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recuperação

Total questions: 34

Worksheet time: 1hrs 20mins

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Date
1.

O que significa "aperfeiçoamento profissional"?

a)

Aposentadoria antecipada

b)

Desenvolvimento contínuo de habilidades e conhecimentos

c)

Mudança de carreira

d)

Redução de carga horária

2.

Qual é um exemplo de atividade de aperfeiçoamento profissional?

a)

Assistir a um filme

b)

Participar de um curso de especialização

c)

Ir ao parque

d)

Fazer compras

3.

Por que o aperfeiçoamento profissional é importante?

a)

Para ganhar mais dinheiro

b)

Para manter-se atualizado e competitivo no mercado de trabalho

c)

Para ter mais tempo livre

d)

Para mudar de profissão

4.

Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de aperfeiçoamento profissional?

a)

Leitura de livros técnicos

b)

Participação em workshops

c)

Assistir a séries de TV

d)

Realização de cursos online

5.

Qual é a principal diferença entre aperfeiçoamento profissional e educação formal?

a)

Aperfeiçoamento profissional é mais caro

b)

Educação formal é obrigatória

c)

Aperfeiçoamento profissional é contínuo e focado em habilidades específicas

d)

Educação formal não é reconhecida pelo mercado de trabalho

6.

Qual das seguintes opções é uma vantagem do aperfeiçoamento profissional?

a)

Aumento da rede de contatos profissionais

b)

Redução do estresse no trabalho

c)

Menor carga de trabalho

d)

Aposentadoria antecipada

7.

Qual é a melhor maneira de escolher um curso de aperfeiçoamento profissional?

a)

Escolher o curso mais barato

b)

Escolher um curso que esteja alinhado com seus objetivos de carreira

c)

Escolher um curso que seus amigos estão fazendo

d)

Escolher um curso que seja fácil de completar

8.

Qual das seguintes opções pode ser considerada uma barreira para o aperfeiçoamento profissional?

a)

Falta de tempo

b)

Interesse em aprender

c)

Apoio da empresa

d)

Disponibilidade de cursos

9.

Como o aperfeiçoamento profissional pode impactar a satisfação no trabalho?

a)

Pode aumentar a satisfação ao proporcionar novas habilidades e desafios

b)

Pode diminuir a satisfação ao aumentar a carga de trabalho

c)

Não tem impacto na satisfação no trabalho

d)

Pode causar insatisfação ao exigir mais tempo de estudo

10.

Qual é o papel das empresas no aperfeiçoamento profissional de seus funcionários?

a)

Não têm nenhum papel

b)

Devem incentivar e oferecer oportunidades de desenvolvimento

c)

Devem reduzir a carga de trabalho para facilitar o estudo

d)

Devem obrigar todos os funcionários a fazer cursos

11.

Qual é a proporção de retorno do investimento em educação segundo o instituto INSPER?

a)

2 para 1

b)

3 para 1

c)

4 para 1

d)

5 para 1

12.

Quanto Rafael estava descontente em receber de salário mensal antes de investir no curso?

a)

R$ 1.200,00

b)

R$ 1.350,00

c)

R$ 1.450,00

d)

R$ 1.550,00

13.

Qual é o retorno financeiro do curso de aperfeiçoamento que Rafael decidiu fazer?

a)

R$ 600,00

b)

R$ 700,00

c)

R$ 800,00

d)

R$ 900,00

14.

Qual é o valor do salário atual de Rafael após o aumento proporcionado pelo curso?

a)

R$ 2.150,00

b)

R$ 2.250,00

c)

R$ 2.350,00

d)

R$ 2.450,00

15.

Qual é a proporção de retorno do investimento em educação segundo estudos do instituto INSPER?

a)

2 para 1

b)

3 para 1

c)

4 para 1

d)

5 para 1

16.

Qual é a faixa salarial para o estágio em Sistemas de Informação?

a)

R$ 1,00 - R$ 788,00 por mês

b)

R$ 1.999,00 - R$ 2.000,00 por mês

c)

R$ 500,00 - R$ 1.000,00 por mês

d)

R$ 2.000,00 - R$ 2.500,00 por mês

17.

