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WorksheetsRepaso: Unidad I. Conceptos básicos de la mercadotecnia
Total questions: 15
Worksheet time: 9mins
Los estados de carencia percibidos se pueden definir como:
Deseo
Necesidad
Anhelo
Áreas de oportunidad
Acto de obtener un objeto deseado que está en manos de alguien, ofreciéndole algo a cambio...
Transacción
Compra
Intercambio
Deseo
Es un objeto, aparato o cosa...
(a)
Actividad humana que utiliza las técnicas de promoción, distribución y precio para satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores a través del intercambio de bienes, servicios e ideas...
Marketing tradicional
Marketing
Mercadotecnia
Mercadotecnia digital
Se basa en estrategias convencionales que han sido utilizadas durante décadas, se caracteriza por su enfoque en medios de comunicación de masas.
Marketing tradicional
Mercadotecnia tradicional
Marketing digital
Mercadotecnia de contenidos
Es un bien tangible que se puede ofrecer en el mercado para su adquisición, consumo o uso, y que satisface una necesidad o deseo del consumidor...
Servicio
Producto
Bien
Mercancía
Grupo identificable de consumidores dentro de un mercado que comparten características y necesidades similares:
(a)
La percepción de los beneficios relativos a los costos de adquirir y consumir un producto o servicio la podemos definir como:
(a)
Son los tipos de segmento de mercado:
Geográfica,
Demográfica,
Psicológica,
Conductual,
Beneficio
Demográfica,
Psicográfica,
Ecológicos,
Culturales,
Beneficio
Geográfica,
Conductual,
Psicográfica,
Beneficio,
Demográfica
Geográficos,
Demográficos,
Psicográficos,
Culturales,
Beneficio
Este tipo de segmentación se centra en los comportamientos de compra, uso del producto y lealtad del consumidor...
(a)
Es la percepción que tiene el cliente sobre una marca como resultado de todas las interacciones con la empresa:
(a)
Este tipo de mercadotecnia, utiliza canales y plataformas en línea para promover productos, servicios o marcas, se caracteriza por su enfoque interactivo, personalizado y orientado a la medición de resultados.
Mercadotecnia digital
Marketing digital
Mercadotecnia tradicional
Marketing relacional
Son las características de los servicios:
Intangibilidad
Inconsistencia
Inseparabilidad
Ausencia de propiedad
Tangibilidad
Inseparabilidad
Inconsistencia
Ausencia de propiedad
Carácter perecedero
Intangibilidad
Inseparabilidad
Ausencia de propiedad
Carácter perecedero
Intangibilidad
Inseparabilidad
Inconsistencia
Ausencia de propiedad
Carácter perecedero
Grupo específico de consumidores hacia el cual una empresa dirige sus esfuerzos de comercialización...
(a)
Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio:
(a)
