Font size
WorksheetsUjian Pengetahuan Umum
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Generasi yang lebih mengekspresikan diri adalah generasi:
GenX
Baby Boomer
Genz
GenY
Untuk rambut, apa saja yang perlu Anda perhatikan:
Kebersihan dan kerapihan rambut
Potongan rambut sesuai bentuk dan tekstur wajah serta usia
semua benar
Warna rambut natural atau dicat warna natural yang sesuai dengan warna kulit dan tidak mencolok
Berikut ini adalah sumber rasa percaya diri dari luar diri kita, kecuali:
Berbicara dengan pendengar yang kurang pengetahuannya dibanding kita.
sudah mengenal akrab pendengernya.
Menmiliki jabatan yang tinggi.
Terlatih.
Sebagai Brand Ambassador Bank Mandiri, Anda perlu:
Berdandan
Mengenakan pakaian mahal
Tampil professional dan mampu mendemonstrasikan sikap professional saat berinteraksi dengan orang-orang di sekitar Anda
Memakai perhiasan mahal
Etiket adalah:
Aturan yang mengatur cara bersosial media
Etiket merupakan aturan yang mengatur perilaku yang sopan dan benar dalam masyarakat baik professional maupun personal
Aturan yang mengatur keuangan pribadi
Aturan yang mengatur lalu lintas
Aturan Anti gratifikasi di Bank Mandiri adalah sebagai berikut:
Karyawan Bank Mandiri tidak diperkenankan menerima pembayaran makanan oleh nasabah/client
Upayakan mencari tempat makan/meeting yang memungkinkan Anda membayar sendiri makanan Anda
Semua benar
Segera laporkan apabila situasi tersebut terjadi dan tidak dapat dihindari
Jika Anda merokok, pastikan setelah merokok, Anda:
Menggosok gigi
semua benar
Menggunakan pengharum mulut
Makan permen mint
Berhenti sejenak beberapa detik untuk memberi waktu pendengar mencerna apa yang barusan kita katakan disebut:
Intonasi.
Repetisi.
Penekanan.
Jeda.
Yang perlu kita lakukan ketika berkomunikasi yang akan membantu kawan bicara kita berpikir dan mencerna pesan kita adalah dengan melakukan:
Jeda.
Tersenyum tipis.
Kontak mata.
Berbagi pengalaman.
Apa yang terjadi jika kita kurang kompeten namun memiliki rasa percaya diri?
Sangat dipercaya.
Cepat dipercaya.
Tidak dipercaya.
Kurang dipercaya.
Aturan di meja makan (Table manner) yang benar untuk serbet (Napkin), saat kita selesai makan, diletakan di:
Dilengan kursi
Di atas kursi
Samping piring makan dalam posisi terlipat berbentuk segitiga
Atas piring
Berikut adalah salah satu kalimat dalam bagian Isi dari struktur sebuah komunikasi yang baik:
Saya ingin menjelaskan
Terima kasih atas kesempatan
Oleh karena itu sebaiknya
Demikian pendapat saya.
Etiket bertamu yang benar:
semua benar
Bila bertemu di ruangan tertutup, bukakan pintu untuk tamu
sambut tamu dengan berdiri, senyum, ucapan selamat datang, dan jabat tangan yang hangat
Persilahkan tamu untuk duduk
Berikut ini adalah tokoh terkenal yang memiliki personaliti Introvert:
Deddy Coyzier.
Bill Gate.
will Smith.
Bunga Citra Lestari.
Jeda adalah
Meragamkan intonasi agar peserta tidak bosan dan konsentrasi pada apa yang kita katakan.
Berhenti sejenak beberapa detik untuk memberi waktu pendengar mencerna.
Menekankan kata yang penting dengan nada lebih tinggi.
Mempercepat kata-kata agar menarik perhatian pendengar.
Untuk gigi dan mulut, apa yang perlu Anda perhatikan?
Bersihkan karang gigi secara periodik
sikat gigi setelah makan
Gigi bersih dan tidak bau mulut
semua benar
Pilih pernyataan yang benar:
Anda adalah Brand Ambassador Bank Mandiri
Anda perlu menjaga kebersihan diri
semua benar
Anda adalah apa yang Anda kenakan
Dengan belajar cara tampil profesional, menjaga kebersihan diri, sikap professional, etiket bisnis dan table manner, maka:
Anda tidak akan ditegur atasan
Anda akan tampil percaya diri, mampu membawa diri serta mendapatkan kepercayaan dari orang-orang di sekitar Anda
Anda akan dipuji orang
Anda akan mendapatkan nilai 10
Untuk pakaian, apa yang perlu Anda perhatikan?
Kenakan pakaian kerja dengan rapi sesuai dengan ketentuan perusahaan
Gunakan pakaian kerja yang sesuai ukuran tubuh, jangan terlalu kekecilan/kebesaran
semua benar
Name tag: kenakan dengan baik, di posisi yang telah diseragamkan, foto terbaru, dan bersih
Contoh perilaku profesional adalah:
Respek terhadap semua orang
Memiliki integritas
semua benar
Mampu bekerja sama dengan orang lain
Menurut saya, sebaiknya kita perlu melakukan verifikasi data terlebih dahulu agar tidak keliru mengambil kesimpulan. Kalimat ini termasuk dalam bagian apa dari struktur berbicara?
Isi
Penekanan.
Pembuka.
Penutup.
Etiket penting karena:
Etiket membuat orang menjadi kaya
Etiket membuat orang menjadi banyak harta
Etiket membuat seseorang diterima oleh lingkungan baik bisnis maupun sosial, dan mendapatkan respek dari orang-orang di sekitar
Etiket membuat orang menjadi pintar
Generasi yang paling menghargai tradisi adalah generasi:
GenX
GenY
Genz
Baby Boomer
Terima kasih atas kesempatan yang telah diberikan... adalah kalimat yang sebaiknya berada di bagian apa dalam struktur berbicara?
Isi.
Perantara.
Pembuka.
Penutup.
Berikut ini adalah sumber rasa percaya diri yang datang dari dalam diri, kecuali:
Pengetahuan
Ketrampilan
Jabatan
Pendengar
Topik pembicaraan yang sebaiknya dihindari adalah:
Fisik (Body shaming)
semua benar
Politik dan agama
Penyakit
Untuk kuku, apa saja yang perlu Anda perhatikan:
Kuku bersih
semua benar
Potong kuku pendek dan rapi
Jika ingin mengenakan kutex, pilih warna netral (Wanita)
Berikut adalah tokoh terkenal yang memiliki personaliti Ekstrovert:
Oprah.
Bill Gate.
Raditya Dika.
Steve Jobs.
Saya yakin kita bisa melakukan lebih banyak hal jika kita bekerja sama. Kalimat ini lebih tepat masuk di bagian apa dalam struktur berbicara?
Isi.
Pembuka.
Penutup.
Perantara.
Berikut adalah salah satu kalimat dalam bagian Pembukaan dari struktur sebuah komunikasi yang baik:
Demikian pendapat saya.
Oleh karena itu sebaiknya
Terima kasih atas kesempatan
Saya ingin menjelaskan
