

layanan yang disediakan hotel jika tamu meminta dibangunkan disebut

istilah lain dari home country direct adalah

media yang digunakan oleh penelepon dicatat petugas penerima telepon adalah

pesan yang ditinggalkan oleh penelepon dicatat petugas penerima telepon pada

pesawat telpon yang dipasang dan diletakkan di atas meja disebut

proses penyandian pesan didalam komunikasi disebut dengan

jika terjadi kebakaran dihotel operator akan melakukan panggilan telepon keluar yang bersifat

jika terjadi kebakaran dihotel operator akan melakukan panggilan telepon keluar yang bersifat

formulir yang digunakan untuk merekap semua data tagihan tamu disebut

Apa saja yang termasuk tugas seorang operator telepon?

i

Petugas yang membawakan barang bawaan tamu dari front desk sampai dengan mengantar tamu ke kamar adalah

Petugas yang menyambut tamu dengan membukakan pintu kendaraan atau pintu lobby hotel adalah .....

Rak untuk menyimpan tagihan tamu disebut

(a)  

Status kamar dengan tanda “XX” adalah

Pintu penghubung antar kamar satu dengan kamar sebelah disebut

Yang dimaksud tax & service adalah

Tugas page boy mencari tamu yang tidak sedang berada dikamar disebut

Untuk hotel besar, tugas mencari dan memanggil tamu yang sedang berada di area hotel tapi bukan didalam kamar dilakukan oleh

(a)  

Tugas seorang valet parking adalah

Pada pelaksanaan layanan belldesk, personil yang melayani lift disebut

Jumlah dan kondisi barang tamu rombongan yang tiba dihitung dan diperiksa oleh bellman dan kemudian dilaporkan kepada

Formulir yang digunakan porter untuk menulis tentang barang – barang bawaan tamu adalah

Safe deposit box adalah

PABX singkatan dari

hod nya front office department adalah

(a)