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WorksheetsEXAMEN II TRIM - ED-FINANCIERA -S4
Total questions: 20
Worksheet time: 44mins
Es un documento que contiene los acuerdos a los que han llegado dos o más personas (naturales o jurídicas) y es de cumplimiento obligatorio porque se presume que su contenido responde a la voluntad común de ambas partes. Se formaliza por escrito, lo cual otorga valor legal
(a)
Aunque se firme un contrato, las cláusulas abusivas SÍ tienen valor y NO prevalecen los derechos del consumidor o consumidora.
TRUE
FALSE
Selecciona la alternativa correcta con relación al contrato.
Es un acuerdo de solo una persona
El cumplimiento del contrato es voluntario
Se realiza con fines lícitos y dentro de la ley
Puede ser modificado por una de las partes
El contrato tiene las partes obligatorias siguientes: Selecciona Sí o No
Título,
Introducción
Exposición
Fórmula de aceptación
Lugar y fecha
Firmas de las solo una de las partes contratantes
Cicatriz!!!
Naaa!!!!
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección
de la Propiedad Intelectual
(a)
LAS SIGLAS IGV SIGNIFICAN
Importación General a las ventas
Impuesto General a las
Ventas
Institucion Gubernamental de ventas
(a) es la expresión de disconformidad del/la consumidor(a) referida a los
productos o servicios prestados por el/la proveedor(a).
.es aquella disconformidad no relacionada a los productos o
servicios prestados por el/la proveedor(a), sino respecto a la atención al público.
(a)
Libro de Reclamaciones ES.....
herramienta para expresar un reclamo o queja respecto de solo los productos
adquiridos en un establecimiento
herramienta para expresar un reclamo o queja respecto de un producto o servicio
adquirido en un establecimiento
herramienta para expresar una recomendación o o queja respecto de un producto o servicio
adquirido en un establecimiento
1. Revisa la Respuesta
7. Redacta el Reclamo
4. Acudir a INDECOPI
3. Haz un Seguimiento
6. Espera una Respuesta
2. Recopila Evidencia
5. Identifica el Problema
5, 2 , 7, 3 , 6 , 1 y 4
3, 7, 6 , 4 ,3 2 y 1
1 , 2 ,3 ,4 ,6 ,5 y 7
Ante un Reclamo o Queja lo más recomendable siempre es intentar conciliar o solucionar el problema con el/la proveedora(a).
Verdadero
Falso
Es importante tomar en cuenta que el ....................... no ............................ , es decir, no compensa o remedia el daño o perjuicio - especialmente - con dinero.
PROVEEDOR , INDEMNIZA
INDECOPI , INDEMNIZA
CLIENTE, REGALA
¿Cuál no es un derecho del consumidor (a)?
Libre elección del bien o
servicio. La posibilidad
de elegir entre varios
productos.
Derecho a no ser
discriminado. Todas los
consumidores merecen
un trato de calidad y
equitativo.
Derecho a la reparación
e indemnización
adecuada y oportuna.
Derecho a obtener descuentos y ofertas para poder ahorrar.
Lee el siguiente caso y responde la pregunta:
Caso: Ana compra un champú promocionado como natural en una tienda en línea. Después de usarlo, sufre irritación en el cuero cabelludo. Al revisar la información del producto, nota que no se mencionan posibles efectos secundarios. Un dermatólogo le informa que el champú contiene un químico que puede causar reacciones en personas con piel sensible, algo que no estaba indicado en la descripción.
¿Qué derecho del consumidor ha sido vulnerado?
Derecho a la Libre elección del bien o
servicio. La posibilidad
de elegir entre varios
productos.
Derecho de recibir
una información veraz
y oportuna sobre los
productos que va
consumir.
Derecho a recibir
un comprobante de
pago.
Es un código numérico que identifica a las personas naturales y jurídicas que realizan alguna actividad económica en el país. Es emitido por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT).
DNI
LIBRO DE RECLAMACIONES
RUC
CODIGO DE BARRAS
¿QUÉ ES LA RAZÓN SOCIAL?
Es el eslogan o lema publicitario de una empresa.
Es el nombre de la persona que fundó la empresa.
Es el nombre que aparece en los documentos oficiales, contratos, facturas, y otros registros formales
Selecciona la oración que no presenta una responsabilidad del/la proveedor(a):
Indicar el precio de los productos y servicios en nuevos soles, incluyendo el IGV.
Informar sobre los riesgos previsibles que contenga un producto o servicio.
Atender los reclamos presentados en un plazo no mayor de 30 días.
Redondear los precios, en perjuicio del/la consumidor(a).
El/la ______________ es la persona física o jurídica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma
gratuita u onerosa; en cambio el/la ______________ es una persona natural o jurídica que realiza operaciones
de venta de bienes o prestación de servicios de manera habitual o en establecimientos abiertos
al público.
Consumidor y Empleador
Proveedor y Consumidor
Empleador y Empleado
Consumidor y Proveedor
Es una forma de darte a conocer ante posibles empleadores al mostrar tu preparación académica, experiencia profesional, logros y habilidades a través de un documento ordenado.
Este concepto corresponde a:
(a)
¿Un proyecto de vida puede ser elaborado?
A largo plazo
A corto plazo
A mediano plazo
Todas las anteriores