Quais são os requisitos de escolaridade para o estágio em Sistemas de Informação?

a)

Ensino Médio completo

b)

Nível de escolaridade Universitário

c)

Ensino Técnico

d)

Pós-graduação

18.

Qual é o semestre de estudo necessário para o estágio em Tecnologia da Informação?

a)

Do 1º ao 4º semestre

b)

Do 5º ao 8º semestre

c)

Do 3º ao 6º semestre

d)

Do 7º ao 10º semestre

19.

Quando deve ser a conclusão do curso para o estágio em Tecnologia da Informação?

a)

No 1º semestre de 2025 até o 2º semestre de 2027

b)

No 1º semestre de 2023 até o 2º semestre de 2025

c)

No 1º semestre de 2024 até o 2º semestre de 2026

d)

No 1º semestre de 2026 até o 2º semestre de 2028

20.

Quantas vagas de estágio são analisadas no documento?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

21.

Com base na análise de dados da vaga de estágio, qual foi o diferencial mais importante na sua opinião para que o salário de um estágio fosse de R$ 799,00 e o outro de R$ 2.000,00?

a)

A) A localização do estágio

b)

B) O período de estudo do candidato

c)

C) A disponibilidade para estagiar por no mínimo 6 meses

d)

D) A atuação totalmente em home office

22.

Quais são os pré-requisitos mencionados para a vaga de estágio?

a)

A) Experiência anterior

b)

B) Disponibilidade para estagiar por no mínimo 6 meses

c)

C) Conhecimento em línguas estrangeiras

d)

D) Certificação profissional

23.

Quando é a conclusão esperada do curso para o candidato à vaga de estágio?

a)

A) 1º semestre de 2024 até 2º semestre de 2026

b)

B) 1º semestre de 2025 até 2º semestre de 2027

c)

C) 1º semestre de 2023 até 2º semestre de 2025

d)

D) 1º semestre de 2026 até 2º semestre de 2028

24.

O que é necessário para a atuação em home office na vaga de estágio?

a)

A) Ter um escritório em casa

b)

B) Possuir internet e computador ou notebook

c)

C) Ter um telefone fixo

d)

D) Possuir uma impressora

25.

O que é importante ao atender um cliente?

a)

Ignorar o cliente

b)

Ser educado e prestativo

c)

Falar alto com o cliente

d)

Não responder às perguntas do cliente

26.

Qual é uma boa prática ao planejar as finanças de um negócio?

a)

Gastar todo o dinheiro de uma vez

b)

Fazer um orçamento

c)

Não se preocupar com os custos

d)

Comprar coisas desnecessárias

27.

Por que é importante ouvir o cliente?

a)

Para ignorar suas necessidades

b)

Para entender suas necessidades e desejos

c)

Para interrompê-lo

d)

Para vender mais produtos

28.

O que é um orçamento?

a)

Uma lista de compras

b)

Um plano de como gastar e economizar dinheiro

c)

Um tipo de comida

d)

Um brinquedo

29.

Como você deve tratar um cliente insatisfeito?

a)

Ignorá-lo

b)

Ficar bravo com ele

c)

Ouvir suas preocupações e tentar resolver o problema

d)

Mandá-lo embora

30.

Por que é importante planejar as finanças de um negócio?

a)

Para gastar mais dinheiro

b)

Para garantir que o negócio tenha dinheiro suficiente para operar

c)

Para não precisar pagar contas

d)

Para comprar coisas desnecessárias

31.

Qual é uma maneira de melhorar o atendimento ao cliente?

a)

Falar mal dos clientes

b)

Ser paciente e ouvir com atenção

c)

Ignorar os clientes

d)

Falar alto com os clientes

32.

O que você deve fazer se um cliente tiver uma pergunta?

a)

Ignorar a pergunta

b)

Responder de forma clara e educada

c)

Ficar bravo

d)

Mandar o cliente embora

33.

Qual é uma boa prática ao lidar com dinheiro no seu negócio?

a)

Gastar sem pensar

b)

Guardar parte do dinheiro para emergências

c)

Comprar coisas desnecessárias

d)

Não se preocupar com o dinheiro

34.

Por que é importante ser educado com os clientes?

a)

Para que eles não voltem

b)

Para que eles se sintam bem e voltem a comprar

c)

Para que eles fiquem bravos

d)

Para que eles falem mal do seu negócio