NEW
Font size
WorksheetsChương 4: Hoạch Định
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Khi xây dựng thủ tục cho một tác nghiệp cụ thể, nhà quản trị cần phải đảm bảo thủ tục đó được xây dựng:
Điều chỉnh dựa trên yêu cầu của người thực hiện tác nghiệp
Riêng cho từng tình huống cụ thể
Như nhau đối với mọi tình huống nhưng cần có sự điều chỉnh cho phù hợp
Như nhau đối với mọi tình huống
Các nội dung hoạch định được thực hiện:
Theo trình tự và liên quan với nhau
Độc lập với nhau
Đồng thời và liên quan với nhau
Linh hoạt, không cần theo trình tự
Bản chất của hoạch định là hoạt động mang tính:
Thụ động
Mạo hiểm
Chủ động
Không ổn định
Trong một tổ chức, tại một thời điểm, luôn luôn có nhiều mục tiêu, vì vậy, các nhà quản trị phải:
Hoàn thành mục tiêu trọng yếu trước, sau đó hoàn thành các mục tiêu khác
Chỉ thực hiện một số mục tiêu trọng yếu, loại bỏ ngay các mục tiêu khác
Thực hiện tất cả các mục tiêu đồng thời, không ưu tiên mục tiêu nào
Thực hiện tất cả các mục tiêu đồng thời, có thứ tự ưu tiên.
Hoạch định quá cụ thể, chi tiết có thể gây ra những vấn đề như:
Làm hoạt động của tổ chức trở nên máy móc, cứng nhắc
Triệt tiêu sự sáng tạo của tổ chức
Phát sinh những xung đột trong tổ chức
Hoàn toàn không có vấn đề gì
Mục tiêu chung cho toàn bộ tổ chức thường do nhà quản trị cấp nào xác định?
Người thừa hành
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị cấp cao
Nếu những kết quả trên thực tế không diễn ra đúng như đã hoạch định thì quá trình hoạch định như vậy là:
Vô lý
Vô nghĩa
Vẫn có ý nghĩa
Không cần thiết
Các tổ chức giống nhau về quy mô, loại hình tổ chức, môi trường hoạt động thì sứ mệnh của chúng:
Tương tự nhau
Vẫn khác nhau, tùy từng tổ chức
Giống nhau hoàn toàn
Theo một chuẩn nhất định
Khi đã hoạch định chi tiết, các hoạt động trong tổ chức được tiến hành theo những nội dung đã hoạch định một cách:
Máy móc
Cứng nhắc
Tự do
Linh hoạt
Nói "mục tiêu quyết định diễn biến của toàn bộ quá trình quản trị, là căn cứ đánh giá sự thành công hay thất bại của toàn bộ quá trình quản trị" là:
Không hoàn toàn đúng
Hoàn toàn sai
Không thể xác định được là đúng hay sai
Hoàn toàn đúng
Đối với các quy tắc của tổ chức, mọi người cần thực hiện một cách:
Tuần tự
Sáng tạo
Nghiêm túc
Linh hoạt
Hoạch định tạo cơ sở và thuận lợi cho quá trình kiểm soát thông qua việc:
Phân công công việc cụ thể tới cá nhân
Đặt ra các tình huống trong quá trình thực hiện
Chỉ rõ các chỉ tiêu cần thực hiện
Hướng dẫn người kiểm soát về thời gian
Hoạch định là chức năng cơ bản của quản trị nhằm:
Phân công công việc cụ thể cho từng bộ phận và cá nhân
Tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên
Xác định mục tiêu và định hướng hoạt động của tổ chức
Triển khai thực hiện những công việc cụ thể của tổ chức
Chiến lược hoạt động của tổ chức mang tính:
Chi tiết từng hoạt động
Khái quát và mang tính định hướng
Chung chung và không nói đến hoạt động tác nghiệp
Chi tiết cho từng bộ phận
Hoạch định tốt có thể giúp các nhà quản trị:
Loại bỏ hết các tác động bất lợi
Đảm bảo tương lai tổ chức
Giảm thiểu tính không chắc chắn
Loại bỏ được sự thay đổi
Sứ mệnh của tổ chức:
Không thể thay đổi
Thay đổi định kỳ
Thay đổi thường xuyên
Bền vững nhưng không phải là bất biến
Sản phẩm của hoạch định chứa đựng những yếu tố chủ quan của các nhà quản trị cho nên đây có thể là nguyên nhân khiến công tác hoạch định:
Mang tính bảo thủ của người làm hoạch định
Chỉ nói đến thực trạng của doanh nghiệp chứ không chỉ ra những điểm bất cập
Thiếu đi toàn bộ những thông tin có chất lượng
Gò bó sự sáng tạo của người thực hiện
Thủ tục mô tả chuỗi các hành động cần thiết được thực hiện:
Đồng thời và linh hoạt
Một cách chặt chẽ theo trình tự thời gian
Một cách linh hoạt
Một cách logic
Sứ mệnh của tổ chức phản ánh:
Quy mô của tổ chức đó
Lý do tồn tại của tổ chức đó
Năng lực tài chính của tổ chức đó
Tương quan giữa tổ chức đó với các tổ chức khác
Trong hoạch định, khi nhìn nhận về tương lai hoạt động của tổ chức, nhà quản trị nên thể hiện thái độ ..................
Bi quan
Nghi ngờ
Tích cực
Tiêu cực
